Gestern war ich Gastgeberin einer LinkedIn Live-Episode der laufenden "Ask the Experts Live"-Reihe von Skaizum Thema Handelswerbung. Zu den Marketingexperten, die an dieser Veranstaltung teilnahmen, gehörten:
- Lex Josephs, Vizepräsident Sales & Ad Operations @ Walmart Mediengruppe
- Kerry Curran, Executive Director, Marketing and Growth @ Catalyst, GroupM Services, US
- Mark Stamps, Vizepräsident, Digitaler Handel @ Harvest-Gruppe
Handelswerbung, der am schnellsten wachsende Kanal im Marketing
Wie du in unserem aktuellen Bericht lesen kannst, Handelswerbung: Private Anzeigenmarktplätze für Einzelhändler erfüllen die neuen Bedürfnisse der Herstellerzu lesen ist, hat sich der Bereich Handel und Shopping in den letzten zehn Jahren stark verändert. Hersteller, die sich früher ausschließlich auf das Markenmarketing konzentrierten, setzen heute auf digitale Werbung, um den Online-Verkauf anzukurbeln und die Beziehung zu ihren Kunden neu zu gestalten.
In den Online-Shops schaffen die Einzelhändler neue Möglichkeiten für die Hersteller, ihre Kunden durch neue Arten von Werbung und Produktpromotions direkt anzusprechen. Werbung im Handel bietet Herstellern einen leistungsstarken und schnell wachsenden Marketingkanal, mit dem sie interessierte Kunden weiter unten im Trichter erreichen können als je zuvor - am Ort des Kaufs. In dem Maße, in dem Markenhersteller zu datengesteuerten Performance-Vermarktern werden und in der Lage sind, ihren Finanzorganisationen einen hohen und wachsenden ROI nachzuweisen, werden mehr Werbegelder für den Einzelhandel frei.
Wir dachten uns, dass es ein interessantes Thema ist, um mit führenden Vermarktern zu diskutieren.
Einblicke aus dem Ask the Experts Live-Panel
Im Folgenden findest du ein paar Auszüge aus der LinkedIn Live-Veranstaltung.
Schau dir die Wiederholung an.
Podiumsfrage: Welche Auswirkungen könnte COVID-19 auf das Verbraucherverhalten haben, wenn wir zur "neuen Normalität" zurückkehren?
Josephs: Ich habe kürzlich gesagt, dass wir nicht mehr das sein werden, was wir einmal waren, aber auch nicht mehr das, was wir jetzt sind. Es gibt viele Unklarheiten darüber, was passieren wird, aber ich denke, dass wir alle mit Sicherheit sagen können, dass wir nicht zu den üblichen Verhaltensweisen der Kunden zurückkehren werden. Was ich bei Walmart sehe, ist die Sorge um die Sicherheit der Kunden - sowohl beim Einkauf im Laden als auch bei allem, was sich negativ auf Familien auswirken könnte.
Curran: Ein Bereich des Einkaufsverhaltens der Verbraucher, der sich meiner Meinung nach fortsetzen wird, ist die zunehmende Nutzung des Online-Einkaufs von Lebensmitteln. Als berufstätige Mutter bin ich schon lange eine große Befürworterin des Online-Einkaufs von Lebensmitteln und habe versucht, viele Freunde davon zu überzeugen, aber sie haben gezögert. Aber jetzt mussten sie es einfach ausprobieren. Viele Menschen haben und werden auch in Zukunft online einkaufen.
Josephs: Unsere Lebensmittel-App war im April die am häufigsten heruntergeladene App.
Panel-Frage: Was hat Walmart davon überzeugt, den Weg der kommerziellen Werbung einzuschlagen?
Josephs: Wir wissen, dass wir mit den Omnichannel-Verkaufsdaten einen wirklich großen Wettbewerbsvorteil haben. Wir wissen, wie 95% der Amerikaner sowohl im Laden als auch online einkaufen, und zwar über jeden Touchpoint - in der App, auf dem Desktop usw. Wir haben früh erkannt, dass wir hier wirklich etwas haben.
Viele Jahre lang hatten wir das Mediengeschäft an ein anderes Unternehmen ausgelagert, aberDer Grund, warum wir uns entschlossen haben, dieses Geschäft auszulagern, war, dass wir unbedingt wissen wollten, welche Art von Daten wir den Anbietern anbieten können, welche Art von Kundenerlebnis es gibt und wie dieses durch das Anzeigenerlebnis ergänzt wird. Außerdem wollten wir sicherstellen, dass wir das beste Produkt, den besten Datensatz, das beste Leistungsversprechen und die beste Verkaufsberatung haben, die die Lieferanten erwarten.
