Comment les agences de publicité gagnent pour leurs clients grâce à la recherche payante

La recherche payante reste la base du marketing numérique pour presque toutes les marques. Avec des millions de dollars qui transitent par ce canal axé sur la performance, de nombreuses marques s'appuient sur des agences spécialisées pour s'assurer que chaque clic apporte de la valeur. Ces agences apportent l'expertise, l'agilité et la supervision stratégique nécessaires pour que les campagnes de recherche soient efficaces et efficientes.

Mais il n'est pas facile de réussir dans le domaine de la recherche. Il s'agit du canal le plus mature et le plus compétitif de la publicité numérique, avec des CPC en hausse, un comportement des utilisateurs en évolution et des mises à jour constantes de la plateforme. Les agences doivent non seulement être performantes, mais aussi le faire plus rapidement, plus intelligemment et à plus grande échelle.

C'est là que les plateformes technologiques entrent en jeu. Les bons outils peuvent aider les agences à rationaliser leurs opérations, à s'adapter rapidement et à découvrir les informations qui permettent d'obtenir de meilleurs résultats pour leurs clients.

Aujourd'hui, nous partageons avec vous quatre exemples concrets de la façon dont les outils de la Skaiont aidé les agences à accroître la portée de leurs clients en investissant dans les canaux qui comptent. 

Les technologies qui ont façonné les études de cas à venir

• Audits personnalisés: Automatise les contrôles de qualité des campagnes sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les médias de vente au détail, garantissant ainsi des performances et une conformité constantes.
• Messages axés sur l'intention: Analyse des programmes de recherche payante afin d'identifier les mots-clés à fort impact qui ne sont pas présents dans le texte de l'annonce et recommande leur inclusion afin de mieux s'aligner sur l'intention de recherche du consommateur. 
• Expériences de laSkai: Fournit des fonctionnalités avancées pour la mise en place, la gestion et le reporting des tests A/B et pré/post, améliorant ainsi l'approche de test et d'apprentissage dans le marketing de recherche.

Augmentation de 135 % des conversions grâce à des solutions évolutives de recherche payante 

Les agences de publicité de type "boutique" doivent être tournées vers l'avenir. Il est essentiel d'adopter des solutions évolutives qui grandiront avec l'agence. Choisir les mauvais outils peut signifier jeter de l'argent dans des produits qui, en réalité, entravent les progrès. Lorsqu'une agence de Chicago a réalisé que ses outils natifs ne lui permettaient tout simplement pas de faire le travail, elle s'est tournée vers Skai pour l'aider à rationaliser sa stratégie grâce au pouvoir de l'automatisation.

L'équipe de la Skaia évalué leurs systèmes et leur a fourni des outils qui leur ont apporté de la valeur dès le premier jour. Tout d'abord, les audits personnalisés ont permis d'avoir un aperçu de la force des annonces et d'envoyer des alertes si des annonces tombaient dans la catégorie "moyenne" ou "médiocre", ce qui a permis à l'équipe de faire des ajustements à la volée pour rester dans la catégorie "bonne" ou "excellente". Ensuite, le système Intent Driven Messaging de la Skaia analysé automatiquement les recherches payantes existantes pour trouver des mots-clés à fort impact qui n'étaient pas encore inclus dans les annonces. L'ajout de termes tels que "Service" à des titres tels que "Livraison de repas" reflète mieux l'intention de recherche des consommateurs. Les augmentations ont été immédiates d'un trimestre à l'autre :

• Augmentation de 39% du CTR
• Augmentation de 135% des conversions
• Augmentation de 89 % du taux de conversion
• Diminution de 12 % du CPC 

Annonces testées par l'agence pour une valeur de conversion incrémentale

Le groupe Epitaph est une agence de planification et d'achat média axée sur la croissance qui maximise l'efficacité des campagnes avec une touche humaine. Lorsque le client Wurth Canada, un important fournisseur d'équipement automobile, industriel, de construction, de camionnage et de MRO, a voulu augmenter les conversions et réduire le coût par conversion en utilisant les annonces de recherche dynamique, Epitaph s'est tourné vers Skai pour obtenir des tests de premier ordre.

