Verbraucherinnen und Verbraucher wenden sich oft an Suchmaschinen, wenn sie mit ihrer Einkaufsrecherche beginnen. Die Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) enthalten jetzt nicht nur organische und bezahlte Textanzeigen, sondern auch Product Listing Ads (PLAs), die eine gute Möglichkeit sind, Kunden mit Bildern und Preisen der von dir verkauften Produkte anzusprechen.
Siehe das Google-Beispiel unten, als ich nach Regenstiefeln gesucht habe . Die PLAs auf dieser Seite erscheinen unter den gesponserten Einträgen.
Clevere Einzelhändler sind schon früh auf den PLA-Wagen aufgesprungen und nehmen bereits kleine und große Änderungen vor, damit diese Anzeigen für sie besser funktionieren.
In den nächsten beiden Beiträgen werde ich acht Best Practices vorstellen, die erfolgreiche Online-Händler nutzen, um ihre PLA-Ergebnisse zu steigern:
Seien Sie akkurat
Achte darauf, dass deine Preise korrekt und aktuell sind. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde nicht enttäuscht ist, wenn er einen anderen Preis entdeckt, sobald er auf deine Website kommt. Einzelhändler, die ihre Preisinformationen auf dem neuesten Stand halten, sollten davon profitieren, dass ihre Kunden zufriedener sind und weniger Klicks nicht zustande kommen. Tatsächlich solltest du die Preise sowie alle anderen Daten (z. B. verfügbare Größen, Farben usw.) jedes Mal aktualisieren, wenn sie sich ändern.
Nutze den Text, den du unter dem Preis hinzufügen kannst und der als Werbezeile bezeichnet wird. Während produktspezifische Informationen helfen, irrelevante Klicks zu reduzieren, kann die Werbezeile dazu beitragen, mehr relevante Klicks zu generieren, wie z. B. " Kostenloser Versand" oder " 10% Rabatt nur heute". Achte nur darauf, dass sie mit dem eigentlichen Preis/der Werbeaktion übereinstimmt.
Es ist wichtig, aussagekräftige Bilder zu haben
Menschen sind sehr visuelle Wesen, also sorge dafür, dass deine Bilder auffallen! Teste die Bilder und halte sie auf dem neuesten Stand. Welches Boot-Bild im obigen Beispiel springt dir sofort ins Auge und warum? Denk daran, dass deine Anzeigen auf der Seite mit den Produkten deiner Konkurrenten um Klicks konkurrieren werden. Überlege dir, wie deine Bilder von deinen potenziellen Kunden gesehen werden und was du tun kannst, um sicherzustellen, dass deine Produktbilder die Kunden zum Klicken bewegen. Suchmaschinen sind ein ständiger Marketingkanal, der vierundzwanzig Stunden am Tag für dich verkaufen kann. Achte darauf, dass du dich von deiner besten Seite zeigst, und das fängt bei den Bildern an, die du verwendest.
Relevant bleiben
Achte darauf, dass du im Feed eine Sprache verwendest, die dem entspricht, wie deine Kunden denken und nach dir suchen. Die allgemeine Bevölkerung interessiert sich nicht für den Lagernamen deines Produkts - sie sucht nach dem richtigen Namen des Produkts. Optimiere jedes Produkt im Feed mit den Informationen, die für deine Kunden relevant sind. Achte darauf, dass der Titel und die Beschreibung Formulierungen enthalten, die Kunden bei einer Suchanfrage verwenden würden oder die Google zur Beurteilung der Relevanz heranzieht.
Verwende adwords_labels, um mehr Informationen und eine Kategorisierung der Produkte hinzuzufügen. Wenn ein Produkt die Farbe Violett, Wein, Orchidee, Pflaume, Lavendel, Flieder oder Magenta hat, solltest du den Feed wahrscheinlich so aktualisieren, dass er Lila sagt. Wann hat der Nutzer das letzte Mal nach einem weinroten Vorhang gesucht? Milky sollte wahrscheinlich in Weiß und Azul in Blau geändert werden. Auch die Produktbeschreibungen von Elektronikprodukten sollten mehr Wörter enthalten, als du in deinem internen Data Warehouse speicherst.
Körnig sein
Wenn du deine Product Listing Ads anfangs mit einem Fokus auf Granularität einrichtest, hast du während der gesamten Laufzeit des Kontos mehr Kontrolle. Ein bisschen mehr Zeit im Vorfeld kann sich in Zukunft auszahlen.
Im Feed: Wenn du viele Varianten desselben Produkts hast, verwende eine Zeile/SKU für jede Variante. Wenn du verschiedene Farben oder Größen hast, verwende für jede Kombination eine andere SKU. So kannst du das passende Targeting für diese Produkte einstellen. Wenn der Nutzer z. B. nach deinem Produkt in Rot sucht, kannst du die adwords_labels verwenden, um das Produkt mit Rot zu kennzeichnen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass es angezeigt wird (d. h. aus Pullover und Spielzeugauto wird roter Pullover und rotes Spielzeugauto). Wenn es ein Produkt in verschiedenen Größen gibt, sorgt eine Zeile im Feed für jede Größe dafür, dass jemand, der nach einem XL-Fußballtrikot sucht, nicht unnötig klickt, wenn die XL-Größen vergriffen sind.
In der Anzeigenplattform: Wenn immer möglich, definiere Produktziele mit nur einem Produkt, um ein Maximum an Granularität und Kontrolle zu haben, da die Gebote auf der Ebene des Produktziels festgelegt werden. Wenn du nur ein Produkt im Produktziel hast, kannst du das Gebot nur für dieses Produkt genau steuern. Wenn du mehrere Produkte in einem Produktziel hast, kann ein Gebot für einige Produkte zu hoch und für andere zu niedrig sein. Ein zu niedriges Gebot könnte dazu führen, dass du die Gelegenheit verpasst, deine Produkte interessierten Käufern vorzustellen, während ein zu hohes Gebot dein Budget unnötig vergeudet.
Aber was ist, wenn du Millionen von Produkten hast und einige von ihnen sehr wenig Leistung haben? Ist es nicht ein Albtraum, sie einzeln zu verwalten? Im Idealfall hast du eine automatisierte Gebotsplattform (wie Skai Search™), die mit der enormen Menge an Produkten umgehen kann und die Datenknappheit und die logistische Herausforderung löst.
Weitere Informationen darüber, wie Skai dir bei der Verwaltung deiner Produktangebote helfen kann, findest du unter Kenshoo.com/PLA.
In meinem nächsten Beitrag stelle ich dir vier weitere Best Practices vor, mit denen du deine Produktlisten-Anzeigen verbessern kannst.