Briefmarken: Marken und Werbetreibende haben mehr Daten und Kontrolle über ihre digitalen Investitionen gefordert - und Walmarts neue Plattform hat ihnen gegeben, was sie brauchen, was das Vertrauen geschaffen hat, mehr in das Walmart-Ökosystem zu investieren.
Curran: Mit einem so großen Partner wie Walmart ein solches Maß an Daten und Kontrolle über die Werbung zu haben, ist sehr wertvoll für die Medienstrategie und -planung.
von der LinkedIn Live-Veranstaltung, im Uhrzeigersinn von oben rechts:
Lex Josephs, Mark Stamps, Kerry Curran, Josh Dreller
Podiumsfrage: Wie können Marken diese neue Chance optimal nutzen?
Briefmarken: Genau wie bei der Innovation neuer Produkte handelt es sich um einen iterativen Prozess des Testens und Lernens. Die Marken, die am schnellsten vorankommen, sind flexibel und investieren früh. Ich habe viele Marken gesehen, die abgewartet haben, als sich im Laufe der Jahre neue digitale Kanäle aufgetan haben, und dabei die Chance verpasst haben.
Curran: Marken, die derzeit erfolgreich sind, haben intern ein integriertes Team, das die Bereiche Marke, E-Commerce und digitales Marketing abdeckt und bei dem alle Parteien einen Platz am Tisch bekommen. Sie sehen diesen Kanal als Priorität an und nicht als nachträgliche Maßnahme.
Podiumsfrage: Was ist die Zukunft des Lebensmitteleinzelhandels?
Curran: Früher ging es bei Online-Lebensmittelgeschäften um verderbliche Waren, die nicht 2 Tage oder länger verschickt werden sollten. Heute umfasst der Online-Lebensmittelhandel alles, einschließlich Shampoo, rezeptfreie Medikamente und Waschmittel. Aber auch dein Brot, deine Tiefkühlprodukte, die richtigen Hotdogs für deine Kinder ... es ist ein ganzheitlicher Warenkorb. Alles, wofür du sonst in einen Laden gegangen wärst. Vor kurzem habe ich einen Blumenstrauß für eine Nachbarin bei meinem Online-Händler bestellt, weil ich keine Zeit hatte, in den Laden zu gehen.
Briefmarken: Das ist für Marken aus einer ganzheitlichen Perspektive so wichtig - und es ist nicht wie bei anderen Marketingkanälen, die nach einem strengen "Dollar rein - Dollar raus"-Ansatz gemessen werden. Wenn ein Verbraucher zum Beispiel im Online-Lebensmittelhandel bei deinem Konkurrenten kauft, wird es schwieriger, ihn dazu zu bringen, in Zukunft dein Produkt zu kaufen, denn jedes Mal, wenn er zu diesem Online-Lebensmittelhandel zurückkehrt, wird er aufgefordert, das Produkt des Konkurrenten erneut zu kaufen. Deshalb ermutige ich Marken, jetzt in diesen Bereich zu investieren, denn die frühzeitige Gewinnung von Kunden wird wichtig sein.
Sieh dir die Ask the Experts Live-Veranstaltung an und lade dir ein kostenloses Exemplar des Berichts herunter
Die Auszüge in diesem Beitrag sind nur ein Bruchteil der wertvollen Einblicke, die unsere Expertenrunde geteilt hat. Bitte besuche die LinkedIn-Seite von Skai, um die gestrige Veranstaltung anzusehen um mehr zu erfahren.
Lies auch den Skai , Handelswerbung: Private Anzeigenmarktplätze für Einzelhändler erfüllen die neuen Bedürfnisse der Herstellerin dem du mehr über diesen faszinierenden Kanal erfährst, was sein Wachstum antreibt und wie groß die Chancen für Einzelhändler sein können.
Zu den Themen gehören:
- Der Aufstieg der kommerziellen Werbung
- Die 5 starken Wertversprechen für Vermarkter
- Die wichtigsten Einzelhändler, die an dem Kanal beteiligt sind
- Die Anforderungen an die Infrastruktur, um kommerzielle Werbung anzubieten
- Ob Einzelhändler selbst bauen, kaufen oder Partnerschaften eingehen sollten, um ihre Lösungen zu beschleunigen
Schau dir die Wiederholung an
Buchen Sie ein Treffen von Skai Ecommerce
Mehr wie dies