Avec l'objectif à long terme d'exploiter les annonces de recherche dynamique pour augmenter la valeur de conversion et le trafic, Epitaph s'est mis au travail en utilisant les expériences de la Skaipour créer des tests A/B et des pré/post-tests sur les campagnes, en surveillant continuellement les résultats dans des grilles visuelles personnalisées. Pour mener à bien ce test, l'équipe a créé cinq campagnes axées sur des catégories de produits spécifiques au sein d'industries cibles, en se concentrant sur des audiences affinitaires sur le marché des pièces détachées automobiles. Sur une période d'un mois, les expériences de Skaiont révélé que les publicités avaient plus de succès après une période de montée en puissance de sept jours exactement et que les promotions saisonnières avaient plus de succès lorsqu'elles étaient accompagnées d'une offre permanente. En outre, Epitaph a obtenu des informations budgétaires précieuses, en constatant que les annonces de recherche dynamique augmentaient les impressions globales de 13 %, mais que ces clients étaient en fait moins susceptibles de se convertir, avec une diminution nette de 5 % par rapport à la période précédente.

Un engagement pertinent pour une grande cause

Il est important pour Epitaph, qui compte également Kids Phone parmi ses clients, de mettre son engagement en matière de personnalisation au service de causes louables. Jeunesse, J'écoute est le seul service de santé mentale en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui offre un soutien gratuit et confidentiel aux jeunes, en anglais et en français. Pour Jeunesse, J'écoute, les clics et les impressions sont donc importants pour les jeunes à risque qui cherchent des informations. Espérant 150 000 à 170 000 nouvelles sessions sur une période de trois mois pour tester les campagnes, Kids Phone voulait savoir comment gagner le plus de visites sur le site à partir de la recherche payante vers des pages d'atterrissage nouvellement créées et axées sur de nouveaux publics, afin d'éclairer les décisions budgétaires pour les campagnes à venir. 

En utilisant les expériences de la Skai, Epitaph a réalisé un test A/B pour comparer les performances de trois nouvelles pages d'atterrissage classées en Étape 1 et Étape 2. Pendant trois semaines, Epitaph a cartographié les performances sur une grille visuelle, en commençant par l'étape 1. Après avoir suivi les données, ils ont commencé à tester si la page d'atterrissage de l'étape 2 serait aussi performante. Pour ce faire, ils ont créé une expérience avec une campagne de test qui a réparti 50 % des dépenses quotidiennes allouées entre les URL de l'étape 1 et de l'étape 2, en gardant tous les autres aspects de la campagne inchangés. À la suite des expériences, Jeunesse, J'écoute a été en mesure de déterminer que sa première page d'atterrissage avait été mieux testée par le public, ce qui lui a permis d'aller de l'avant avec la planification de sa campagne, sachant que son contenu offrait le meilleur résultat possible pour les jeunes Canadiens à la recherche de services de santé mentale essentiels. 

Maximiser les conversions sans dépenser trop

Obtenir des résultats avec un budget limité est une priorité pour la plupart des entreprises, en particulier celles qui doivent tenir compte des pics saisonniers de l'activité de recherche. Pour FH Health, client d'Epitaph Group, qui propose des tests Covid 19 en clinique, comprendre comment maximiser les conversions Google Ads sans augmenter le CPA de plus de 15 % pendant les mois les plus calmes était un défi permanent. Les expériences de la Skaiont aidé Epitaph et FH Health à prendre des décisions stratégiques qui ont permis d'économiser de l'argent. 

L'équipe s'est attelée à la création d'une expérience de pré/post-enchère qui répartissait les dépenses entre les campagnes génériques et les campagnes de marque à raison de 80 % / 20 %. Au cours de l'expérience, qui a duré un mois, le CPA cible a été augmenté de 15 % pour les campagnes génériques et de marque. La répartition des dépenses a ensuite été ajustée à 68 % pour les mots-clés génériques et à 32 % pour les mots-clés de marque. En suivant visuellement les résultats sur une carte personnalisable, Epitaph a pu constater une baisse de 29 % des conversions au milieu de l'été, lorsque les voyageurs n'avaient pas besoin de tests aussi souvent ou avaient déjà été testés plus tôt dans l'année. Grâce à ces données, FH Health a pu réduire les dépenses liées aux publicités peu performantes et concentrer les efforts médias sur les canaux qui génèrent des résultats. 

De l'essor de l'IA à la popularité croissante de la recherche vocale, les dernières années ont été marquées par des changements majeurs dans le domaine du référencement payant pour les agences. Pour se développer à grande échelle et offrir aux clients des options économiques qui produisent des résultats prouvés, les outils de référencement payant doivent évoluer en même temps que l'industrie dans son ensemble. Depuis plus de vingt ans, la Skai anticipe et s'adapte à un secteur en constante évolution, en proposant des tests personnalisables et une visualisation d'un coup d'œil pour aider les agences à prendre des décisions qui génèrent des résultats. 

Si vous êtes prêt à faire passer votre agence au niveau supérieur, planifiez une démonstration rapide et personnalisée pour découvrir la plateforme innovante de Skai, basée sur l'IA.