Résumé
Les médias de vente au détail constituent une force essentielle dans le domaine de la publicité, car ils redéfinissent les liens entre la marque et le consommateur sur le lieu d'achat. Cette approche exploite les plateformes numériques et les espaces physiques des détaillants pour créer des opportunités publicitaires ciblées, en combinant des informations basées sur des données avec des expériences immédiates en magasin. L'impact des médias de détail va au-delà du simple placement publicitaire, offrant aux marques un accès sans précédent à des données de première main précieuses et un engagement direct avec les consommateurs à des moments critiques de prise de décision.
Dans le paysage publicitaire actuel, les plateformes de médias de vente au détail connectés tirent parti de la portée étendue et de la richesse des données des sites web et des applications mobiles de commerce électronique pour offrir des expériences publicitaires mesurables et ciblées avec précision. En intégrant le contenu promotionnel directement dans le parcours d'achat, ces plateformes offrent aux marques des opportunités uniques d'influencer les consommateurs lorsque l'intention d'achat est à son apogée. Qu'il s'agisse de listes de produits sponsorisés, d'annonces display ou d'affichage numérique en magasin, les médias de vente au détail englobent une gamme de tactiques conçues pour captiver les acheteurs à travers de multiples points de contact.
Formats clés de la publicité dans les médias de détail
Les médias de la distribution englobent une gamme variée de formats publicitaires, chacun étant conçu pour attirer les consommateurs à différentes étapes de leur parcours d'achat. Voici les principaux types de publicité dans les médias de détail :
- Annonces de produits sponsorisés dans les résultats de recherche des détaillants : Ces annonces apparaissent en bonne place dans les résultats de recherche sur les sites web et les applis des détaillants, augmentant ainsi la visibilité de produits spécifiques. Elles se fondent généralement de manière transparente avec les résultats organiques et sont marquées comme du contenu sponsorisé.
- Affichage de publicités sur les sites des détaillants : des bannières publicitaires, des interstitiels et d'autres formats visuels apparaissent sur les sites web et les applications des détaillants, offrant une large exposition et des opportunités de marque. Ils peuvent être statiques ou dynamiques, s'adaptant au comportement et aux préférences des utilisateurs.
- Annonces hors site utilisant les données du détaillant : Ces publicités exploitent les données du détaillant pour cibler les consommateurs sur des sites web et des plateformes externes, élargissant ainsi la portée au-delà de l'écosystème du détaillant tout en maintenant un ciblage précis.
- Parrainages par courrier électronique : Contenu de marque ou recommandations de produits intégrés dans les courriels des détaillants, atteignant les consommateurs directement dans leur boîte de réception avec des offres personnalisées.
- Achats groupés sur les médias sociaux : Des efforts publicitaires collaboratifs entre les marques et les détaillants sur les plateformes de médias sociaux, combinant les connaissances de l'audience et les ressources créatives pour un impact maximal.
- Annonces vidéo sur les plateformes des détaillants : Contenu vidéo engageant affiché sur les sites web des détaillants, les applications ou les écrans en magasin, offrant des expériences riches et immersives aux consommateurs.
- Offres uniques supplémentaires proposées par des détaillants spécifiques : Formats publicitaires innovants adaptés aux plateformes de chaque détaillant, tels que le contenu interactif à acheter, les expériences de réalité augmentée ou les publicités à commande vocale sur les appareils intelligents.
Ces différents formats forment collectivement l'épine dorsale des stratégies média de la distribution, permettant aux marques de créer des campagnes à multiples facettes qui trouvent un écho auprès des consommateurs tout au long de leur parcours d'achat. La polyvalence de ces types d'annonces permet de diffuser des messages très ciblés et adaptés au contexte, qui peuvent avoir un impact significatif sur les décisions d'achat.
Les grands réseaux de médias de détail à l'origine de la révolution publicitaire
Les réseaux de médias de détail constituent l'épine dorsale de l'écosystème de la publicité de détail, en fournissant l'infrastructure et l'accès à l'audience qui permettent aux marques d'exécuter leurs campagnes efficacement et de maximiser leurs dépenses publicitaires dans les médias de détail. Ces plateformes, construites par les détaillants, exploitent de vastes quantités de données sur les clients pour créer des opportunités publicitaires ciblées sur différents points de contact numériques.
