Des signaux télévisuels pour les médias sociaux. Existe-t-il deux formats de médias plus imbriqués que la télévision et les médias sociaux ? Les hashtags dans les publicités, les votes sociaux en direct pour les concours de talents à la télévision, les réactions en direct aux sports, aux actualités et aux grands moments de la télévision, etc. Ces deux types de médias sont déjà profondément liés par les consommateurs. Les clients de la Skai peuvent désormais tirer parti de cette connexion en associant leur publicité sociale à des moments de télévision en direct afin de renforcer le message à travers les écrans.
Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, le multitâche et le second écran sont des pratiques normales pour le consommateur d'aujourd'hui. Et l'un des moments les plus populaires de second écran est celui où l'on regarde la télévision. D'ici l'année prochaine, 81 % des internautes américains adopteront ce comportement.
Et ce phénomène n'est pas l'apanage des seuls Américains. Partout dans le monde, les gens occupés passent plus de temps devant la télévision.
Étude sur le second filtrage dans Facebook
Il y a quelques années, Facebook a commandé une étude pour étudier le phénomène du multi-écran.
"Le mobile et la télévision sont une combinaison de plus en plus irrésistible. Une étude de suivi oculaire à domicile commandée par Facebook IQ aux États-Unis a révélé que 94 % des participants gardaient un smartphone à portée de main lorsqu'ils regardaient la télévision, ce qui fait du mobile un compagnon de télévision presque aussi courant que la télécommande. Les résultats ont également montré que les téléspectateurs se concentraient sur l'écran de télévision seulement 53 % du temps, et que l'une des principales raisons pour lesquelles ils détournaient le regard était l'utilisation de leur smartphone".
Comme vous pouvez le voir dans le graphique ci-dessous, l'étude montre clairement - et ce n'est pas une surprise - que les téléspectateurs sont actifs sur Facebook pendant la télévision et que cette activité s'intensifie pendant les pauses publicitaires (publicités télévisées).
Suivant, Facebook a utilisé une étude d'oculométrie où les sujets portaient des lunettes spéciales qui enregistraient leur point focal, afin d'en savoir plus sur ce comportement. L'étude a suivi des utilisateurs de Facebook dans six pays (Allemagne, Brésil, États-Unis, France, Indonésie et Royaume-Uni).
"L'étude a également révélé que les jeunes participants étaient plus susceptibles que les plus âgés de regarder plusieurs écrans pendant les publicités télévisées. Les participants âgés de 18 à 24 ans regardaient leur smartphone 60 % du temps pendant les publicités télévisées, tandis que les personnes âgées de 45 ans et plus le faisaient 41 % du temps. Cela pourrait s'expliquer par le fait que les personnes qui ont grandi avec le mobile le consultent de manière plus réflexe. Lors du visionnage de programmes télévisés sans publicité, il n'y avait pas de différence statistiquement significative entre les générations".
Cette vidéo montre la vue à travers les lunettes d'un participant. Le point rouge indique l'endroit où son attention était concentrée. À droite, on voit l'écran de son téléphone portable.
Et qu'est-ce que ces participants à l'étude ont eu tendance à faire le plus souvent lorsqu'ils regardaient la télévision en second écran sur leur téléphone portable ? Dans 43,1 % des cas, il s'agissait d'accéder aux médias sociaux.
Si l'on additionne les faits...
- Les consommateurs d'aujourd'hui étant très occupés, le multitâche est devenu la nouvelle norme.
- Un comportement multitâche courant consiste à regarder un deuxième écran sur un téléphone portable tout en regardant la télévision.
- L'activité la plus populaire sur mobile lors d'un second visionnage est l'utilisation des médias sociaux.
Et s'il existait un moyen pour les spécialistes du marketing de tirer parti de ce nouveau comportement des consommateurs ?
Les signaux TV de la Skai pour le social
Grâce aux actions automatisées de la Skai, les clients de Skai Social peuvent activer et entreprendre diverses actions automatisées sur leurs publicités sociales basées sur des signaux de télévision en temps réel.
Par exemple, une marque de distribution dont le spot publicitaire est diffusé à Baltimore peut tirer parti de TV Signals for Social pour diffuser la même création sur Facebook ou Instagram dans la DMA de Baltimore. Les consommateurs qui regardent la chaîne au moment de la diffusion du spot publicitaire peuvent également être touchés par une publicité sociale. Cela permet d'activer la puissance des messages multicanaux qui ont démontré d'augmenter les taux de réponse des publicités.
Comment fonctionnent les signaux TV pour le secteur social
- Le signal TV de laSkaipour les partenaires sociaux, TVTYsurveille plus de 600 chaînes dans le monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (voir la liste complète des chaînes de télévision prises en charge)
- La technologie d'empreinte vidéo permet d'identifier ce qui est diffusé en temps réel et la marque est identifiée en moins d'une demi-seconde.
- Ces informations sont envoyées au Skai en tant que déclencheur.
- Les actions automatisées de la Skaipeuvent être déclenchées à partir de ces moments télévisés
Les actions automatisées de laSkai comprennent de nombreuses tâches courantes - la plus populaire pour l'association avec des signaux télévisés est de modifier les enchères d'un ensemble de publicités dans un DMA spécifié pendant une courte période après la diffusion d'une publicité télévisée dans ce DMA. Les clients peuvent définir des actions automatisées associées à leurs propres publicités télévisées ou déclencher des actions basées sur d'autres marques, par exemple lorsque des publicités de concurrents sont diffusées.
En plus d'avoir un impact sur les enchères, les clients de Skai Social modifient automatiquement les budgets et les statuts en fonction de règles avancées, y compris des mesures tierces et personnalisées. Par exemple, un praticien peut automatiquement envoyer une notification par e-mail et/ou augmenter le budget quotidien des ensembles d'annonces.
L'assistant d'action automatisée de la Skaiest facile à utiliser avec TV Signals for Social
"L'une de nos principales priorités est de fournir des signaux qui améliorent le volume et l'efficacité des campagnes Facebook", déclare John Dobrowolski, directeur général de la division Social de la Skai. "La moitié des consommateurs utilisant les médias sociaux tout en regardant la télévision, c'est un signal formidable pour renforcer les campagnes publicitaires sur Facebook.
Selon une étude menée par Forrester Research97 % des décideurs en matière de marketing ont déclaré avoir constaté une augmentation de leur chiffre d'affaires grâce à leurs efforts en matière de marketing multicanal.
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