Ticketing-Automatisierung

Katalogprobleme schneller beheben. Schütze die Leistung.

E-Commerce-Teams sollten das Wachstum vorantreiben, doch 65% ihrer Zeit verschwindet in manueller Arbeit wie dem Einreichen von Tickets, dem Reparieren von unterdrückten Einträgen und der Suche nach Fehlern.

KI-gestützte Ticketing-Automatisierung sorgt dafür, dass die Produkte korrekt, verfügbar und verkaufsfertig sind, während die Kosten gesenkt werden und die Teams sich auf das konzentrieren können, was das Geschäft wirklich voranbringt.

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Probleme beheben , bevor sie dich kosten

KI-gestützte Workflows erkennen und lösen Katalogprobleme in Echtzeit.

  • Unterdrückte SKUs wieder einführen, Abweichungen korrigieren und PDPs automatisch aktualisieren
  • Behebe Fehler mit Browser-Automatisierung und API-gesteuerten Workflows
  • Kataloge in Bezug auf Preise, Inhalt und Verfügbarkeit korrekt halten

Zeit sparen und Kosten senken

Durch die Automatisierung wird manuelle Arbeit überflüssig, sodass sich die Teams auf das Wachstum konzentrieren können.

  • Bis zu 71% geringere Ticketing-Kosten und 85% weniger manuelle Arbeitsstunden eingespart
  • Automatisiere wiederkehrende Aufgaben wie die Einrichtung von Artikeln, die Prüfung von Inhalten und die Aktualisierung von Markenspeichern
  • Befreiung der Teams, um die Strategie voranzutreiben, anstatt Tickets zu jagen

Lösen Sie Probleme schneller

Minimiere die Unterbrechung der leistungsstärksten SKUs mit schnellen Ticketing-Workflows.

  • ~80% der Probleme werden in weniger als 2 Tagen gelöst
  • Geplante Korrekturen (täglich, wöchentlich, monatlich) für Konsistenz im großen Maßstab
  • Vollständige Einsicht in Tickets, Lösungszeit und Genauigkeit der Inhalte

ANGETRIEBEN DURCH

Ticketing Automation wird unterstützt von Workflow Labs dem Marktführer in der Automatisierung von E-Commerce-Abläufen. Gemeinsam liefern Skai und Workflow Labs Katalogkorrekturen in Echtzeit und automatisierte Workflows, die den Teams bis zu 85 % der manuellen Arbeitsstunden ersparen - alles innerhalb von Skai, unter einem Vertrag.

CELESTE AI

GenAI für intelligenteres Ticketing

Celeste AI geht über die Überwachung hinaus, indem sie die dringendsten Katalogprobleme aufdeckt, Prioritäten setzt und automatische Korrekturen anleitet, damit deine Produkte korrekt, verfügbar und verkaufsfähig bleiben.

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FAQs

Die meisten E-Commerce-Teams verbringen den Großteil ihrer Zeit mit der Katalogpflege, der Behebung von Problemen und operativen Aufgaben, anstatt sich auf das Wachstum zu konzentrieren. Ohne Automatisierung sind die Teams in reaktiven Zyklen der Problembehebung gefangen, anstatt strategische Initiativen voranzutreiben.

KI-gestützte Workflows können sich wiederholende Aufgaben wie Katalogaktualisierungen, Ticketing und die Optimierung von Inhalten übernehmen und gleichzeitig eine strategische Orientierung für komplexe Entscheidungen bieten. Lösungen wie die Ticketing-Automatisierung von Skaihelfen Teams, die manuelle Arbeit um bis zu 85 % zu reduzieren und gleichzeitig die Genauigkeit und Geschwindigkeit zu verbessern.

Skai löst 80 % der Probleme in weniger als 2 Tagen durch KI-gestützte Workflows, die Katalogprobleme in Echtzeit erkennen und beheben. Die von Workflow Labs betriebene Plattform spart den Teams bis zu 85 % der manuellen Arbeitsstunden und sorgt dafür, dass die Produkte korrekt und verkaufsfertig sind.

Bist du bereit, weniger Zeit mit Tickets und mehr Zeit mit Wachstum zu verbringen?

Automatisiere Katalogkorrekturen, senke die Kosten für das Ticketing und mache jede Kampagne mit Skai verkaufsfähig.

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