Recouvrement des recettes

Empêchez les pertes cachées.
Protégez vos marges.

Qu'il s'agisse de rétrocessions, de pénuries, de problèmes d'expédition ou d'erreurs de facturation, les marques perdent des millions chaque année sans même s'en rendre compte. Skai met en lumière ces pertes, récupère des sommes qui auraient autrement disparu et aide les équipes financières, commerciales et opérationnelles à protéger la rentabilité.

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Récupérer les dollars perdus avant qu'ils ne disparaissent

Identifier et récupérer les fuites de revenus rapidement et avec précision.

  • Signaler les rétrofacturations 1P, les pénuries et les problèmes d'expédition 3P
  • Détecter les erreurs de facturation, les retours et les marchandises endommagées
  • Suivre chaque dollar récupéré dans la plateforme Skai
Un tableau de bord sur le recouvrement des recettes indiquant un montant total de 2 125 € recouvré, présenté sous forme de graphique circulaire avec les déficits, les rétrofacturations et les provisions. Un histogramme à droite met en évidence les montants hebdomadaires de recouvrement des recettes, représentés par différentes nuances de couleur.
Tableau de bord présentant les données de récupération pour la région des États-Unis. À gauche : Chiffre d'affaires total récupéré — 504 108 cas (graphique bleu). À droite : En cours de traitement — 453 65 cas (graphique violet). Ci-dessous, détails des cas perdus, endommagés et manquants.

Remédier aux causes de la perte de revenus

Aller au-delà de la récupération pour stopper les pertes à la source.

  • Mettre en évidence les UGS sous-performantes et les lacunes opérationnelles
  • Connecter les données financières et de performance pour des décisions plus intelligentes
  • Aligner les équipes de commerce, d'exploitation et de finance grâce à des informations partagées

Transformer les recettes récupérées en croissance mesurable

Réinvestissez les fonds récupérés là où ils ont le plus d'impact.

  • Quantifier les gains grâce au suivi de la récupération des dollars
  • Augmenter les marges en éliminant les drains cachés
  • Alimenter la croissance avec des dollars réinvestis
Un tableau intitulé « Causes des pertes de recettes » présente les montants et le nombre de cas de pertes : Perdu : 215 (46), Endommagé : 421 (39), Manquant : 804 (17), Surfacturation : 802 (19). Le total : 240 (121 cas) est entouré en jaune afin de mettre en évidence les possibilités de recouvrement des recettes.

ALIMENTÉ PAR

Carbone 6

Revenue Recovery est alimenté par Carbon6 le partenaire financier leader du commerce, conçu pour aider les marques à stopper les pertes cachées. Ensemble, Skai et Carbon6 offrent un recouvrement automatisé et des informations financières - le tout accessible sur une seule plateforme, sous un seul contrat.

CELESTE AI

GenAI pour des décisions plus intelligentes en matière de revenus

Celeste AI va au-delà du recouvrement, en donnant la priorité aux sinistres et aux actions SKU qui comptent le plus, en guidant les équipes pour protéger les marges et réinvestir les sommes recouvrées pour une croissance plus rapide.

En savoir plus
Un utilisateur demande à Celeste AI d'analyser les résultats de la récupération des recettes depuis le début du mois, en mettant l'accent sur les manques, les charges à payer et les rétrofacturations. Celeste AI affiche le message « Génération d'une réponse... »

Nos clients gagnent : Des millions récupérés. Croissance débloquée.

Voir toutes les études de cas
Une femme coiffée d'un bonnet rouge examine des produits alimentaires emballés dans une épicerie. Un texte superposé met en avant une baisse de 30 % des frais après un an et une augmentation de 8,5 % de la croissance, soulignant ainsi la réussite de la reprise des recettes.
Une marque de produits de consommation de renommée mondiale a récupéré 2 millions de dollars de chiffre d'affaires grâce à un redressement continu et à une analyse des causes profondes.
Une femme aux cheveux bouclés sourit en regardant sur le côté ; à côté d'elle, on peut lire :
En rationalisant l'audit des comptes fournisseurs Amazon, une marque de produits capillaires professionnels a récupéré plus d'un million de dollars en huit mois.
Deux femmes assises sur des tapis de yoga en plein air, souriantes et en train de célébrer. Le texte superposé indique : « +130 000 € d'opportunités de remboursement supplémentaires identifiées et +k € de recouvrement de recettes en 30 jours. »
Une attention méticuleuse aux types de cas et aux catégories négligées a permis d'identifier plus de 198 000 dollars d'opportunités de remboursement pour la marque Health & Household.
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FAQ

Les marques de commerce électronique perdent généralement 2 à 5 % de leur chiffre d'affaires chaque année en raison de rétrofacturations, d'erreurs de facturation et de déductions chez les principaux détaillants. La plupart des marques manquent de visibilité sur ces pertes, les équipes financières et opérationnelles travaillant sans système de suivi en temps réel.

Une récupération réussie des revenus nécessite une détection automatisée des rétrocessions, des déductions et des erreurs de facturation, combinée à des processus de contestation systématiques. Des solutions comme Revenue Recovery de la Skaiaident les marques à récupérer des millions, un client ayant récupéré 3,2 millions de dollars en six mois pour alimenter une croissance de 15 % de son chiffre d'affaires.

Skai suit les revenus récupérés au sein de la même plateforme que celle utilisée pour la planification média, ce qui permet aux marques de réinvestir les dollars récupérés directement dans les campagnes les plus performantes. Alimentée par Carbon6, la solution crée une boucle de croissance où l'efficacité opérationnelle alimente directement l'expansion des médias.

Prêt à récupérer ce qui vous appartient ?

Récupérez des revenus, protégez vos marges et réinvestissez dans la croissance avec Skai.

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