Das Zeitalter des agentischen Marketings ist da: Ein Blick auf die Ankündigungen Skaiauf der ShopAble 2026

Seit 20 Jahren Skai wie Marketingfachleute Medien planen, einkaufen, messen und optimieren. ShopAble 2026 markiert den Beginn unseres nächsten Kapitels: eine grundlegende Neugestaltung der kanalübergreifenden Arbeitsweise.

Die Medienumsetzung tritt in ihre vierte Ära ein. Punktlösungen machten Omnichannel-Plattformen Platz. Omnichannel wich GenAI-gestützten Arbeitsabläufen. Jetzt, im Jahr 2026, geht der Wandel in eine noch größere Richtung: hin zur Agenten-basierten Arbeitsweise. Menschen setzen Ziele. Systeme handeln. Spezialisierte Agenten führen Marketing-Workflows kontinuierlich aus, innerhalb der von ihren Teams festgelegten Rahmenbedingungen.

Die Dringlichkeit hat zwei Seiten. Nicht nur die Marketingfachleute ändern sich. Auch die Verbraucher greifen zunehmend auf KI-Tools wie ChatGPT, Gemini und Sparky zurück, um zu entscheiden, was sie kaufen, wo sie es kaufen und welchen Marken sie vertrauen. Der entscheidende Einflussmoment rückt immer weiter nach vorne und findet innerhalb der KI-Systeme statt. Marketingfachleute, die das verstehen, sind gut aufgestellt. Diejenigen, die immer noch auf den letzten Klick optimieren, eher weniger.

Hier ist, was wir angekündigt haben, und warum es wichtig ist.

Skai : Das agentenbasierte Betriebssystem für das Marketing

Im Mittelpunkt der diesjährigen Ankündigungen steht Skai , eine neue agentenbasierte Umgebung, in der Teams eine KI-Marketing-Belegschaft aufbauen und koordinieren, die Strategien in Kampagnen, Inhalte, Experimente und Erkenntnisse umsetzt.

Im Skai setzen Teams spezialisierte Agenten ein, die Marketing-Workflows von Anfang bis Ende abwickeln, Leistungsschwankungen erkennen, Ursachen diagnostizieren, Budgets anpassen und die Beteiligten auf dem Laufenden halten – und das alles ohne manuelles Eingreifen.

Warum das wichtig ist: Manuelle Arbeitsabläufe können mit dem Tempo, das das heutige Marketing erfordert, nicht mithalten, und Assistenten können den Prozess nicht alleine zum Abschluss bringen. Skai bietet unseren Kunden ein Maß an Geschwindigkeit und Qualität, das keiner der beiden Ansätze leisten kann, und verwandelt so betriebliche Effizienz in echte Leistungssteigerungen.

Wie Gil Sadeh, Präsident von Skai, in seiner Keynote auf der ShopAble 2026 sagte:

„Man kann mit Sicherheit sagen, dass dein Unternehmen in naher Zukunft anders aussehen wird – ebenso wie jeder einzelne Job darin. Wir spüren es bereits: mehr Druck, schlankere Teams, steigende Erwartungen. Zu der alten Forderung, ‚mit weniger mehr zu erreichen‘, kommt nun eine neue hinzu: Mit KI viel mehr mit viel weniger erreichen. Aber wir dürfen nicht daran denken, mit KI einfach mehr vom Gleichen zu tun, sondern brauchen ein grundlegend neues Betriebsmodell. Eine neue Organisationsstruktur mit einer hybriden Organisation, in der Menschen intelligente Agenten steuern. Berichterstattung, Optimierung und Analyse finden kontinuierlich statt, mitten im Arbeitsablauf. Entscheidungen werden von Agenten getroffen und ausgeführt, innerhalb der von dir festgelegten Grenzen.“

Agent-Ready-Optimierung: intelligentere Budgets, weniger Einrichtungsaufwand

Der Budget Navigator ist seit langem eine unserer leistungsstärksten Funktionen – und zugleich eine der komplexesten. Mit der „Agent-Ready Optimization“ gestalten wir die Benutzererfahrung neu, basierend auf einem verbesserten Algorithmus und einer deutlich einfacheren Einrichtung.

Der neue Ansatz vereint Budget- und KPI-Ziele in einem einzigen, übersichtlichen Prozess, sodass Teams sich nicht mehr zwischen beiden entscheiden müssen. Das Wichtigste daran ist jedoch, welche Möglichkeiten sich daraus ergeben. Wir entwickeln „Agent-Ready Optimization“ als Backend-Funktion, auf die Mitarbeiter in allen Skai zugreifen können. Da Teams zunehmend auf autonomere Arbeitsmodelle umstellen, wird die Optimierung zu einem Werkzeug, auf das Mitarbeiter ständig zurückgreifen.

Measurement Hub: Vom Bericht zum konkreten Beschluss

Die Messung war schon immer eines der größten Probleme in der Medienbranche. Measurement Hub ist unsere Lösung: eine zentrale, benutzerfreundliche Plattform für Messung und Attribution, die kausale Inkrementalität in denselben Arbeitsablauf wie Planung und Optimierung integriert.