Skai, en tant que plateforme publicitaire omnicanale de premier plan, s'associe à de nombreux réseaux de médias de vente au détail et leur donne accès. Grâce à la plateforme unifiée de la Skai, les spécialistes du marketing peuvent tirer parti des capacités de divers réseaux, y compris ces acteurs clés de l'espace média de la vente au détail :
- Annonces Amazon : Utilise de vastes données sur le comportement des acheteurs pour offrir des solutions publicitaires ciblées sur Amazon.com et d'autres sites appartenant à Amazon, avec des formats tels que les produits sponsorisés, les marques sponsorisées et les publicités affichées.
- Walmart Connect : Permet aux marques d'accéder à l'énorme base de clients de Walmart par le biais de publicités en ligne ciblées, de présentoirs en magasin et de services de livraison.
- Criteo Retail Media : Spécialisé dans le reciblage, il aide les entreprises de vente au détail à atteindre les personnes qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour leurs produits en ligne.
- Epsilon Retail Media : Aide les marques à cibler les consommateurs là où ils font déjà leurs achats, en plaçant des publicités dans les environnements pertinents des détaillants.
- PromoteIQ : Permet aux détaillants de gérer et de vendre des placements publicitaires sur leurs sites web et leurs applications, facilitant ainsi la publicité ciblée pour les détaillants et les marques.
Skai est également partenaire de ces réseaux et d'autres, notamment :
- Kroger
- Snapchat
- Sam's Club
Skai propose une plateforme publicitaire omnicanale unique qui couvre plusieurs environnements médiatiques cloisonnés, y compris des moteurs de recherche comme Google et des plateformes sociales comme Facebook, Instagram, TikTok et Snapchat. Nos services de médias de détail permettent d'accéder à plus de 100 éditeurs par le biais d'une connexion unique.
Pour les spécialistes du marketing, il est essentiel d'exploiter efficacement ces réseaux de médias de détail afin de maximiser l'impact de leurs stratégies. Chaque réseau offre des atouts spécifiques, ce qui permet aux marques d'adapter leur approche en fonction d'objectifs précis, de publics pertinents et de catégories de produits. La compréhension et l'utilisation de ces plateformes peuvent considérablement améliorer les performances des campagnes et produire des résultats mesurables.
Données de première main : Le pouvoir derrière les médias de détail
Dans le secteur des médias de détail, les données de première main constituent la pierre angulaire de stratégies publicitaires efficaces. Ces informations précieuses, collectées directement par les détaillants, fournissent des informations inégalées sur le comportement des consommateurs sur les différents canaux numériques.
La puissance des données de première main dans les médias de détail se manifeste dans plusieurs domaines clés :
- Précision accrue du ciblage : Les données des détaillants permettent aux marques de créer des campagnes très ciblées basées sur l'historique des achats, les habitudes de navigation et les préférences en matière de produits.
- Amélioration de la pertinence des publicités : En s'appuyant sur des informations détaillées sur les consommateurs, les annonceurs peuvent élaborer des messages qui trouvent un écho auprès de segments spécifiques de l'audience, ce qui accroît considérablement l'efficacité des publicités.
- Optimisation en temps réel : Les données de première main permettent d'ajuster immédiatement les campagnes en fonction du comportement actuel des consommateurs et des tendances du marché.
- Attribution précise : La possibilité de relier directement l'exposition publicitaire aux ventes au sein d'un même écosystème permet d'obtenir des informations claires sur les performances et le retour sur investissement des campagnes.
- Expériences client personnalisées : Les détaillants peuvent utiliser leurs données pour créer des expériences d'achat sur mesure, allant de recommandations de produits personnalisés à des offres sur mesure.
Publicité sur place ou hors site dans les médias de vente au détail
Les stratégies de publicité dans les médias de détail se répartissent généralement en deux catégories principales : sur site et hors site. Chaque approche offre des avantages distincts aux marques qui cherchent à maximiser leur impact :
Publicité sur place
- Apparaît dans les propriétés numériques détenues par le détaillant
- Capitaliser sur les intentions d'achat élevées et les opportunités de conversion immédiate
- Idéal pour stimuler les ventes et capter les consommateurs au point de décision
- Inclut des listes de produits sponsorisés, des bannières publicitaires et du contenu natif.
Publicité hors site
- Extension de la portée au-delà de l'écosystème du détaillant
- Exploite les données des détaillants pour cibler des publics pertinents sur le web et les médias sociaux.
