The Skai 5 : Cinq raisons d'ajouter les avantages omnicanaux de Walmart Connect à votre portefeuille de médias de vente au détail en expansion

Selon les données du T2 2024 de la Skai, les dépenses en médias de détail ont augmenté de 21 % d'une année sur l'autre, ce qui en fait l'un des canaux les plus importants de la publicité. Dans notre rapport 2024 State of Retail Media, les spécialistes du marketing ont classé les médias de détail comme le canal de marketing le plus important de leur organisation.

extrait du rapport 2024 State of Retail Media de la Skai

Alors que la concurrence s'intensifie, les spécialistes du marketing des médias de détail commencent à repenser leurs stratégies pour maintenir leurs performances. L'une de ces évolutions consiste à adopter une approche plus diversifiée des réseaux de médias de détail (RMN). Au lieu de s'appuyer uniquement sur une plateforme, telle qu'Amazon Ads, les annonceurs répartissent leurs investissements sur plusieurs RMN. Une stratégie de portefeuille permet non seulement de répartir les risques, mais aussi de tirer parti des atouts uniques offerts par les différentes plateformes.

Walmart Connect devrait être la pierre angulaire de tout portefeuille diversifié de médias de détail. Ses fortes capacités omnicanales le distinguent des autres, car elles permettent aux annonceurs de s'engager auprès des consommateurs à la fois en ligne et en magasin. Rich Lehrfeld, SVP & GM de Walmart Connect, explique: "En tant qu'entreprise de médias omnicanaux en boucle fermée du plus grand détaillant américain, nous travaillons dur pour innover et avancer plus vite que jamais afin de fournir des solutions omnicanales distinctes et d'accélérer la croissance pour les annonceurs de toutes tailles".

L'intégration omnicanale de Walmart Connect offre une approche plus complète des médias de vente au détail, garantissant que votre marque reste visible et pertinente tout au long du parcours du client. En capitalisant sur la vaste portée de Walmart, qui comprend 90 % des foyers américains, les annonceurs peuvent susciter un engagement significatif et des conversions d'une manière que d'autres plateformes ne peuvent tout simplement pas égaler.

Aujourd'hui, nous examinons cinq raisons pour lesquelles les capacités omnicanales de Walmart Connect changent la donne pour les annonceurs des médias de détail.

Exploiter les données omnicanales pour un ciblage précis

L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing des médias de détail est la nature fragmentée des données relatives aux consommateurs. Avec autant de points de contact, des achats en ligne aux achats en magasin, il est difficile d'obtenir une image complète du parcours du client. Ce manque de données cohérentes peut conduire à un ciblage inefficace, à des mesures erronées et à des opportunités manquées, car les responsables marketing sont contraints de prendre des décisions sur la base d'informations incomplètes.

Walmart Connect relève ce défi en donnant accès à de riches données omnicanales qui combinent le comportement en ligne et les achats en magasin. Cet ensemble complet de données permet aux spécialistes du marketing de cibler leur public avec plus de précision, ce qui se traduit par une meilleure performance des campagnes et un meilleur retour sur investissement.

Ces informations peuvent aider à établir des relations avec les consommateurs qui sont bénéfiques à la fois pour les marques et pour leurs clients.

"Nous vivons une période de transformation incroyable dans le secteur de la vente au détail. Walmart Connect aide nos fournisseurs et nos vendeurs à atteindre cet objectif en créant des expériences d'achat significatives pour nos clients - et en s'assurant que ces expériences ont de la valeur pour nos clients."

Des stratégies exploitables : Identifiez les principaux segments du public en fonction des données omnicanales de Walmart, puis adaptez votre message pour répondre aux besoins et aux comportements uniques de ces segments sur les différentes plateformes. Définissez des indicateurs clés de performance clairs pour chaque segment et examinez régulièrement les données de performance afin d'affiner le ciblage et de maximiser les taux de conversion.

Points de contact sur l'ensemble du parcours client

Pour les spécialistes du marketing, maintenir la visibilité de la marque auprès des clients sur plusieurs canaux est un défi de taille. Les consommateurs sont bombardés de publicités provenant de toutes les directions, ce qui rend difficile pour les marques de se démarquer et de rester en tête de liste. Sans une présence cohérente dans les espaces numériques et physiques, les marques risquent de perdre leur pertinence et de ne pas réussir à établir un lien avec leur public.

