Epitaph überarbeitet die Strategie der FH Health für bezahlte Suchanfragen mit Experimenten von Skai
Herausforderung
FH Health bietet seinen Kunden klinikinterne COVID-19-Tests an. In Zusammenarbeit mit ihrer Agentur Epitaph Group wollten sie Kunden dazu bringen, RT-PCR-Tests zu buchen und in einen der vielen Standorte in Toronto, Kanada, zu kommen. Die Trenddaten zeigten, dass die Suchnachfrage und die Aktivität in den Hochsommermonaten zurückgingen, weil Reisende nicht mehr so häufig Testergebnisse benötigten wie zu Beginn des Jahres und weil Personen, die Tests für ihre Arbeit benötigten, diese bereits für die Saison erledigt hatten. Um diesem Rückgang der Suchnachfrage und -aktivität entgegenzuwirken, mussten sie herausfinden, wie sie mehr monatliche Google Ads-Konversionen maximieren konnten, wenn sie den CPA um nur 15 % erhöhten.
Lösung
Um ihre Hypothese zu testen und herauszufinden, ob sie das Konversionsvolumen steigern konnten, nutzte das Team von Epitaph die Experimente vonSkai, um verlagsübergreifende A/B- und Pre/Post-Tests für Kampagnen zu erstellen und die Ergebnisse in einem visuellen Raster zu überwachen. Epitaph entschied, dass ein Pre/Post-Bidding-Experiment am besten für FH Health geeignet war. Während der Pre-Test-Phase von etwa vier Wochen vor dem Start des Experiments wurden die Ausgaben zwischen generischen und Marken-Kampagnen im Verhältnis 80 % zu 20 % aufgeteilt.
Dann wurde für die Dauer des vierwöchigen Versuchszeitraums der Ziel-CPA sowohl für generische als auch für Marken-Kampagnen um 15 % erhöht und die Aufteilung der Ausgaben auf 68 % für generische Keywords und 32 % für Marken-Kampagnen angepasst.
Beide Sets hatten das gleiche Geo-Targeting, d. h. alle Radien um Toronto herum, mit dem gleichen Zeitplan für die Anzeigenschaltung an sieben Tagen in der Woche und mit den gleichen Zielgruppen.
Ergebnisse
Mithilfe der Experimente von Skaistellte Epitaph fest, dass der CPA zwar nicht die maximale Obergrenze erreichte, die Conversions jedoch um 29 % zurückgingen. Die Abwanderung des Publikums und der Rückgang des Interesses veranlassten den Kunden, die Ausgaben in der Kategorie zu reduzieren und die Medienausgaben von der generischen Akquise abzuziehen.
"Die Vorteile liegen auf der Hand: Skai ermöglicht es unseren Managern, die Daten unserer einzelnen Publisher und Kampagnen zu sammeln und zu analysieren, um sie in einer flüssigeren Oberfläche zu betrachten.
Trang Cao
Koordinatorin für bezahlte Suche, Epitaph Group
Über FH Health
FH Health bietet COVID-19-Tests für Unternehmen und Privatpersonen an. Das Unternehmen bietet an 15 Standorten in der GTA stationäre Dienste, mobile Kliniken, Concierge- und Executive-Dienste sowie arbeitsmedizinische Dienste an.
Erfahre mehr unter fhhealth.com.
Über Epitaph
Die Epitaph Group ist eine Agentur für Medienplanung und -einkauf, die sich darauf konzentriert, "jeden Tag gutes Wachstum zu erzielen". Die Agentur ist stolz darauf, die effizientesten Medienkampagnen mit einer menschlichen Note zu liefern.
Erfahre mehr unter epitaphgroup.com.
Verwendete Lösung
