Il n'y a qu'une poignée d'éditeurs qui font de la publicité numérique, telle que la recherche payante et la publicité sociale payante. Mais pour le commerce de détail, il y en a des dizaines. Skai prend déjà en charge des intégrations avec plus de 70 détaillants mondiaux [et ce n'est pas fini].
Dans cet environnement riche en éditeurs, le défi consiste à répartir correctement les budgets entre les détaillants pour obtenir des performances maximales. Pour réussir le marketing omnicanal, il est essentiel de se centrer davantage sur le consommateur. La clé pour résoudre ce casse-tête consiste donc à comprendre le rôle que jouent les différents types de détaillants dans la vie des consommateurs.
Il existe déjà de nombreux types de programmes de médias de détail :
- Principalement numérique, comme les publicités d'Amazon
- Omnichannel (en ligne/hors ligne) comme Walmart Connect
- Basé sur la livraison comme les annonces Instacart
- Programmes d'épicerie tels que le marketing de précision de Kroger
- Les détaillants spécialisés comme Best Buy Ads et UB Media (Ulta Beauty)
L'article d'aujourd'hui explore les avantages des programmes médiatiques de vente au détail des clubs-entrepôts et la façon dont les spécialistes du marketing devraient les prendre en compte dans leurs plans médiatiques.
Clubs-entrepôts à adhésion - les médias de vente au détail peuvent mettre en relation les marques et les membres
Les clubs-entrepôts tels que Sam's Club, BJs et Costco sont devenus populaires au début des années 1980. Dans ces établissements, les membres achètent de grandes quantités de produits de haute qualité à des prix exclusifs, ce qui plaît aussi bien aux acheteurs de tous les jours qu'aux propriétaires de petites entreprises. En règle générale, les clubs sont conçus dans un format sans fioritures afin de s'assurer qu'ils offrent la meilleure valeur et le meilleur prix à leurs membres. Les adhésions sont un autre moyen pour les clubs de proposer les meilleurs prix sur tous les produits, des besoins quotidiens aux articles de chasse au trésor.
Comme ces détaillants entretiennent des relations étroites avec leurs membres, ils savent ce que chacun d'entre eux achète, ce qui leur permet de les cibler en fonction de leur historique d'achat, de leurs données démographiques, de leurs achats récents d'articles similaires et de la taille de leur panier. Il ne s'agit pas de deviner et de modéliser un utilisateur inconnu pour le compte des annonceurs.
En diffusant vos annonces auprès de personnes plus susceptibles d'être intéressées par vos produits ou services, vous augmentez la probabilité qu'elles se convertissent en clients. Vous pouvez ainsi mieux rentabiliser votre budget publicitaire et obtenir un meilleur retour sur investissement.
Avantages de l'adhésion en gros aux programmes de médias de détail
Bien que le ciblage de ces programmes soit important, ils offrent également de nombreux autres avantages.
Chercheurs d'affaires et valeur moyenne des commandes élevée
Les clubs-entrepôts attirent des clients qui sont souvent de grands amateurs de divertissement ou qui achètent à bon prix, ce qui les rend idéaux pour faire de la publicité pour des produits offerts à un prix compétitif.
En outre, en raison de la taille importante des produits proposés par ces magasins, la valeur moyenne des commandes des membres des clubs de grossistes est souvent bien plus élevée que celle des autres types de détaillants. Le risque lié à la réalisation du retour sur investissement s'en trouve donc réduit.
Confiance et crédibilité
Les magasins de gros sont réputés pour la qualité de leurs produits et la compétitivité de leurs prix, ce qui contribue à renforcer la confiance et la crédibilité des produits annoncés.
La confiance que ces clubs ont instaurée avec leurs membres ouvre également la voie à des marques ne proposant pas de produits, telles que des agences de voyage, des sociétés de télécommunications et d'autres prestataires de services, pour qu'elles puissent toucher les consommateurs dans le magasin. Même la taille imposante de ces magasins offre un espace physique pour les démonstrations en magasin et l'installation de représentants pour parler directement avec les consommateurs.
Une meilleure compréhension du client
Les détaillants membres en gros sont connus pour leurs achats importants, qui indiquent les préférences des consommateurs pour des marques spécifiques. Par exemple, si quelqu'un achète une boîte géante de céréales, c'est une indication assez solide qu'il aime cette marque. Il peut être utile de comprendre cet aspect des acheteurs :
- Une marque de céréales utilise la publicité pour stimuler les ventes auprès des clients existants.
- Les concurrents de la marque de céréales s'adressent aux acheteurs les plus susceptibles de s'intéresser à eux.
- Les annonceurs adjacents vendent des produits que les consommateurs qui aiment ces céréales aimeraient probablement aussi (par exemple, du lait, des barres de céréales, etc.).
B2B, pas seulement B2C
Alors que la plupart des programmes médiatiques de vente au détail ne s'adressent qu'aux consommateurs individuels, les clubs de membres grossistes sont utilisés par de nombreuses petites et moyennes entreprises (PME) pour acheter des produits qu'elles revendent à leurs clients.
Toutes les PME ne sont pas assez grandes pour justifier des contrats directs avec des fabricants et des distributeurs, c'est pourquoi ces clubs sont la solution idéale. Pour les spécialistes du marketing média au détail qui se concentrent sur les PME, les programmes de publicité par adhésion en gros offrent un canal unique pour atteindre ce public.
Accès aux données au-delà du ciblage
Les programmes d'adhésion aux médias de détail peuvent fournir aux marques des données précieuses et des informations sur le comportement des consommateurs. En suivant les publicités les plus efficaces, les produits qui se vendent bien et les promotions qui suscitent le plus d'engagement, vous pouvez mieux comprendre votre public cible et prendre des décisions marketing plus éclairées.
Cela permet d'affiner votre stratégie publicitaire au fil du temps et d'obtenir de meilleurs résultats.
Amélioration de la fidélité des clients
Les programmes médiatiques de vente au détail par adhésion peuvent également contribuer à améliorer la fidélité des clients en leur proposant des offres et des promotions pertinentes.
En adaptant votre publicité aux habitudes d'achat et aux préférences de chaque consommateur, vous pouvez créer une expérience plus personnalisée qui peut contribuer à la fidélisation de la marque. Cela peut conduire à une meilleure fidélisation des clients et à une augmentation de leur valeur à vie.
Skai aide à stimuler la performance des programmes de médias de détail que vous préférez.
Dans le cadre de la plateforme de marketing omnicanal de la Skai, notre solution Retail Media permet aux marques de planifier, d'exécuter et de mesurer des campagnes numériques qui répondent aux besoins des consommateurs au moment et à l'endroit où ils font leurs achats. Construite avec les meilleures capacités d'automatisation et d'optimisation, notre plateforme unifiée vous permet de gérer des campagnes sur des dizaines de détaillants, y compris Amazon, Walmart, Sam's Club, Target et Instacart, le tout en un seul endroit.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à planifier une brève démonstration avec notre équipe afin de découvrir par vous-même toutes nos innovations en matière de médias de vente au détail.
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