Rakuten Advertising steigert CVR um 40% und ROI um 31% mit den KI-gesteuerten Paid Search Insights von Skai
Herausforderung
Für einen führenden Anbieter von Partyzubehör, Dekorationen und Kostümzubehör wurde Rakuten Advertising beauftragt, die bezahlte Suche zu optimieren. Mit einem wachsenden Bestand an einzigartigen Produkten und einem steigenden Volumen an Suchanfragen wurde die Aufgabe, die Effizienz der bezahlten Suchkampagnen aufrechtzuerhalten, immer schwieriger. Die regelmäßige Überprüfung der Suchanfrageberichte war zeitaufwändig. Es war schwierig, problematische Suchanfragen frühzeitig zu erkennen oder zu verhindern, dass sie in großem Umfang auftreten, und die Optimierung relevanter Erkenntnisse erwies sich für das Team, das sich ständig mit Tabellenkalkulationen beschäftigte, als noch schwieriger. Mit dem Ziel, das Anzeigenengagement besser zu verstehen und die Customer Journey zu verbessern, ging Rakuten Advertising eine Partnerschaft mit Skai ein, um KI zu nutzen und schneller Erkenntnisse zu gewinnen. Das Team führte einen dreiwöchigen Pre/Post-Test durch, bei dem die CVR- und CTR-Verbesserungen als wichtigste Erfolgsmetriken mit Skai Experiments ermittelt wurden.
Lösung
Die Suchbegriffsanalyse (STA) vonSkai übernahm die schwere Arbeit. Diese Lösung nutzt hochentwickelte Algorithmen des maschinellen Lernens, um Suchanfragedaten in großem Umfang zu verarbeiten und zu analysieren und der Agentur über ein einfach zu bedienendes, intuitives Dashboard verwertbare Erkenntnisse zu liefern. Das Team verfeinerte seine Keyword-Strategie und fügte mit einem einzigen Klick leistungsschwache Suchbegriffe als negative Keywords für mehrere Kampagnen und Anzeigengruppen hinzu. Gleichzeitig identifizierte das IDM-Tool (Intent-Driven Messaging) von Skai High-Intent-Keywords, die in den Suchanzeigen fehlten. Mithilfe von IDM aktualisierte das Team von Rakuten Advertising die Anzeigentexte so, dass sie mit der Nutzerabsicht übereinstimmten, die Relevanzwerte erhöhten und die Kampagnenleistung verbesserten.
Ergebnisse
Durch den Einsatz der KI-gestützten Tools von Skaikonnte Rakuten Advertising seinen Fokus von der reinen Gebots- und Budgetanpassung auf eine Strategie verlagern, die sich auf das Verständnis von Kundenabsichten und Engagement-Signalen konzentriert. Dieser Strategiewechsel führte zu bemerkenswerten Leistungsverbesserungen in allen Google-Suchkampagnen:
- Click-Through-Rate (CTR) um 30% erhöht
- Konversionsrate (CVR) um 40% verbessert
- Der Return on Investment (ROI) stieg um 31%.
Diese Ergebnisse verdeutlichen die tiefgreifenden Auswirkungen der Integration fortschrittlicher KI-Analysen in die Prozesse des Kampagnenmanagements, die zu erheblichen Effizienz- und Effektivitätssteigerungen führen.
"Die Optimierungstools vonSkaihaben die Art und Weise, wie wir unsere Kampagnen verbessern, revolutioniert und ermöglichen es uns, zusätzliches Potenzial für unsere Marketingbemühungen zu erschließen. Mit den fortschrittlichen Algorithmen von Skaiund den datengesteuerten Erkenntnissen über Suchbegriffe und Landing Pages konnten wir das Engagement und die Konversionsraten in den Kampagnen unserer Kunden steigern.
Mary Schaller
Senior Account Manager, Rakuten Advertising
Über Rakuten Advertising
Rakuten Advertising liefert performance-, marken- und personenorientierte Werbelösungen, die den weltweit führenden Marken helfen, mit einzigartigen, hoch engagierten Zielgruppen in Kontakt zu treten - vom ersten Eindruck bis zum Verkauf. Gestützt auf branchenführende Technologien, globale Medien und das größte Partnernetzwerk nutzt Rakuten Advertising jahrzehntelange Verbraucherdaten und -erfahrungen, um die Strategien und Werbeerlebnisse zu entwickeln, die das Engagement, den Umsatz, die Loyalität und darüber hinaus fördern.
Rakuten Advertising ist seit seinen Anfängen führend in der Branche und gehört zur Rakuten Group, Inc. (4755: TOKYO), einem der weltweit führenden Internetdienstleister. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in San Mateo, Kalifornien, mit Niederlassungen in EMEA, APAC, LATAM und Nordamerika. Erfahre mehr unter www.RakutenAdvertising.com.
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