Guide complet : Annonces Amazon

Amazon, Walmart, Target et Kroger. Il existe littéralement des centaines d'acteurs majeurs dans le secteur de la vente au détail, et il peut être très difficile pour les entreprises de savoir où placer leurs publicités

Les vendeurs tiers disposent de plus d'options que jamais sur les places de marché de commerce électronique. Il peut donc être difficile de déterminer le meilleur moyen d'entrer en contact avec les clients les plus pertinents et de réaliser des ventes fructueuses.

La concurrence sur le marché des médias de détail ne cesse de s'intensifier, avec d'énormes entreprises comme Amazon et de plus petits détaillants en ligne qui se font un nom, comme Etsy. Amazon se situe à un niveau supérieur aux autres détaillants de l'espace, puisqu'il détient plus de 80 % des dépenses en médias de détail dans le monde. 

Dans ce guide complet, nous explorons ce que sont les publicités Amazon, leurs avantages, leur fonctionnement et la manière dont vous pouvez commencer à faire de la publicité avec Amazon, ainsi que quelques-unes des principales différences entre la publicité avec Amazon et l'un de ses principaux concurrents : Walmart Connect. Commencez par le début, ou n'hésitez pas à consulter notre table des matières :
TABLE DES MATIÈRES

• Qu'est-ce que les publicités Amazon ?
• Quels sont les types de publicités Amazon ?
• Quels sont les avantages des publicités Amazon ?
• Comment fonctionnent les publicités Amazon ?
• Comment créer une stratégie pour les publicités Amazon

Qu'est-ce que les publicités Amazon ?

Annonces Amazon est un canal marketing permettant aux marques et aux vendeurs tiers de faire de la publicité en payant pour un espace publicitaire numérique sur Amazon.com et l'ensemble de l'écosystème Amazon en ligne. La plateforme média d'Amazon permet aux vendeurs d'accéder aux acheteurs en ligne, sur l'application mobile et dans les magasins.

Quels sont les différents types de publicités Amazon ?

• Produits sponsorisés: Annonces en libre-service au coût par clic (CPC) pour des listes de produits individuelles qui apparaissent dans les résultats d'achat et sur les pages détaillées des produits.
• Marques sponsorisées : Annonces de marques en libre-service, au coût par clic, qui apparaissent dans les résultats d'achat et comportent un titre personnalisé, le logo de la marque et plusieurs produits.
• Affichage sponsorisé : Les publicités affichées en libre-service qui utilisent des créations publicitaires générées automatiquement et qui ciblent des audiences créées en fonction des intérêts d'achat pertinents d'Amazon.
• Magasins : Destinations de marque gratuites de plusieurs pages sur Amazon qui présentent votre portefeuille de produits et vous aident à raconter l'histoire de votre marque.
• Annonces audio : Les publicités diffusées sur le volet gratuit d'Amazon Music sur les appareils équipés d'Alexa, notamment Echo et Fire TV, ainsi que sur les mobiles et les ordinateurs de bureau.
• Annonces vidéo : Les publicités télévisées en continu qui apparaissent sur les téléviseurs connectés, les chaînes et réseaux d'éditeurs, IMDb et IMDb TV. Les publicités vidéo en flux sortant apparaissent en dehors du contenu vidéo, à la fois sur Amazon et hors Amazon.
• Publicité personnalisée : Expériences publicitaires sur mesure créées en collaboration avec les responsables de compte Amazon Ads.
• Amazon DSP: La plateforme à la demande d'Amazon permet aux annonceurs d'acheter de manière programmatique des publicités display, vidéo et audio.
• Attribution Amazon : Ce produit mesure la manière dont les médias publicitaires autres qu'Amazon génèrent des résultats sur Amazon. Les annonceurs non endémiques, ceux qui ne vendent pas nécessairement des produits sur Amazon, peuvent toujours faire de la publicité pour des produits et des services.
• Amazon Marketing Cloud (AMC) : Une salle de nettoyage des données où les marques peuvent suivre leurs acheteurs tout au long de leur parcours, en rassemblant les rapports, sur les produits Amazon et en dehors.
• Amazon Marketing Stream : Service de diffusion de données auquel les partenaires peuvent s'abonner pour avoir accès aux mesures des campagnes publicitaires d'Amazon.

Quels sont les avantages des publicités Amazon ?

Il existe un certain nombre d'options publicitaires pour les marques, mais les publicités Amazon présentent des avantages uniques qui en font un choix de premier ordre.