Walmart Connect garantit que votre marque reste visible tout au long du parcours du client, de la navigation en ligne à l'achat en magasin. En intégrant vos campagnes à travers les propriétés numériques et les magasins physiques de Walmart, vous pouvez maintenir une présence persistante de votre marque qui vous permet de rester en tête des préoccupations des consommateurs. Cette approche omnicanale permet non seulement d'améliorer la visibilité, mais aussi de fidéliser la marque en créant une expérience transparente sur tous les points de contact.

Des stratégies concrètes : Élaborer une stratégie de campagne unifiée qui intègre de façon transparente le message de votre marque sur les plateformes numériques et physiques de Walmart. Mettez en place des promotions cross-canal qui encouragent les visites en magasin suite à un engagement en ligne et vice versa. Vérifiez régulièrement vos campagnes pour vous assurer de la cohérence de vos messages et ajustez-les au besoin pour maintenir une présence cohérente de votre marque.

Assurer la cohérence des messages de la marque sur l'ensemble des canaux pour une expérience homogène

De nombreux spécialistes du marketing sont confrontés au défi de maintenir un message de marque cohérent sur plusieurs canaux. Des campagnes déconnectées peuvent prêter à confusion et affaiblir l'impact global de vos efforts publicitaires. Lorsque les clients sont confrontés à des messages incohérents, la confiance peut s'éroder et la probabilité de conversion diminuer.

Walmart Connect offre une solution grâce à son intégration transparente dans les canaux en ligne et hors ligne. En unifiant vos efforts publicitaires au sein de l'écosystème de Walmart, vous pouvez vous assurer que votre message est cohérent et cohésif, quel que soit l'endroit où vos clients rencontrent votre marque. Cette approche intégrée améliore non seulement l'expérience du client, mais renforce également l'impact global de votre marque.

Stratégies concrètes : Mettez en place des tableaux de bord de gestion de campagne intégrés dans Walmart Connect pour surveiller et ajuster les messages sur les différents canaux en temps réel. Créer une liste de contrôle de la cohérence de la marque pour s'assurer que toutes les communications s'alignent sur votre stratégie de messagerie globale avant le déploiement. Effectuer des tests A/B sur différents canaux afin d'optimiser l'expérience client et d'améliorer les taux de conversion.

Maximiser le marketing sur le lieu de vente, quel que soit l'endroit où les clients passent à la caisse

Atteindre les clients au moment critique de la prise de décision est un défi majeur pour de nombreux spécialistes du marketing. Si les réseaux médiatiques de vente au détail uniquement en ligne peuvent vous aider à atteindre les utilisateurs au point de vente en ligne, ils n'offrent pas la même possibilité dans les magasins physiques. Cette limitation peut conduire à des occasions manquées de convertir l'intérêt en ventes, en particulier pour les marques qui bénéficient d'une expérience d'achat en personne.

Walmart Connect offre cependant un avantage significatif en tant que RMN omnicanal. Il permet aux annonceurs d'influencer les clients directement sur le point de vente, que ce soit en ligne ou en magasin. Cet avantage est d'autant plus important qu'environ 90 % de la population américaine vit à moins de 10 miles d'un magasin Walmart, ce qui rend incroyablement probable le fait que votre public cible fasse ses achats dans un magasin situé à proximité. Avec les formats publicitaires en magasin de Walmart Connect, y compris les options telles que les écrans de caisse et les publicités audio, votre marque peut rester au premier plan lorsque les clients prennent leurs décisions d'achat finales, que ce soit dans un magasin ou en ligne.

Stratégies concrètes : Incorporer une publicité dynamique sur le lieu de vente qui s'aligne sur les heures de pointe, en utilisant les données de Walmart Connect pour identifier les périodes de forte affluence. Utiliser des promotions en magasin synchronisées avec les publicités en ligne pour créer un parcours d'achat unifié. Examinez régulièrement les données relatives aux ventes afin d'ajuster les emplacements et les formats des publicités en magasin pour un impact maximal.

