Capacités essentielles d'une plateforme de publicité dans les médias de détail de nouvelle génération

Comme l'a clairement montré le webinaire de Criteo, The Power of Product-First Retail Media Strategies, les médias de vente au détail se sont fermement établis comme un géant du marketing numérique. Il est reconnu comme un canal très performant, dont la transformation est stimulée par une croissance et des investissements importants. 

Toutefois, à mesure que les investissements dans les médias de vente au détail augmentent, les enjeux deviennent plus importants. Lorsque les médias de vente au détail constituaient une composante moins importante du marketing numérique, l'examen et la pression pour justifier chaque dollar dépensé étaient moindres. À mesure que les investissements dans les médias de vente au détail augmentent, la pression pour obtenir des résultats mesurables s'accroît. Cette évolution crée de nouvelles exigences pour les plateformes, qui doivent fournir des fonctions et des capacités robustes.

Les dix exigences fondamentales d'une plateforme de médias de détail

L'un des enseignements essentiels du webinaire de Criteo est la nécessité de disposer d'outils avancés pour gérer efficacement les campagnes de médias de vente au détail. Dans le rapport 2024 State of Retail Media de la Skai et du Path to Purchase Institute, de nombreux facteurs identifiés par les spécialistes du marketing comme étant des accélérateurs d'investissement sont facilités par les capacités des plateformes avancées de médias de vente au détail. 

Comme l'a souligné le webinaire de Criteo, les dix exigences fondamentales d'une plateforme de médias de vente au détail réussie sont les suivantes :

1. Création et gestion de campagnes. Outils permettant de mettre en place des campagnes sur différents canaux, en veillant à ce qu'elles correspondent aux objectifs de marketing.
2. Ciblage et segmentation. Options avancées pour atteindre des publics spécifiques sur la base de données démographiques, de comportements et d'autres paramètres.
3. Tableau de bord et interface. Un tableau de bord intuitif et complet pour gérer et superviser efficacement les campagnes.
4. Analyses et rapports avancés. Des analyses en temps réel et des rapports détaillés pour suivre les performances de la campagne et mesurer le retour sur investissement.
5. Attribution et mesure. Des modèles d'attribution robustes pour comprendre l'impact des campagnes sur les différents points de contact.
6. Conformité et protection de la vie privée. Garantir la conformité avec les réglementations en matière de confidentialité des données et assurer la transparence de l'utilisation des données.
7. Gestion des stocks. Fonctionnalités permettant de gérer efficacement les stocks de produits, en veillant à ce que les annonces soient diffusées pour les produits disponibles.
8. Optimisation créative. Outils permettant d'optimiser les créations publicitaires pour de meilleures performances, en effectuant les ajustements nécessaires sur la base de données en temps réel.
9. Automatisation. L'automatisation des enchères et de la gestion des campagnes permet de rationaliser les processus et d'améliorer l'efficacité.
10. Personnalisation. Recommandations personnalisées pilotées par l'IA pour améliorer l'engagement des clients et les taux de conversion.

Les capacités des plates-formes de médias de détail de nouvelle génération

Au-delà des fondamentaux, la prochaine génération de plates-formes de médias de détail doit également inclure :

Intégration et automatisation

Intégration omnicanale. L'intégration transparente des différents canaux de vente au détail - y compris en magasin, en ligne et sur mobile - est essentielle pour une stratégie de marketing unifiée. Elle permet de diffuser des messages cohérents et d'améliorer la coordination entre tous les points de contact.

Enchères automatisées et optimisation. Les stratégies d'enchères automatisées pilotées par l'IA maximisent l'efficacité des dépenses publicitaires et garantissent une allocation optimale des ressources. Ces stratégies ajustent continuellement les enchères en fonction des données en temps réel afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles.

Actions automatisées. L'automatisation basée sur des règles met à jour les créations, les budgets, les offres et le statut en fonction de conditions prédéfinies telles que le retour sur investissement et les tendances. Cette fonction réduit les interventions manuelles et augmente l'efficacité.

Personnalisation et ciblage

Recommandations personnalisées. L'exploitation de l'IA pour fournir des recommandations de produits personnalisées améliore l'engagement des clients et les taux de conversion. Cette capacité utilise les données des clients pour suggérer des produits qui correspondent aux préférences et aux comportements individuels.

