L'ère du marketing agentique est arrivée : découvrez les annonces Skailors de ShopAble 2026

Depuis 20 ans, Skai façonner la manière dont les professionnels du marketing planifient, achètent, mesurent et optimisent leurs campagnes médiatiques. ShopAble 2026 marque le début d'un nouveau chapitre : une refonte en profondeur de la manière dont le travail s'effectue sur l'ensemble des canaux.

Le domaine de l'exécution média entre dans sa quatrième ère. Les solutions ponctuelles ont cédé la place aux plateformes omnicanales. L'omnicanal a cédé la place aux flux de travail assistés par l'IA de nouvelle génération. Aujourd'hui, en 2026, l'évolution s'oriente vers quelque chose de plus ambitieux : l'« agentic ». Les humains fixent les objectifs. Les systèmes agissent. Des agents spécialisés exécutent en continu les flux de travail marketing, dans le cadre défini par leurs équipes.

L'urgence est double. Les professionnels du marketing ne sont pas les seuls à évoluer. Les consommateurs se tournent de plus en plus vers des outils d'IA tels que ChatGPT, Gemini et Sparky pour décider quoi acheter, où l'acheter et à quelles marques faire confiance. Le moment décisif intervient de plus en plus tôt, et il se joue au sein même des systèmes d'IA. Les professionnels du marketing qui en prennent conscience seront bien placés. Ceux qui continuent à optimiser en fonction du dernier clic le seront moins.

Voici ce que nous avons annoncé, et pourquoi c'est important.

Skai : le système d'exploitation natif pour les agents dans le domaine du marketing

Au cœur des annonces de cette année se trouve Skai , un nouvel environnement natif pour les agents, dans lequel les équipes peuvent constituer et coordonner une force de travail marketing basée sur l'IA, capable de traduire la stratégie en campagnes, en contenu, en expériences et en informations exploitables.

Au sein de Skai , les équipes déploient des agents spécialisés qui gèrent de bout en bout les processus marketing : ils détectent les variations de performance, identifient les causes profondes, ajustent les budgets et tiennent les parties prenantes informées, le tout sans aucune intervention manuelle.

Pourquoi est-ce important ? Les processus manuels ne parviennent pas à suivre le rythme imposé par les exigences actuelles du marketing, et les assistants ne peuvent pas mener à bien les tâches jusqu'au bout par eux-mêmes. Skai offre à nos clients un niveau de rapidité et de qualité qu'aucune de ces deux approches ne peut égaler, transformant ainsi l'efficacité opérationnelle en gains de performance concrets.

Comme l'a déclaré Gil Sadeh, président de Skai, lors de son discours d'ouverture à ShopAble 2026 :

« On peut affirmer sans risque de se tromper que, dans un avenir proche, votre organisation aura changé de visage, tout comme chaque poste qui la compose. Nous le ressentons déjà : pression accrue, équipes réduites, attentes toujours plus élevées. À l’ancienne exigence de « faire plus avec moins » s’ajoute désormais une nouvelle : faire beaucoup plus avec beaucoup moins grâce à l’IA. Mais nous ne devons pas envisager l’IA comme un moyen de faire davantage de la même chose, mais comme un modèle opérationnel fondamentalement nouveau. Une nouvelle conception organisationnelle avec une structure hybride où des personnes dirigent des agents intelligents. Le reporting, l’optimisation et l’analyse s’effectuent en continu, au cœur du flux de travail. Les décisions sont prises et exécutées par les agents, dans les limites que vous avez fixées. »

Optimisation prête à l'emploi pour les agents : des budgets mieux gérés, moins de configuration

Budget Navigator est depuis longtemps l'une de nos fonctionnalités les plus puissantes, mais aussi l'une des plus complexes. Avec l'optimisation « Agent-Ready », nous repensons l'expérience utilisateur en nous appuyant sur un algorithme amélioré et une configuration nettement simplifiée.

Cette nouvelle approche regroupe les objectifs budgétaires et les indicateurs clés de performance (KPI) au sein d'un processus unique et simplifié, de sorte que les équipes n'ont plus à choisir entre les deux. Mais l'essentiel réside dans ce que cela permet de réaliser. Nous développons actuellement l'« Agent-Ready Optimization » en tant que fonctionnalité backend sur laquelle les agents peuvent s'appuyer dans l'ensemble Skai . À mesure que les équipes évoluent vers des modèles opérationnels plus autonomes, l'optimisation devient un outil auquel les agents ont recours en permanence.

Centre de mesure : du simple rapport à la prise de décisions concrètes

La mesure a toujours été l'un des principaux défis du secteur des médias. Measurement Hub est notre réponse : une plateforme centralisée et conviviale dédiée à la mesure et à l'attribution, qui intègre l'incrémentalité causale dans le même flux de travail que la planification et l'optimisation.

