Logiciel de publicité pour le commerce électronique. Alors que les achats se font de plus en plus en ligne, les marques de commerce de détail suivent les clients sur le web avec leur marketing. Pour rester compétitifs, les spécialistes du marketing ont besoin d'un logiciel de commerce électronique pour gérer leurs programmes publicitaires afin de stimuler les performances, d'augmenter la productivité et de s'armer de données et d'informations qu'ils peuvent utiliser pour développer leurs programmes.
On peut dire que la révolution numérique a transformé presque tous les secteurs imaginables, et le commerce de détail n'échappe pas à la règle.
Toutes les générations, des baby-boomers à la génération Z, font du shopping achètent en ligne d'une manière ou d'une autre, que ce soit pour découvrir et rechercher de nouveaux produits ou pour effectuer un achat final. Et comme les clients se sentent de plus en plus à l'aise en tant qu'acheteurs omnicanaux, les détaillants sont plus que jamais contraints de servir les clients en ligne aussi bien que dans les magasins de briques et de mortier. Mais apprendre les tenants et les aboutissants de la publicité en ligne peut s'avérer compliqué, et pour les détaillants qui commencent à chercher un logiciel de publicité pour le commerce électronique, le marché peut être carrément intimidant.
Voici quelques conseils pour les détaillants qui commencent à chercher le bon logiciel de commerce électronique :
Conseil n°1 pour les logiciels de publicité pour le commerce électronique - Recherchez des outils intuitifs
En dernier lieu dernier décompteil y avait plus de sept mille outils de technologie marketing à la disposition des entreprises, et parmi ces sept mille solutions, il y avait d'innombrables vendeurs qui promettaient que la leur était la seule solution de commerce électronique dont votre marque avait besoin. Mais en réalité, la plupart des entreprises achètent de très nombreux outils pour rester compétitives. En fait, la plupart des entreprises souscrivent à une moyenne91 services marketing en nuage, sans compter le nombre de services qu'elles ont adoptés pour la collaboration, la gestion de la relation client (CRM), le stockage en nuage et la gestion de l'information. collaboration, la gestion de la relation client, le stockage en nuage et les médias sociaux.
Mais le problème avec tant d'options, c'est qu'au bout d'un certain temps, elles commencent toutes à se ressembler, offrant des solutions "puissantes" à tous vos besoins en matière de logiciels de publicité pour le commerce électronique. La puissance est une bonne chose, mais si un produit est trop complexe pour votre entreprise, il y a de fortes chances que ce logiciel de commerce électronique ne résoudra aucun de vos problèmes, quelle que soit sa puissance. La caractéristique la plus importante à rechercher lors de l'achat d'un logiciel de publicité pour le commerce électronique est la suivante la facilité d'utilisation. Votre équipe sera-t-elle en mesure de tirer le meilleur parti du logiciel que vous envisagez d'acheter ?
Commerce électronique Publicité Conseil logiciel #2 - S'assurer que le succès des clients est une priorité
Pour que votre équipe soit en mesure d'utiliser un logiciel de commerce électronique (souvent coûteux), vous devez vous assurer que l'entreprise que vous choisissez ne se contente pas d'avoir une excellente équipe de vente. Le travail de l'équipe de vente consiste, bien entendu, à expliquer la qualité d'un produit et les solutions qu'il peut offrir, et à orienter les clients vers des témoignages d'entreprises qui ont adoré leur logiciel de commerce électronique.
Mais une question importante à poser dans le cadre du processus de vente est celle du type de support client et des programmes de réussite des clients mis en place. Renseignez-vous sur le processus d'intégration et sur la personne que votre équipe appellera si elle rencontre des problèmes lors de la mise en œuvre du logiciel de publicité pour le commerce électronique.
Commerce électronique Publicité Conseil logiciel #3 - Faites plusieurs démonstrations
Les équipes de vente s'attendent à ce que les entreprises de commerce électronique veuillent "essayer avant d'acheter" et s'attendent non seulement à ce qu'on leur montre comment fonctionne leur produit, mais aussi à ce qu'elles l'essaient elles-mêmes afin de s'assurer que le produit est à la fois facile à utiliser et qu'il résout réellement le problème que votre entreprise espère résoudre. Demandez autant de démonstrations que nécessaire pour faire votre choix. L'adoption d'un nouveau logiciel de commerce électronique est longue et coûteuse, mais il est encore plus long et coûteux de se rendre compte trop tard d'une erreur et de recommencer le processus depuis le début.
Conseil n° 4 pour les logiciels de publicité pour le commerce électronique - Crawl-Walk-Run
Il est tentant de vouloir comprendre tous les aspects de votre nouveau logiciel de publicité pour le commerce électronique avant de commencer à créer des campagnes. Cependant, cela signifie que vous risquez de passer à côté des avantages du logiciel pendant des mois, tout en apprenant ses caractéristiques. La meilleure façon de s'habituer à un nouveau logiciel de commerce électronique est d'apprendre par la pratique. Commencez par les bases et préparez une campagne prête à être lancée. C'est là que les équipes d'assistance à la clientèle entrent en jeu - demandez-leur de jeter un coup d'œil par-dessus votre épaule avant le lancement pour s'assurer que tout va bien. Une fois votre campagne lancée, essayez certaines des fonctionnalités avancées et voyez comment elles fonctionnent. En utilisant l'approche "crawl-walk-run", vous obtiendrez un retour sur investissement tout en apprenant les tenants et les aboutissants de votre nouveau logiciel.
Logiciel de publicité pour le commerce électronique Conseil n° 5 - L'optimisation est la clé
L'une des différences fondamentales entre la publicité hors ligne et la publicité en ligne réside dans le fait qu'avec la publicité en ligne, les spécialistes du marketing numérique peuvent optimiser les campagnes en vol afin d'améliorer les performances au fur et à mesure que la campagne progresse. Pour exceller dans l'optimisation, il faut commencer par exceller dans le reporting, puis dans l'analyse et enfin dans l'optimisation. La mise en place d'une base de rapports cohérents et en temps réel peut aider à corriger une campagne qui n'a pas atteint son but ou à rendre une campagne qui réussit encore plus réussie en donnant au public davantage de contenu auquel il réagit le mieux. Assurez-vous que vos outils de publicité pour le commerce électronique fournissent des informations de dernière minute sur les campagnes, ainsi que des moyens d'optimiser rapidement ces informations pour des campagnes de commerce électronique gagnantes.
L'adoption d'un nouveau logiciel de publicité pour le commerce électronique ne doit pas être effrayante, à condition de poser les bonnes questions.
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