

Publicis LeOne mène une stratégie Amazon complète pour augmenter les commandes de nouvelles marques de 156% pour Centrum en utilisant Skai.
Défi
L'entreprise de santé grand public Haleon collabore depuis longtemps avec Publicis LeOne, l'agence partenaire sur mesure de la marque, afin d'accroître la notoriété de la marque et les conversions sur les marchés mondiaux. Haleon souhaitait attirer davantage de clients Amazon au Mexique pour sa marque de multivitamines, Centrum, et c'est l'agence qui a relevé le défi. Leur objectif était d'activer une stratégie de tunnel complet en utilisant à la fois la DSP d'Amazon et des campagnes de recherche permanentes. Cependant, l'équipe a dû relever le défi d'adapter efficacement ses flux de travail de manière à pouvoir gérer facilement un programme de marketing complexe et un vaste catalogue de produits sans perturber les performances.
Solution
Publicis a choisi Skai pour son automatisation fiable et évolutive des flux de travail afin de gérer et d'optimiser les campagnes Amazon pour la recherche et le DSP. L'équipe a utilisé les actions automatisées avancées pour réduire le processus manuel fastidieux de configuration et de marquage des éléments de la campagne avec les informations dont ils avaient le plus besoin pour effectuer des changements.
Pour les campagnes DSP, les actions automatisées avancées se sont concentrées sur l'attribution de dimensions et de catégories - étiquettes personnalisées dans Skairéparties en fonction de la marque, de la stratégie et d'autres attributs. Ceci était important car les dimensions ont aidé l'équipe à rassembler et à analyser des informations sur les meilleurs moyens d'attirer de nouveaux acheteurs, et à comprendre les caractéristiques des bons acheteurs en utilisant des informations comportementales, démographiques, géographiques et tactiques assignées au niveau de l'article.
Pour les campagnes de recherche, l'équipe a utilisé des automatismes pour récolter des mots-clés, ajuster les enchères et mettre à jour les budgets à grande échelle. Il n'a pas fallu longtemps à l'équipe pour construire, visualiser et éditer des flux multi-étapes avec 20 conditions. Avec une configuration plus facile et une plus grande précision, Publicis était sûr que les mises à jour et les balises critiques ne seraient pas manquées.
Dimensions a aidé l'agence à utiliser la plateforme de la Skaipour lancer des alertes et des automatismes, facilitant ainsi la collecte d'informations en appliquant des dimensions pour filtrer la grille d'analyse. L'agence a réduit la complexité et le temps consacré au suivi, à l'analyse et aux ajustements précis en configurant les automatismes pour qu'ils s'exécutent une fois par semaine afin d'obtenir des performances optimales basées sur les objectifs de rendement du capital investi (ROAS).
Résultat
Le résultat ? Haleon a vu le volume des commandes augmenter de plus de 7 % et le coût par commande diminuer de plus de 5 % au cours de la phase pilote initiale d'utilisation de Skai. En outre, l'approche complète d'Amazon s'est avérée efficace pour attirer de nouveaux clients, les commandes de nouvelles marques ayant augmenté de 156 % au cours de la même période. L'équipe de Publicis a mis en place un système de gestion de campagne transparent pour tous les types d'annonces, en veillant à ce que les flux de travail et les optimisations de campagne soient facilement exécutés et mesurés au sein de la plateforme Skaiet dans les rapports destinés aux clients.
À propos de Haleon
Haleon est un leader mondial dans le domaine de la santé grand public, dont l'objectif est d'améliorer la santé au quotidien avec humanité. Le portefeuille de produits de Haleon couvre cinq catégories principales : santé bucco-dentaire, soulagement de la douleur, santé respiratoire, santé digestive et autres, et vitamines, minéraux et suppléments (VMS). Ses marques de longue date - telles que Advil, Sensodyne, Panadol, Voltaren, Theraflu, Otrivin, Polident, parodontax et Centrum - sont fondées sur une science fiable, l'innovation et une profonde compréhension humaine. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.haleon.com
A propos de Publicis LeOne
Le ONE est l'expression de l'équipe et des capacités internationales intégrées de Publicis, qui soutiennent l'activité de Haleon. Le nom "Le ONE" est né de l'ancien nom de l'activité médias de Publicis, "Publicis | Leon", qui évolue vers "Publicis | Le ONE".