Les mots-clés négatifs MAP de Sam's Club offrent transparence et contrôle aux spécialistes du marketing des médias de détail

Alors que les médias de vente au détail continuent de prendre de l'importance pour la plupart des spécialistes du marketing numérique, cette croissance n'est pas sans poser quelques problèmes. L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les médias de détail aujourd'hui est la nécessité d'une plus grande normalisation entre les réseaux de médias de détail (RMN). Les produits publicitaires, les outils de mesure et les données disponibles offerts par un RMN ne sont pas nécessairement fournis par tous, ce qui rend difficile la coordination des campagnes entre les RMN. Cette disparité nécessite une meilleure compréhension des mécanismes propres à chaque réseau, notamment en ce qui concerne la gestion des mots-clés et des types de correspondance.

La plate-forme d'accès aux membres (MAP) de Sam's Club, par exemple, utilise une approche nuancée de la gestion des mots-clés, qui témoigne de la complexité du secteur. Alors que la plupart des RMN fonctionnent sur un modèle de coût par clic (CPC), permettant aux annonceurs d'enchérir sur les mots clés, les types de correspondance des mots clés - large, phrase et exact - et l'utilisation appropriée des mots clés négatifs peuvent influencer de manière significative l'efficacité de la campagne.

Par exemple, avec Sam's Club MAP, les mots-clés négatifs sont gérés selon une approche de "correspondance exacte", ce qui signifie que les publicités n'apparaîtront pas lorsqu'un membre recherchera le mot-clé exact défini par l'annonceur. Cette approche est particulièrement avantageuse pour les annonceurs car elle permet d'améliorer la précision du ciblage et de réduire les dépenses publicitaires inutiles.

La tendance à la normalisation des RMN, associée à leur sophistication croissante, signifie que la compréhension du caractère unique de réseaux tels que Sam's Club MAP fera partie intégrante des stratégies médiatiques de la vente au détail.

Voici tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de mots-clés négatifs dans vos campagnes médiatiques de vente au détail, avec un accent particulier sur la façon dont Sam's Club MAP aide les annonceurs à naviguer dans ces complexités.

Qu'est-ce que la recherche par mots-clés ?

Les moteurs de recherche ont été les premiers à proposer la correspondance des mots-clés parce qu'ils devaient offrir à leurs annonceurs un moyen de mieux contrôler la manière dont leurs annonces ciblées par mots-clés correspondaient aux requêtes des utilisateurs.

Par exemple, lorsque les acheteurs recherchent des articles spécifiques sur SamsClub.com ou sur l'application, ils saisissent des mots-clés qui déclenchent l'apparition d'annonces de médias de vente au détail en bonne place dans les résultats de recherche. Avec Sam's Club MAP, les correspondances de mots-clés déterminent le degré de similitude requis entre le mot-clé et la requête de recherche de l'utilisateur pour que l'annonce soit prise en compte dans la vente aux enchères. Ce système prend en charge trois types différents de correspondances de mots-clés : large, phrase et exact, chacun répondant aux différents besoins stratégiques des annonceurs.

Les annonceurs travaillant avec MAP sont encouragés à utiliser une combinaison de ces types de correspondance afin d'optimiser leur portée et de cibler efficacement les acheteurs en fonction de leurs différents comportements de recherche.

Types de correspondance MAP de Sam's Club 101

Avec le MAP, les types de correspondance sont essentiels car ils permettent de s'assurer que les mots clés sur lesquels les annonceurs enchérissent ciblent le public visé. Ce ciblage est essentiel, car seules certaines recherches contenant un mot clé correspondent parfaitement à une marque ou à un produit, en particulier dans un environnement tel que Sam's Club, qui propose une grande variété d'articles et de services à ses membres.

Correspondance large. Ces correspondances offrent la portée la plus large avec le moins de précision possible. Avec la MAP, les correspondances larges vous permettent de capturer tous les acheteurs qui incluent votre phrase clé dans leur recherche, quel que soit l'ordre des mots ou tout autre mot supplémentaire dans leur requête. Bien que ce type de correspondance soit excellent pour diriger les nouveaux acheteurs ou les acheteurs en amont de l'entonnoir vers votre page produit, il est également plus susceptible d'attirer un trafic moins pertinent. Les critères généraux peuvent conduire les acheteurs vers vos annonces même s'ils recherchaient initialement un autre produit ou une autre entreprise.

Correspondance de phrases. Ces correspondances sont plus précises avec MAP. Les annonces sont diffusées aux acheteurs qui ont utilisé votre phrase-clé exacte, éventuellement avec des mots supplémentaires avant ou après le mot-clé. Bien que les correspondances de phrases aient moins de portée que les correspondances larges, elles offrent plus de précision, ce qui les rend idéales pour cibler les acheteurs qui se trouvent à un stade plus avancé de leur parcours d'achat, aux étapes de la recherche et de la comparaison.

Correspondance exacte. Ce type de correspondance offre la plus grande précision avec le MAP en vous connectant aux acheteurs qui ont tapé votre mot-clé ou expression exacte. Les correspondances exactes correspondent le plus précisément à l'intention de l'utilisateur, ce qui garantit que vos annonces sont diffusées auprès des personnes les plus susceptibles de se convertir. Bien que ce type de correspondance ait la portée la plus étroite, il conduit souvent à des taux de conversion plus élevés car ces acheteurs sont généralement très motivés pour acheter.

Ces distinctions dans les types de correspondance sont particulièrement importantes avec le MAP, où un ciblage précis peut avoir un impact considérable sur l'efficacité et le retour sur investissement d'une campagne. Comprendre et exploiter efficacement ces types de correspondance permet aux annonceurs d'affiner leur approche pour atteindre des objectifs de campagne spécifiques, reflétant ainsi les capacités sophistiquées de la plateforme en matière de gestion de la publicité basée sur les recherches.