Obtenir une attribution claire de l'activité en ligne à l'activité hors ligne et vice-versa

Pendant des années, la mesure de l'impact du marketing en ligne sur le marketing hors ligne et du marketing hors ligne sur le marketing en ligne a été considérée comme le Saint-Graal des publicitaires. Depuis la création d'Internet, la capacité à suivre avec précision la manière dont les campagnes numériques génèrent des ventes en magasin, et vice versa, a échappé même aux spécialistes du marketing les plus sophistiqués. Le problème a toujours été l'absence d'attribution claire, ce qui rend difficile la compréhension de ce qui fonctionne et de ce qui doit être amélioré. Ce manque de compréhension conduit souvent à des dépenses publicitaires inefficaces et à des occasions manquées d'optimiser les stratégies de manière efficace.

Walmart Connect change la donne grâce à des solutions avancées de ciblage et de mesure, y compris l'attribution en boucle fermée. Cet outil puissant suit l'ensemble du parcours du client, de l'engagement numérique à l'achat en magasin et vice-versa. En fournissant ce niveau de détail, Walmart Connect permet aux spécialistes du marketing de voir exactement comment leurs campagnes se déroulent sur tous les canaux. Cette approche basée sur les données vous permet de prendre des décisions éclairées qui peuvent améliorer de manière significative les performances de la campagne et le retour sur investissement.

Stratégies concrètes : Mettre en œuvre l'attribution en boucle fermée de Walmart Connect pour suivre les parcours des clients depuis leur engagement initial en ligne jusqu'à leurs achats en magasin. Utilisez ces données pour créer des profils de clients détaillés qui serviront de base aux campagnes futures. Mettre en place des rapports automatisés pour contrôler en permanence l'efficacité des campagnes et allouer le budget de manière dynamique en fonction des performances en temps réel sur les canaux en ligne et hors ligne.

Tirez le meilleur parti des avantages omnicanaux de Walmart Connect

La diversification est une stratégie clé pour conserver un avantage alors que le paysage des médias de détail devient de plus en plus compétitif et coûteux. En répartissant leurs investissements sur plusieurs réseaux de médias de détail (RMN), les annonceurs peuvent réduire les risques et exploiter les atouts uniques des différentes plateformes. Cette approche permet de gérer l'augmentation des coûts et de s'assurer que votre marque reste résistante et adaptable sur un marché en constante évolution.

Walmart Connect se distingue par ses capacités omnichannel robustes, permettant aux marques de s'engager avec les consommateurs à chaque étape du parcours client - qu'il s'agisse de naviguer en ligne, d'acheter en magasin ou de passer de l'un à l'autre. Avec Walmart Connect, vous pouvez assurer la cohérence des messages de la marque, cibler des publics précis et influencer les décisions d'achat au point de vente critique, quel que soit l'endroit où vos clients choisissent de passer à la caisse.

Le moment est venu de diversifier votre stratégie média en intégrant Walmart Connect à votre portefeuille. Ce faisant, vous capitaliserez sur la portée étendue de Walmart et sur ses forces omnicanales pour obtenir de meilleurs résultats dans tous les domaines.

L'avantage de Skai pour Walmart Connect

Pour maximiser le potentiel de Walmart Connect, la solution Retail Media de laSkai offre des outils et des capacités avancés qui peuvent vous aider à vous démarquer, à capter la demande et à stimuler les ventes. Skai fournit une plateforme unifiée qui supporte Walmart Connect et s'intègre avec plus de 100 autres réseaux de médias de détail (RMN). Cela vous permet de gérer facilement des campagnes sur plusieurs plateformes tout en obtenant des informations approfondies sur vos performances. Grâce aux solutions d'optimisation, d'analyse et d'automatisation de la Skai, vous pouvez vous assurer que chaque dollar investi est exploité au maximum de son potentiel.

Vous souhaitez en savoir plus ? Planifiez une brève démonstration pour découvrir comment Skai peut améliorer votre stratégie Walmart Connect et vous aider à atteindre vos objectifs en matière de médias de vente au détail.