Rencontrer les clients là où ils se trouvent   

Le nombre d'acheteurs en ligne n'a jamais été aussi élevé. eMarketer estime que la part des ventes en ligne aux États-Unis est passée de 11 % en 2019 à 14 % en 2021. 11 % en 2019 à 14 % en 2021. Les médias de vente au détail dominent la manière dont les clients trouvent les produits qu'ils recherchent. Pourquoi ne pas les rencontrer là où ils se trouvent en répondant rapidement à leurs questions et en apportant des solutions à leurs besoins ?

Faire de la publicité avec les meilleurs 

Forbes a rapporté que 74 % des acheteurs américains commencent leurs recherches de produits sur Amazon. En outre, Amazon représente 76,2 % des dépenses publicitaires liées au commerce électronique aux États-Unis. Qu'ils achètent en ligne auprès d'un vendeur tiers ou non, les listes de produits en ligne, les commentaires et les médias de vente au détail aident les consommateurs à prendre leur décision d'achat finale. Et comme Amazon occupe tant d'espace pour les consommateurs et les annonceurs, il est logique d'utiliser sa plateforme.

Personnalisez vos annonces

Amazon reconnaît qu'il n'existe pas de formule unique qui fonctionne pour tous les détaillants. C'est dans cette optique qu'Amazon Ads propose une sélection de fonctionnalités personnalisables, Amazon Ads offre une sélection de fonctionnalités personnalisablesVous pouvez personnaliser votre budget en fonction du montant que vous souhaitez dépenser et du public visé. Vous pouvez personnaliser votre budget en fonction de ce que vous souhaitez dépenser et des personnes que vous souhaitez cibler.

Comment fonctionnent les publicités Amazon ?

Amazon PPC

Les modèles publicitaires Amazon PPC sont très intéressants pour les annonceurs car ils ne paient que lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce. Les indicateurs mesurés sont les suivants

Coût de la publicité des ventes (ACoS)

Le pourcentage des ventes attribuées consacré à la publicité. Ce pourcentage est calculé en divisant le total des dépenses publicitaires par les ventes attribuées. Par exemple, si vous avez dépensé 4 $ en publicité pour des ventes attribuées de 20 $, votre ACoS sera de 20 % (c'est-à-dire 4 $/20 $ = 0,20).

Ventes attribuées

Le total des ventes de produits générées dans la semaine suivant les clics sur vos annonces. Les données relatives aux ventes peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour s'afficher. Par conséquent, les données relatives aux ventes ne sont pas disponibles dans la plage de dates "Aujourd'hui" et peuvent être retardées jusqu'à la plage de dates "Hier". Vous pouvez consulter les totaux des ventes individuelles pour les produits annoncés et les autres produits dans le rapport sur les performances de la campagne.

Impressions

Le nombre de fois où vos annonces ont été affichées. Une fois identifiés, il peut s'écouler jusqu'à trois jours avant que les clics non valides ne soient supprimés de vos rapports. Les clics des trois derniers jours peuvent être ajustés en raison de l'invalidation des clics.

Clics

Le nombre de fois où vos annonces ont été cliquées. Une fois identifiés, il peut s'écouler jusqu'à trois jours avant que les clics non valides ne soient supprimés de vos rapports. Les clics des trois derniers jours peuvent être ajustés en raison de l'invalidation des clics.

Produits et marques sponsorisés par Amazon

• Produits sponsorisés : Annonces au coût par clic (CPC) qui promeuvent des listes de produits individuels sur Amazon.
• Marques sponsorisées : Annonces au coût par clic qui promeuvent l'ensemble de votre marque dans les résultats de recherche pertinents sur Amazon.

Campagnes automatisées et manuelles

• Campagnes de ciblage automatique : Le ciblage automatique est le moyen le plus simple et le plus rapide de démarrer. Amazon fait le travail pour vous, en faisant correspondre vos annonces aux requêtes d'achat et aux produits.
• Campagnes manuelles : Pour les annonceurs plus expérimentés en matière de ciblage, le ciblage manuel vous permet de mieux contrôler le moment et l'endroit où vos annonces apparaissent. Avec le ciblage manuel, vous pouvez choisir les mots-clés et les produits spécifiques que vous souhaitez cibler et fixer les enchères en conséquence.

Enchères de mots-clés

Lorsqu'un acheteur recherche des produits sur Amazon, Amazon Ads lance une enchère CPC en temps réel pour déterminer : (a) les annonces à diffuser, le cas échéant ; et (b) l'ordre dans lequel ces annonces seront diffusées.