- Efficace pour sensibiliser le public et renvoyer le trafic vers la plateforme du détaillant
- englobe les publicités par affichage, le contenu vidéo et les promotions sur les médias sociaux
La solution Retail Media de la Skaiprend en charge les stratégies sur site et hors site, permettant aux marques de créer des campagnes cohérentes qui maximisent la portée et l'efficacité. Nos outils facilitent la gestion transparente des efforts cross-canal, garantissant un message cohérent et une allocation optimale des ressources. Cette approche intégrée permet aux spécialistes du marketing d'impliquer les consommateurs tout au long de leur parcours d'achat, de la prise de conscience initiale à la décision d'achat finale.
L'intégration omnicanale dans le commerce de détail
Pour réussir, les stratégies média des détaillants doivent s'intégrer de manière transparente à tous les points de contact avec le client. Cette approche omnicanale garantit la cohérence des messages et la cohésion de l'expérience de la marque, quel que soit l'endroit où le consommateur interagit avec la marque.
Les principaux aspects de l'intégration omnicanale dans les médias de détail sont les suivants :
- Vue unifiée du client : Consolidation des données provenant de différents canaux afin d'obtenir une compréhension globale du comportement et des préférences des consommateurs.
- Un message cohérent : Maintenir la cohérence de la marque sur les plateformes numériques, les applications mobiles et les expériences en magasin.
- Attribution cross-canal : Suivi des interactions avec les clients entre les différents points de contact afin de mesurer avec précision l'efficacité de la campagne.
- Diffusion de contenu adaptatif : Adapter le contenu et les offres en fonction du canal préféré du consommateur et de l'étape du parcours d'achat.
- Transitions fluides : Permettre un passage fluide entre les canaux, par exemple de la recherche en ligne à l'achat en magasin.
Il est essentiel de relier les expériences en magasin aux points de contact en ligne et mobiles pour créer un parcours client fluide et réactif. Par exemple, un consommateur peut rechercher un produit sur son appareil mobile pendant qu'il est en magasin, ce qui déclenche des publicités numériques pertinentes ou des offres personnalisées. De même, le comportement de navigation en ligne peut informer les efforts de marketing en magasin, créant ainsi une expérience d'achat plus personnalisée.
Cette approche intégrée permet aux spécialistes du marketing d'impliquer efficacement les consommateurs à chaque étape de leur parcours d'achat. L'utilisation de données et d'informations sur l'ensemble des canaux permet aux marques de créer des campagnes médiatiques plus ciblées, plus pertinentes et plus percutantes, qui donnent des résultats mesurables.
Mesurer le succès de la publicité dans les médias de détail
Une mesure efficace est essentielle à l'optimisation des campagnes médiatiques dans le commerce de détail. Les indicateurs clés de performance (ICP) pour les médias de vente au détail sont souvent les suivants :
- Augmentation des ventes
- Retour sur investissement publicitaire (ROAS)
- Taux de clics
- Taux de conversion
- Acquisition de nouveaux clients
- Part de voix
Les capacités de reporting en boucle fermée offrent une vue d'ensemble des performances de la campagne, en suivant le parcours du client depuis l'exposition à la publicité jusqu'à l'achat. Cela permet aux marques d'attribuer les ventes directement à des efforts marketing spécifiques, en fournissant des informations claires sur le retour sur investissement.
Les solutions de mesure de la Skaioffrent des outils d'analyse et de reporting avancés qui fournissent ces informations complètes. Notre plateforme intègre des données provenant de sources multiples, offrant une vue holistique de la performance des campagnes et permettant des stratégies d'optimisation basées sur les données.
Le rôle de l'IA dans les médias de détail
L'intelligence artificielle révolutionne les médias de vente au détail, en améliorant les capacités de ciblage et en favorisant l'optimisation à grande échelle. Les algorithmes d'IA analysent de grandes quantités de données en temps réel, identifiant des modèles et des tendances qui informent sur le placement des publicités et les décisions créatives. Skai intègre l'IA dans toutes ses solutions, en s'appuyant sur des technologies propriétaires pour stimuler la productivité des équipes et fournir des capacités algorithmiques primées aux spécialistes du marketing.
Les modèles d'apprentissage automatique peuvent prédire le comportement des consommateurs, ce qui permet d'ajuster les campagnes de manière proactive. Il peut s'agir de transférer automatiquement des budgets vers des emplacements publicitaires très performants ou d'ajuster dynamiquement des éléments créatifs sur la base de données de performance. Les fonctionnalités de la Skaialimentées par l'IA, telles que l'analyse des termes de recherche et les produits tendance, fournissent des informations instantanées sur les performances des mots clés et les tendances des produits, ce qui permet aux spécialistes du marketing de prendre rapidement des décisions fondées sur des données.