Optimisation créative dynamique (DCO). Les outils permettant d'ajuster dynamiquement les créations publicitaires en fonction des données de performance en temps réel améliorent la pertinence et l'efficacité des publicités. Ces ajustements permettent de maintenir des taux d'engagement élevés et un meilleur retour sur investissement.

Options de ciblage avancées. Des capacités de ciblage améliorées utilisant des données de première main, des signaux transactionnels et des audiences similaires permettent une segmentation et un ciblage précis de l'audience, garantissant que les publicités atteignent les consommateurs les plus pertinents.

Suivi et analyse

Suivi inter-appareils et inter-canaux. Un suivi complet sur l'ensemble des appareils et des canaux permet d'avoir une vision globale du parcours du client et d'assurer la cohérence et la cohésion des efforts de marketing. Cette capacité permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les publicités sur différentes plateformes.

Analyses et rapports avancés. Des analyses en temps réel et des rapports détaillés permettent de suivre les performances de la campagne et de mesurer le retour sur investissement. Ces informations sont essentielles pour prendre des décisions fondées sur des données et optimiser les campagnes futures.

Pôle créatif. Il s'agit d'un emplacement centralisé permettant de surveiller et de comparer les performances des actifs créatifs sur plusieurs canaux, ce qui facilite la gestion des créations. Cela permet d'identifier quelles sont les créations les plus performantes et pourquoi.

Outils de gestion budgétaire. L'automatisation du rythme budgétaire permet de trouver l'équilibre optimal entre le retour sur investissement et les dépenses, garantissant ainsi une utilisation efficace du budget. Ces outils permettent d'ajuster les budgets en fonction des indicateurs de performance et des conditions du marché.

Meilleures pratiques pour l'évaluation des plates-formes de médias de détail

Lors du choix d'une plateforme de médias de vente au détail, il est essentiel de prendre en compte plusieurs bonnes pratiques pour s'assurer que l'outil s'aligne sur les objectifs de votre entreprise et vos stratégies de marketing : 

Un ensemble complet de fonctionnalités

Une plateforme de médias de détail robuste doit offrir des fonctionnalités complètes qui répondent aux différentes étapes de la création, de la gestion, du suivi et de l'optimisation des campagnes. Recherchez des outils de ciblage et de segmentation avancés, des analyses en temps réel et des enchères automatisées. Ces fonctionnalités vous aideront à gérer vos campagnes plus efficacement et à obtenir de meilleurs résultats. Les plateformes connues pour leur support omnicanal étendu illustrent le type de fonctionnalités complètes qui favorisent la réussite sur plusieurs canaux publicitaires.

Flexibilité et intégration

Il est essentiel de s'intégrer de manière transparente aux autres outils et systèmes de votre écosystème marketing. Une plateforme flexible qui prend en charge l'intégration entre les différents canaux - en magasin, en ligne et mobile - permettra de diffuser des messages cohérents et d'assurer une meilleure coordination. En outre, les fonctions d'automatisation qui ajustent les offres, les budgets et les créations en fonction des données en temps réel sont essentielles pour optimiser l'efficacité et les performances. Recherchez une plateforme qui offre ces solutions intégrées et automatisées, garantissant que tous les aspects de votre stratégie marketing fonctionnent de manière cohérente.

Placement et champ d'application

Évaluez la portée de la plateforme et ses capacités de placement. Réfléchissez à l'endroit où vos publicités seront diffusées et à l'efficacité avec laquelle la plateforme peut atteindre votre public cible. Par exemple, la plateforme de Criteo se concentre sur la publicité en ligne ouverte, en exploitant les signaux de données commerciales pour atteindre un large public. De son côté, la plateforme de la Skaioffre un support complet pour les réseaux de médias de détail (RMN), les DSP RMN et la publicité omnicanale sur des médias cloisonnés, y compris la recherche et les médias sociaux. L'évaluation de ces capacités de placement vous aidera à déterminer la plateforme qui répond le mieux à vos besoins en matière de visibilité et d'audience.

Réflexions finales

En suivant ces bonnes pratiques, les responsables marketing peuvent s'assurer qu'ils choisissent une plateforme qui non seulement répond à leurs besoins actuels, mais qui est également équipée pour relever les défis futurs. Des plateformes comme Criteo et Skai offrent des atouts distincts mais complémentaires, et la compréhension de toutes les capacités et solutions disponibles peut vous aider à prendre une décision éclairée qui contribuera à la réussite de vos activités dans le domaine du commerce de détail.