Comment Marshall a aidé ZUP à augmenter son chiffre d'affaires et à surpasser ses concurrents grâce à des informations alimentées par l'IA
Des périodes courtes et saisonnières comme l'été peuvent faire ou défaire l'élan d'une marque. Sur Amazon, le fait de savoir où vos concurrents manquent le coche - audiences mal desservies, messages faibles, placements négligés - ouvre la voie à un ciblage plus précis et plus efficace.
Ces types d'informations aident les marques à changer de stratégie plus rapidement et à gagner plus souvent. De plus en plus, les équipes se tournent vers l'IA générative pour tirer des signaux de performance de données complexes et découvrir des opportunités de croissance en temps réel.
Défi : Des délais serrés exigent des décisions plus rapides
ZUP, connu pour ses planches de sports nautiques innovantes, dépend d'une courte saison de vente, de juin à août. Il est donc essentiel de repérer les tendances dès le début. Au moment où le printemps 2025 démarrait, l'agence média Marshall planifiait déjà la haute saison. Mais l'élaboration d'un tableau complet des performances passées et de la dynamique de la concurrence à partir de données manuelles et fragmentées était lente et laissait des lacunes.
Sur le marché ultra-rapide d'Amazon, le fait de s'en tenir à un examen manuel signifiait que l'on pouvait passer à côté d'informations importantes, ce qui coûtait à ZUP de la visibilité et du rendement au moment où cela comptait le plus. Marshall avait besoin d'un moyen plus rapide et plus clair pour découvrir des opportunités inexploitées. Il s'est donc tourné vers Celeste AI de la Skai, un outil d'IA générative conçu pour le rythme et la complexité des médias commerciaux.
Solution : Des données enfouies aux actions audacieuses
Celeste AI étant entièrement intégré à la plateforme Skai , Marshall a pu accéder rapidement à l'historique des performances des campagnes de ZUP. L'équipe a demandé à Celeste d'examiner les données de la saison dernière, en s'intéressant de près aux performances des mots-clés à correspondance large. Un terme générique comme "waterboard" pouvait déclencher toutes sortes de recherches - trouver manuellement les plus fortes aurait pris des heures.
Invitation : Si l'on compare tous les termes de recherche à la même période de l'année dernière, quels sont les termes qui constituent des opportunités manquées et pour lesquels les dépenses sont inférieures à celles de l'année dernière pour les termes les plus performants ?
Celeste a découvert un écart évident : parmi les mots-clés à correspondance large comme " waterboard ", le terme " kids waterboard " était discrètement plus performant que " adult waterboard " en termes de conversion, d'engagement et de ROAS. Le signal était là, mais trop profond dans les données pour être facilement détecté sans l'aide de l'IA.
Marshall a agi rapidement. Ils ont mis à jour leur positionnement en avril, modifiant une partie de la stratégie pour s'adresser plus directement aux familles et aux parents. Grâce à l'outil Competitive Insights de laSkai, ils ont affiné les mots-clés et les stratégies de conquête pour cibler le segment des jeunes auquel leurs concurrents n'avaient pas accordé la priorité.
Le fait d'agir tôt leur a donné une piste. Marshall a rafraîchi les campagnes Sponsored Product, Sponsored Brand et Sponsored Brand Video, et les outils créatifs GenAI d'Amazon ont accéléré le développement d'actifs avec des visuels qui s'appuient sur l'angle familial, en montrant des planches ZUP remplies d'équipements d'été pour les enfants.
Résultats
Celeste AI n'a pas seulement rationalisé les rapports - elle a aidé Marshall à agir plus rapidement et avec plus de précision. Ils ont mis en évidence un public négligé, réorganisé la stratégie et produit un impact pendant la période de vente la plus critique de ZUP, le tout à partir d'un seul message.
- Diminution de 44 % des CPC
- Augmentation de 34 % du retour sur investissement
Marshall continue d'explorer de nouvelles possibilités de croissance pour ZUP, y compris des investissements supplémentaires dans Amazon DSP.
À propos de Marshall
Marshall combine 50 ans d'expertise dans le domaine de la vente au détail avec nos outils numériques exclusifs et les capacités de votre entreprise pour créer une solution gagnante unique. Avec une expérience éprouvée dans la création de centaines de marques et l'optimisation des ventes des entreprises, cette agence primée tire parti de ses connaissances, de ses relations et de la confiance qu'elle a acquise auprès de ses clients pour planifier et élaborer de manière dynamique des stratégies et des solutions globales afin de répondre aux besoins du marché.
À propos de ZUP
Fabriqués aux États-Unis et visant à combiner sécurité et plaisir illimité sur l'eau, les produits ZUP comprennent une planche tout-en-un qui intègre plusieurs jouets aquatiques en une seule pièce d'équipement accrocheuse conçue pour tous les niveaux d'habileté.
Solution utilisée