L'IA permet également une personnalisation avancée, en adaptant les expériences publicitaires aux consommateurs individuels en fonction de leurs préférences et comportements uniques. Ce niveau de personnalisation améliore considérablement la pertinence et l'efficacité des publicités. Les outils de la Skaibasés sur l'IA, notamment l'optimisation des portefeuilles et les messages basés sur l'intention, aident les spécialistes du marketing à gérer de vastes portefeuilles de mots clés et à créer des annonces qui reflètent mieux les intentions de recherche des clients, améliorant ainsi la performance et la pertinence des campagnes.
Considérations sur la protection de la vie privée dans les médias de détail
Les médias de vente au détail s'appuyant fortement sur les données des consommateurs, les considérations relatives à la protection de la vie privée sont primordiales. La Skai est consciente de l'équilibre délicat entre la personnalisation et la protection de la vie privée, et met en œuvre des mesures solides pour protéger les informations des consommateurs. Les principaux aspects de la protection de la vie privée dans les médias de vente au détail sont les suivants :
- Pratiques transparentes en matière de collecte de données
- Mécanismes de consentement robustes
- Mesures strictes de protection des données
- Conformité avec les réglementations telles que le GDPR et le CCPA
Skai répond à ces préoccupations en mettant en œuvre des principes de protection de la vie privée dans l'ensemble de sa plateforme. Cette approche garantit que la protection de la vie privée est prise en compte à chaque étape du cycle de vie des données, de la collecte au traitement et au stockage. Notre engagement en faveur de la sécurité des données s'étend à tous les aspects de nos solutions, ce qui permet à nos clients d'exploiter en toute confiance les informations relatives aux consommateurs tout en respectant les normes les plus strictes en matière de protection de la vie privée.
Meilleures pratiques pour la mise en œuvre de stratégies médiatiques dans le commerce de détail
Pour maximiser l'impact de leurs campagnes dans les médias de détail, les marques doivent tenir compte des meilleures pratiques suivantes :
- Aligner les efforts des médias de détail sur les objectifs marketing globaux
- Exploiter les données de première main pour un ciblage précis
- Créer des supports créatifs attrayants et spécifiques à la plate-forme
- Mettre en œuvre des processus de test et d'optimisation robustes
- Assurer la cohérence des messages sur tous les points de contact
- Collaborer étroitement avec les partenaires du secteur de la vente au détail afin de tirer parti de leurs connaissances.
- Contrôler et ajuster en permanence les campagnes sur la base des données de performance.
Il est absolument essentiel de trouver un équilibre entre les médias de vente au détail et les autres efforts de marketing numérique. Bien que les médias de détail offrent des avantages uniques, ils doivent être intégrés dans une stratégie de marketing holistique qui comprend d'autres canaux tels que la recherche, les réseaux sociaux et la publicité par affichage.
L'avenir de la publicité dans les médias de détail
Le paysage médiatique de la vente au détail connaît une transformation rapide, les projections indiquant une croissance significative jusqu'en 2027. Cette évolution redéfinit la manière dont les marques abordent la publicité, repoussant les limites des stratégies traditionnelles.
Les principales tendances qui façonnent l'avenir des médias de détail sont les suivantes :
- Expansion au-delà des annonces de recherche de type "bottom-funnel" vers la publicité de type "full-funnel
- Intégration d'approches omnicanales, y compris la publicité en magasin et hors site
- Introduction de nouveaux formats et placements publicitaires par les réseaux de médias de détail
- Exploitation accrue des données commerciales pour la publicité ciblée
Ces évolutions présentent à la fois des opportunités et des défis pour les annonceurs. Les marques doivent adapter leurs stratégies pour rester compétitives, en se concentrant sur :
- Renforcer les capacités des équipes pour la gestion des campagnes omnicanales
- Développer une expertise créative pour les nouveaux formats publicitaires
- Améliorer les compétences en matière d'utilisation des données pour la publicité sur site et hors site
- Renforcer l'expertise dans les technologies émergentes des médias de vente au détail
- Affiner les méthodes de mesure des performances omnicanales
L'évolution du secteur vers une approche plus globale nécessite une réévaluation de l'allocation des budgets et de la gestion des ressources. Les marques qui parviendront à s'adapter à ces changements seront bien placées pour tirer parti de l'influence croissante des médias de vente au détail.