Le mot-clé négatif, élégant et pratique

Avec Sam's Club MAP, les mots-clés négatifs servent de filtre essentiel pour éviter que vos annonces n'apparaissent en réponse à des requêtes de recherche non liées ou non souhaitées. Alors que les mots-clés sont les termes que les utilisateurs sont le plus susceptibles d'utiliser pour trouver votre marque ou votre produit, les mots-clés négatifs sont exactement le contraire : ce sont les termes que les acheteurs peuvent utiliser qui sont, peut-être, linguistiquement liés mais qui n'ont rien à voir avec vos produits ou votre entreprise. La mise en œuvre de mots-clés négatifs permet de s'assurer que vos dépenses publicitaires ne sont pas gaspillées pour des utilisateurs qui ne sont pas intéressés par vos offres.

Prenons l'exemple d'une entreprise de fruits et légumes qui fait de la publicité pour des pommes fraîches sur le site de Sam's Club pendant la haute saison, de fin juillet à début novembre. Vous ne voudriez pas que vos annonces soient affichées aux acheteurs qui recherchent des étuis pour iPhone. Dans ce cas, vous pourriez définir les étuis et les accessoires Apple comme des mots-clés négatifs afin d'éviter ces correspondances d'annonces non pertinentes. Sam's Club MAP prend parfaitement en charge cette démarche, en veillant à ce que les annonces ne soient pas affichées pour ces termes, en préservant votre budget et en améliorant la pertinence de la campagne.

L'élaboration d'une liste de mots-clés négatifs efficace avec MAP implique l'analyse des données de performance passées afin d'identifier les mots-clés non performants ou trompeurs. Commencez par passer en revue vos mots-clés les plus performants sur la base des impressions et affinez en examinant les taux de clics et de conversion. Gardez une trace des termes qui peuvent sembler prometteurs au départ, mais qui ne donnent pas les résultats escomptés. Dans notre exemple précédent d'une entreprise commercialisant des pommes, outre le blocage des termes liés à l'électronique, vous devriez exclure les recherches telles que le jeu de société Apples-to-Apples et les tartes aux pommes préfabriquées afin de vous concentrer uniquement sur votre public cible.

MAP vous permet de définir des mots-clés négatifs avec une approche de correspondance exacte. Ainsi, seules les recherches correspondant exactement aux mots-clés négatifs spécifiés sont exclues, ce qui permet de contrôler étroitement les annonces qui s'affichent.

Principaux avantages de la comparaison négative de mots clés avec Sam's Club MAP

• Amélioration de la pertinence des annonces. L'exclusion des termes de recherche non pertinents et des mots-clés négatifs permet de s'assurer que vos annonces ne sont diffusées qu'aux utilisateurs réellement intéressés, ce qui accroît la pertinence de votre trafic.
• Rentabilité. En empêchant les annonces d'apparaître dans des recherches non pertinentes, vous réduisez les dépenses inutiles et optimisez ainsi votre budget publicitaire.
• Amélioration des performances des campagnes. Grâce à un ciblage plus précis, les campagnes affichent des taux de clics et de conversion plus élevés, reflétant plus précisément la base de clients potentiels.

Les éléments à prendre en compte lors de l'utilisation de la correspondance négative des mots-clés

1. Risque de filtrage excessif. Si vous n'y prenez pas garde, vous risquez d'exclure un trafic précieux en définissant des mots-clés négatifs trop larges ou incorrects, d'autant plus qu'ils sont traités avec un critère de correspondance exacte.
2. La gestion est complexe. Le suivi des mots-clés négatifs à appliquer et leur ajustement en fonction de l'évolution de la dynamique du marché nécessitent une attention constante et des analyses détaillées.
3. Portée limitée. Bien que nécessaire à des fins de précision, l'utilisation de mots-clés négatifs peut parfois restreindre de manière excessive votre audience potentielle, principalement si les variations pertinentes des termes de recherche ne sont pas prises en compte de manière approfondie.

Conclusion

La plate-forme d'accès des membres de Sam's Club (MAP) offre un contrôle et une transparence essentiels pour les spécialistes du marketing des médias de détail qui utilisent des mots-clés négatifs. Cette fonctionnalité permet de s'assurer que les publicités n'atteignent que les audiences pertinentes, ce qui améliore l'efficacité et réduit les dépenses inutiles. MAP améliore la précision du ciblage des annonces en permettant aux responsables marketing de spécifier les recherches qui ne doivent pas afficher leurs annonces.

Au fur et à mesure que les réseaux de médias de détail se développent et deviennent plus complexes, les outils simples offerts par MAP deviennent de plus en plus importants. Ces capacités aident les spécialistes du marketing à gérer plus efficacement leurs campagnes dans un environnement de vente au détail dynamique, en se concentrant sur des placements publicitaires stratégiques qui s'alignent étroitement sur leurs objectifs marketing.

Pour maximiser vos campagnes MAP, envisagez la solution Retail Media de laSkai, qui permet aux spécialistes du marketing de planifier, d'exécuter et de mesurer des campagnes numériques qui répondent aux besoins des consommateurs au moment et à l'endroit où ils font leurs achats. Dans le cadre de notre plateforme omnicanale, connectez les jardins clos et gérez des campagnes sur plus de 100 détaillants, y compris Sam's Club, Walmart, Amazon, Target et Instacart, ainsi que sur les principaux éditeurs à travers la recherche payée, le social payé et les applications.

N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour une brève démonstration afin d'obtenir de plus amples informations ou de découvrir nos innovations en matière de médias de vente au détail.