Deux entreprises ont été confrontées à un défi similaire : comment attirer une population plus jeune qui achète des produits de beauté en ligne. L'une d'elles a proposé à Sephora une crème hydratante en espérant que le détaillant en ligne présenterait le produit et en ferait la promotion, mais elle a essuyé un refus car elle pensait que les revendications et le message du produit ne trouveraient pas d'écho auprès de la base de clients de Sephora.
Une autre marque, tirant parti des informations extraites de l'outil d'analyse de la Skai de Skai plateforme d'analyse de la beauté a également approché Sephora avec une crème hydratante, mais celle-ci a axé son message marketing sur l'acide hyaluronique, un ingrédient associé à une peau éclatante et revigorante, affirmant sur l'étiquette de son produit qu'il contenait trois fois plus d'acide hyaluronique que la concurrence. Ce produit a non seulement été vendu par Sephora, mais il a également figuré sur sa page d'accueil pendant des semaines, ce qui a généré un volume important de ventes en ligne.
Comment la seconde entreprise a-t-elle eu la clairvoyance de positionner correctement le produit ?
Leur arme secrète était l'analyse avancée, et selon McKinseyles entreprises qui l'utilisent surpassent leurs pairs de 85 % en termes de croissance des ventes et de 25 % en termes de marge brute, et enregistrent des gains en termes de bénéfice d'exploitation de l'ordre de 6 %. Étant donné les changements radicaux qui se produisent sur le marché de la beauté et des soins personnels en raison de COVID-19, de l'essor du commerce électronique et de la tendance à la vente directe au consommateur (DTC), nous verrons de plus en plus d'entreprises se tourner vers l'analyse avancée pour se frayer un chemin.
Pour répondre à cette demande du marché, la Skai a annoncé aujourd'hui une nouvelle offre pour les fabricants de produits de beauté et de soins personnels, étendant la capacité de sa plateforme d'analyse avancée pour soutenir ce marché de 78 milliards de dollars. marché de 78 milliards de dollars.
Qu'est-ce que l'analyse de la beauté ?
L'analyse de la beauté est une analyse transversale qui aide les chefs d'entreprise à comprendre ce qui stimule l'innovation et la demande des consommateurs dans le secteur de la beauté et des soins personnels, jusqu'au niveau de l'attribut.
Outre la vue d'ensemble du marché de la Skai , des analyses approfondies par catégorie sont disponibles pour les parfums, les soins de la peau, les soins capillaires, les soins du corps, l'hygiène corporelle et les cosmétiques. Ces analyses se concentrent sur les marques, les brevets et le paysage des consommateurs, ainsi que sur les modèles analytiques qui mettent en évidence les opportunités d'espace blanc, et les tableaux de bord qui évaluent les tendances concurrentielles, les facteurs d'achat et bien plus encore.
Ces modèles s'appuient sur une base de données solide, capable d'ingérer n'importe quelle source de données interne ou externe à n'importe quelle échelle, ainsi que sur un système breveté de traitement automatique des langues et d'intelligence artificielle qui permet d'extraire des informations contextuelles et prédictives avec une très grande précision. Les entreprises peuvent configurer le déploiement en fonction de leurs besoins ; l'API et le data mart intègrent de manière transparente les ensembles de données connectées, enrichies et contextualisées dans un environnement natif de science des données ou d'analyse.
Les marques disposent d'informations puissantes grâce à l'analyse avancée
L'examen et la mise en relation de ces ensembles de données permettent d'obtenir des informations pertinentes pour l'ensemble du marché de la beauté et des soins personnels. En ce qui concerne plus particulièrement le COVID-19, on constate une augmentation des discussions des consommateurs sur le contrôle de l'acné (en hausse de 24 % au cours des six derniers mois dans l'écosystème des soins de la peau) et sur les produits de soins de la peau qui améliorent les cils (les discussions des consommateurs sur le "renforcement des cils" en tant qu'attribut du produit ont augmenté de 81 % au cours des six derniers mois). Cela confirme l'hypothèse de l'industrie selon laquelle les consommateurs se concentrent davantage sur leurs yeux en raison du port de masques, tandis que le contrôle de l'acné peut être le résultat du port de masques et de l'anxiété induite par la pandémie.
Il est surprenant de constater que le concept de "bricolage", qui a fait l'objet d'une discussion massive de la part des consommateurs au début de la pandémie, connaît une tendance à la baisse significative. En revanche, les ingrédients couramment associés au bricolage, tels que le concombre et le thé vert, continuent de croître (respectivement + 36,9 % et + 19,1 % en six mois).
Cela suggère que même si les consommateurs ne sont plus aussi intéressés par le bricolage en tant que caractéristique des soins de la peau, ils sont toujours intéressés par l'achat de produits qui ressemblent à leurs habitudes de bricolage à la maison. En tant qu'effet à long terme de COVID-19, les fabricants pourraient envisager, lorsqu'ils commercialisent des produits en ligne, de mettre l'accent sur les caractéristiques des produits ou les ingrédients avec lesquels ils se sont familiarisés ou sur lesquels ils se sont appuyés au plus fort de la pandémie.
Configurer des analyses avancées pour répondre aux besoins des marques
La plateforme d'intelligence économique Skai permet aux marques de produits de beauté et de soins personnels de configurer les ensembles de données, les taxonomies, les visualisations et la science des données en fonction de leurs besoins. La plateforme intègre facilement différentes sources de données externes et internes, notamment Nielsen, IRI, Profitero, Brandwatch et bien d'autres, afin d'améliorer les résultats analytiques et de fournir la plus grande précision dans l'exécution des modèles de prédiction, la prévision des tendances, l'optimisation de la stratégie de messagerie et de campagne et bien d'autres choses encore. Avec les nombreux changements qui se profilent à l'horizon pour ce secteur, compte tenu de COVID-19, de l'essor du commerce électronique, du passage au DTC et de la concurrence accrue des marques émergentes, il est impératif d'avoir une vision holistique du marché pour planifier la prochaine étape.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment configurer la plateforme et obtenir une démonstration de l'étude approfondie de la catégorie pertinente pour votre entreprise.
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*Cetarticle de blog a été publié à l'origine sur Signals-Analytics.com. Kenshoo a acquis Signals-Analytics en décembre 2020. Lire le communiqué de presse.
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