Pour approfondir ces tendances, le dernier rapport de la Skai, "The State of Retail Media 2024", offre de précieuses perspectives aux professionnels des médias de détail sur les mesures de réussite, les plans stratégiques et l'orientation future des médias de détail.
Améliorez votre stratégie média dans le commerce de détail grâce aux solutions innovantes de la Skai
Skai comprend les défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing moderne dans le paysage des médias de détail. Des sources de données fragmentées aux structures de campagne complexes, en passant par la pression pour démontrer le retour sur investissement, les obstacles peuvent sembler insurmontables. C'est pourquoi nous avons développé notre solution complète Retail Media, qui constitue un composant essentiel de notre plateforme marketing intelligente.
Notre solution permet aux marques d'élaborer des stratégies, d'exécuter et de mesurer des campagnes numériques qui touchent les consommateurs sur le lieu d'achat. Avec la solution Retail Media de la Skai, vous pouvez gérer sans effort des campagnes auprès de plus de 30 détaillants, y compris des géants de l'industrie comme Amazon, Walmart, Target et Instacart, le tout à partir d'une interface unique et intuitive.
La technologie de pointe de la Skaia permis d'obtenir des résultats remarquables pour nos clients :
- Bondi Sands a obtenu une augmentation de 461 % du ROAS des publicités Amazon et une augmentation de 57 % du trafic sur les pages.
- Une marque de produits de grande consommation figurant au classement Fortune 500 a vu sa part de voix augmenter de 92 % sur Amazon.
- VTech a connu une augmentation de 72 % de son chiffre d'affaires
- Kamado Joe a enregistré une croissance des ventes de 1 390 % d'une année sur l'autre.
Ce qu'offre notre service de médias de détail
- Plate-forme unifiée : Accès à plus de 100 détaillants, éliminant les connexions multiples et les flux de travail fragmentés
- Activation du tunnel complet : De la DSP à la recherche sponsorisée en passant par la télévision en continu
- Intelligence numérique des rayons : Optimisations affinées à l'aide d'indicateurs non publicitaires
- Optimisation basée sur l'IA : Création et gestion simplifiées des campagnes
- Gestion intelligente du budget : Optimisation des offres et des budgets en fonction des données avec Skai Portfolios & Budget Navigator
- Analyse automatisée des mots-clés : Ciblage efficace grâce à l'analyse automatisée des termes de recherche
- Dayparting intelligent : Optimisation des enchères intrajournalières grâce à l'IA
- Rapports complets : Des mesures polyvalentes pour des informations approfondies sur les performances
- Intégration transcanal : Gestion proactive avec signaux cross-canal et rythme budgétaire
- Tests avancés : Capacités d'expérimentation et de prévision d'attribution
À la Skai, nous nous engageons à être votre partenaire stratégique pour naviguer dans l'écosystème des médias de détail. Notre combinaison de technologie innovante, d'expertise industrielle approfondie et de créativité avant-gardiste vous permet de surmonter les défis, d'optimiser les performances et d'atteindre vos objectifs marketing sur tous les canaux.
Transformez votre publicité dans les médias de vente au détail avec Skai. Explorez notre solution Retail Media ou planifiez une démonstration personnalisée dès aujourd'hui pour voir nos puissantes capacités en action.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la publicité dans les médias de détail ?
La publicité sur les médias de détail fait référence au contenu promotionnel placé dans l'écosystème d'un détaillant, y compris les sites web, les applications mobiles et les magasins physiques. Elle permet aux marques d'atteindre directement les consommateurs à différents points de contact tout au long du parcours d'achat.
Pourquoi la publicité dans les médias de détail est-elle importante pour les marques et les détaillants ?
Pour les marques, les médias de détail offrent un accès très ciblé aux consommateurs sur le lieu d'achat, améliorant ainsi les taux de conversion. Les détaillants bénéficient d'une nouvelle source de revenus et d'une expérience client améliorée grâce à une publicité plus pertinente.
Quels sont les secteurs qui bénéficient le plus de la publicité dans les médias de détail ?
La publicité dans les médias de détail offre des avantages significatifs dans divers secteurs, avec un impact particulier sur les biens de consommation emballés (CPG), l'électronique, la mode et les biens d'équipement de la maison. Ces secteurs tirent parti des médias de détail pour influencer les décisions d'achat sur le lieu de vente, fournir des informations détaillées sur les produits, présenter un contenu riche en images et toucher les consommateurs à des moments précis de leur parcours d'achat.