Measurement Hub startet mit „Incrementality Insights for Amazon“, einer kausalen Wirkungsanalyse auf Kampagnenebene, die auf Media-Mix-Modellierung und Multi-Touch-Attribution basiert. Das Ergebnis ist ein klarerer Überblick darüber, was tatsächlich zu zusätzlichen Ergebnissen führt.

Die Benutzeroberfläche ist ganz auf die tatsächlichen Arbeitsabläufe von Marketingfachleuten zugeschnitten. Teams können Szenarioplanungen durchführen, Leistungstrends beobachten und mithilfe von Budgetsimulationen die Auswirkungen von Ausgabenverschiebungen modellieren, um den Punkt abnehmender Erträge zu erkennen, noch bevor ein Cent ausgegeben wird. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen direkt in die Planungs- und Optimierungsabläufe ein, sodass die Analyse und Verbesserung der Leistung an ein und demselben Ort stattfinden.

Strategische Beratungsdienste: Unterstützung für Marketingfachleute bei der Betreuung einer hybriden Belegschaft

Die agentische Transformation ist eine organisatorische Herausforderung. Unsere aktuelle Umfrage unter Hunderten von Kunden hat ergeben, dass derzeit nur 4 % der Medienteams ein „Agent-First“-Betriebsmodell eingeführt haben. Die Chancen sind enorm – ebenso wie die damit verbundene Herausforderung im Bereich Change Management.

Um Führungskräften den Einstieg zu erleichtern, führen wir das „Agentic Readiness Framework“ ein – ein Diagnosetool, das aufzeigt, wo dein Unternehmen heute steht, wo Lücken bestehen und was nötig ist, um voranzukommen. Von dort übernimmt unser neues Team für strategische Beratungsdienstleistungen: Erfahrene Berater bieten dir maßgeschneiderte, erstklassige Beratung in den Bereichen agentische Transformation und Commerce Media.

Das Team unterstützt Kunden bei der Erstellung von Roadmaps für die Transformation hin zu agentenbasierten Lösungen, bei der Überprüfung von Commerce-Media-Strategien, bei der Konzeption von Messprogrammen sowie bei der Organisationsgestaltung für KI-native Marketingteams. Das Ziel ist ganz konkret: Führungskräften dabei zu helfen, ihre aktuelle Situation einzuschätzen, besonders wirkungsvolle Anwendungsfälle zu identifizieren und Arbeitsabläufe, Betriebsmodelle sowie Datengrundlagen neu zu gestalten, um eine hybride Belegschaft aus Menschen und Agenten zu unterstützen.

Benutzerdefinierte Agenten in Celeste und Google AI Max

Seit dem Start vor 12 Monaten ist Celeste auf mehr als 1.500 Nutzer in über 200 Organisationen angewachsen und generiert jeden Monat Zehntausende von Interaktionen. Custom Agents baut auf dieser Grundlage auf und ermöglicht es Nutzern, rund um die Uhr verfügbare Celeste-Analysten einzusetzen, die nach einem festgelegten Zeitplan automatisch überwachen, analysieren und Erkenntnisse liefern. Nutzer können aus vorgefertigten Expertenvorlagen wählen oder jede beliebige Eingabe in einen Agenten umwandeln, einen Zeitplan festlegen und den Rest Celeste überlassen.

Custom Agents bilden auch die Grundlage für die nächsten Schritte in Skai , wo Teams eine ganze Belegschaft aus KI-Marketing-Mitarbeitern koordinieren werden, die Strategien von Anfang bis Ende umsetzen.

Da KI die Suchergebnisse im gesamten Such-Ökosystem neu gestaltet, Skai zudem die vollständige Unterstützung von Google AI Max Skai , wodurch Marketingfachleute die nächste Generation KI-gesteuerter Sucherlebnisse direkt über Skai verwalten und optimieren können.

Eine Plattform, drei Arbeitsweisen

Diese Ankündigungen sind durch ein einheitliches Konzept verbunden. Unsere Plattform begleitet Marketingfachleute nun auf jedem Schritt ihrer Customer Journey:

Die Architektur ist von Grund auf offen konzipiert. Die Plattform ist als Grundlage für jeden Agenten konzipiert, egal ob es sich um einen Skai , einen kundeneigenen Agenten oder ein Tool eines Drittanbieters handelt. Der Vorteil liegt in dem, was dahintersteckt: einheitliche Daten, Marketing-Know-how und zwei Jahrzehnte Erfahrung mit Optimierungs- und Mess-Tools, die jedem Agenten über offene Standards wie MCP zur Verfügung stehen.

All das basiert auf denselben Grundlagen: einheitliche Daten, Marketing-Know-how, praktische Fähigkeiten, 20 Jahre Erfahrung mit Optimierungs- und Messinstrumenten sowie die Kontrollmechanismen und Nachverfolgbarkeit, die Unternehmensmarketer benötigen.

Willkommen im Zeitalter des agentischen Marketings.

Wenn du bereits Skai bist, wende dich bitte an dein Success-Team, um weitere Informationen zu den oben genannten Ankündigungen zu erhalten. Wenn du noch kein Skai bist und herausfinden möchtest, wie diese Lösungen dein Commerce-Media-Programm verändern können, vereinbare einen Termin für eine Demo.