Nous avons mentionné qu'Amazon Ads utilise un processus d'enchères au second prix, mais plus précisément, Amazon Ads utilise une enchère au second prix améliorée qui sélectionne et classe les annonces éligibles en évaluant à la fois l'offre au niveau de l'objectif et la pertinence par rapport à la requête correspondante. Cela signifie que le gagnant de l'enchère n'a pas nécessairement besoin d'offrir l'offre la plus élevée pour obtenir la première place, car la pertinence peut introduire un facteur de réduction.

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Comment créer une stratégie pour les publicités Amazon

Il y a tant de détails à travers publicités Amazon qu'il peut être difficile de savoir par où commencer et comment développer une stratégie solide. Voici comment prioriser votre stratégie Amazon Ads pour créer les campagnes les plus réussies.

1. Maîtriser les produits sponsorisés

Ces annonces apparaissent sur la base de mots-clés, et les entreprises peuvent choisir les mots-clés à utiliser pour leurs annonces ou permettre à Amazon de suggérer des termes de recherche pour cibler l'annonce. Pour maîtriser les produits sponsorisés, il est essentiel que vous compreniez non seulement les bons mots-clés de produits pour votre public cible, mais aussi les produits concurrents et complémentaires qui s'alignent sur votre offre.

2. Maîtriser les marques sponsorisées

Les marques sponsorisées sont des annonces ciblées par mot-clé qui présentent le logo de la marque, un titre personnalisé et jusqu'à trois listes de produits. Ces annonces apparaissent dans les résultats de recherche, généralement en haut de la page. Pour maîtriser les marques sponsorisées, il est important de bien comprendre les marques qui sont à la fois concurrentes et complémentaires de la vôtre, ainsi que la manière dont tous ces éléments s'alignent sur les recherches de votre public.

3. Inclure des mots-clés dans les listes de produits

Lors de la création d'une liste de produits pour attirer les acheteurs et l'algorithme de recherche d'Amazon, les mots clés du titre du produit sont essentiels. Essayez d'inclure autant de mots-clés que possible sans sacrifier la clarté.

 

4. Veiller à ce que les descriptions des listes de produits soient exactes et solides

Tous les mots utilisés dans les titres et les descriptions de produits doivent être informatifs et se concentrer sur les avantages du produit. Par exemple, pourquoi un internaute voudrait-il une "jardinière murale suspendue à 12 poches" plutôt que d'autres "jardinières" similaires ? Veillez à ce que vos descriptions soient précises et faciles à lire, et à ce qu'elles vendent votre produit. 

5. Utiliser des images de haute qualité

Veillez à ce que toutes les photos de vos produits respectent les directives d'Amazon, qui préconisent des images de haute qualité d'au moins 1 000 pixels. Il est également important que vos images soient centrées sur le produit vendu. Veillez également à ce que l'image affichée sur Amazon soit une représentation exacte du produit dans la réalité. Les évaluateurs ne se retiendront pas s'ils estiment que l'image et le produit ne correspondent pas. 

6. Obtenir des critiques positives

Les avis ont un impact significatif sur la conversion des utilisateurs initialement motivés par vos annonces.

Même si vous avez investi massivement dans la publicité sur Amazon, il est bon de toujours garder un œil sur les résultats de recherche organiques de votre entreprise. Sur Amazon, une abondance de bons commentaires est un excellent moyen d'arriver en tête des SERP.

Vous pouvez avoir la plus belle annonce, la plus ciblée, mais si le produit génère des avis négatifs, la qualité de l'annonce n'aura pas d'importance.

7. Utilisez un outil pour gérer vos campagnes

Commencez par les bases : créez une campagne avec les nouveaux outils et préparez-la à être mise en ligne. Ensuite, faites participer votre équipe d'assistance à la clientèle ! Demandez-leur d'examiner la campagne avant son lancement pour vous assurer que tout est en ordre. Une fois la campagne lancée, testez certaines des nouvelles fonctionnalités les plus avancées afin de voir comment elles fonctionnent. 

Comment obtenir de l'aide pour les publicités Amazon ?

Dans le cadre de la plateforme marketing de la Skai, notre solution Retail Media permet aux marques de planifier, d'exécuter et de mesurer des campagnes numériques qui répondent aux besoins des consommateurs au moment et à l'endroit où ils font leurs achats. Conçue avec les meilleures capacités d'automatisation et d'optimisation de sa catégorie, notre solution unifiée de commerce électronique vous permet de gérer des campagnes sur plus de 80 détaillants, dont Amazon, Walmart, Target et Instacart, le tout en un seul endroit. Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez la solution Retail Media de la Skai.