Measurement Hub fait son lancement avec « Incrementality Insights for Amazon », une analyse d'impact causal au niveau des campagnes s'appuyant sur la modélisation du mix média et l'attribution multitouch. Il en résulte une vision plus claire des facteurs qui génèrent réellement des résultats supplémentaires.

L'interface est conçue pour s'adapter aux méthodes de travail réelles des professionnels du marketing. Les équipes peuvent réaliser des simulations de scénarios, suivre l'évolution des performances et utiliser des simulations budgétaires pour modéliser l'impact d'une réaffectation des dépenses, identifiant ainsi le seuil de rendement décroissant avant même qu'un seul euro ne soit dépensé. Les informations issues de ces analyses s'intègrent directement dans les processus de planification et d'optimisation, ce qui permet d'analyser et d'améliorer les performances au même endroit.

Services de conseil stratégique : aider les professionnels du marketing à accompagner un effectif hybride

La transformation axée sur l'agent est une question d'organisation. Notre récente enquête menée auprès de centaines de clients a révélé que seuls 4 % des équipes médias ont aujourd'hui mis en place un modèle opérationnel axé sur l'agent. Le potentiel est énorme, tout comme le défi de gestion du changement qui en découle.

Pour aider les dirigeants à s'orienter, nous lançons l'« Agentic Readiness Framework », un outil de diagnostic qui permet d'évaluer la situation actuelle de votre organisation, d'identifier les lacunes et de déterminer les mesures à prendre pour aller de l'avant. C'est là qu'intervient notre nouvelle équipe de services de conseil stratégique : des consultants seniors proposant des prestations de conseil sur mesure et de haut niveau en matière de transformation agentique et de médias commerciaux.

L'équipe aidera ses clients à élaborer des feuilles de route pour la transformation axée sur les agents, à réévaluer leurs stratégies commerce-média, à concevoir des programmes de mesure et à mettre en place une organisation adaptée aux équipes marketing natives de l'IA. L'objectif est concret : aider les dirigeants à évaluer leur situation actuelle, à identifier les cas d'utilisation à fort impact et à repenser les flux de travail, les modèles opérationnels et les bases de données afin de soutenir une main-d'œuvre hybride composée d'humains et d'agents.

Agents personnalisés dans Celeste et Google AI Max

Depuis son lancement il y a 12 mois, Celeste compte désormais plus de 1 500 utilisateurs répartis dans plus de 200 organisations, générant des dizaines de milliers d'interactions chaque mois. Custom Agents s'appuie sur cette base pour permettre aux utilisateurs de déployer des analystes Celeste disponibles en permanence, qui surveillent, analysent et fournissent des informations de manière automatisée et selon un calendrier défini. Les utilisateurs peuvent choisir parmi des modèles d'experts prédéfinis ou transformer n'importe quelle requête en agent, définir un calendrier et laisser Celeste s'occuper du reste.

Les agents personnalisés constituent également la base des prochaines étapes de Skai , où les équipes coordonneront toute une équipe marketing basée sur l'IA chargée de mettre en œuvre la stratégie de bout en bout.

Alors que l'IA redéfinit la découverte au sein de l'écosystème de recherche au sens large, Skai également la prise en charge complète de Google AI Max, permettant ainsi aux spécialistes du marketing de gérer et d'optimiser la nouvelle génération d'expériences de recherche basées sur l'IA directement via Skai.

Une plateforme, trois façons de travailler

Ces annonces s'inscrivent dans une même vision architecturale. Notre plateforme accompagne désormais les spécialistes du marketing à chaque étape de leur parcours :

L'architecture est ouverte par conception. La plateforme est conçue pour servir de base à tout agent, qu'il s'agisse d'un Skai , d'un outil propre au client ou d'un outil tiers. Son avantage réside dans ce qui la sous-tend : des données unifiées, une expertise en marketing et deux décennies d'outils d'optimisation et de mesure, accessibles à tout agent via des normes ouvertes telles que MCP.

Ces trois éléments reposent sur les mêmes fondements : des données harmonisées, une expertise en marketing, des compétences pratiques, 20 ans d'expérience en matière d'outils d'optimisation et de mesure, ainsi que les contrôles et la piste d'audit dont les responsables marketing d'entreprise ont besoin.

Bienvenue dans l'ère du marketing agentique.

Si vous êtes Skai , contactez votre équipe dédiée pour obtenir plus d'informations sur l'une des annonces ci-dessus. Si vous n'êtes pas encore Skai et que vous souhaitez découvrir comment ces solutions peuvent transformer votre programme de médias commerciaux, prenez rendez-vous pour une démonstration.