Das Marketing für Finanzdienstleistungen kann in den sozialen Medien eine Herausforderung sein. Die Menschen nutzen diese Apps, um sich mit Freunden und Familie zu vernetzen, sich in der Online-Community zu engagieren und unterhaltsame Inhalte zu konsumieren. Es kann schwierig sein, Social Media-Nutzer dazu zu bringen, ihre Aktivitäten zu unterbrechen und sich mit Werbung zu beschäftigen - welche Finanzwerbung kann schon mit Prominenten und süßen Baby-/Haustierbildern konkurrieren?
Aber mit 247 Millionen Social-Media-Nutzern in den USA im Jahr 2019ist die Chance einfach zu groß, um sie zu ignorieren, egal wie komplex sie ist.
Fünf wirksame Social Advertising-Strategien für das Finanzdienstleistungsmarketing
Die Finanzdienstleistungswerbung umfasst Anzeigen von Geschäftsbanken, Kreditagenturen, privaten Kreditinstituten, Verbraucherfinanzierungsgesellschaften, Kreditunternehmen, Versicherungsagenturen, Geschäftskreditinstituten und Kreditkartenagenturen.
Im Folgenden findest du fünf Möglichkeiten, wie Finanzdienstleister soziale Werbung nutzen können, um Verbraucherinnen und Verbraucher bestmöglich zu erreichen und anzusprechen:
Videos verwenden, um komplexe Konzepte zu vermitteln
Es gibt zwar viele verschiedene soziale Werbeformate, aber jedes hat seine Vor- und Nachteile und Vermarkter sollten bei der Auswahl der Anzeigentypen mit Bedacht vorgehen.
Zum Beispiel können Standard-Feed-Anzeigen sehr kostengünstig sein und viele Social-Media-Nutzer für ein kleines Budget erreichen. Und Karussell-Anzeigen eignen sich hervorragend, um verschiedene Blickwinkel auf ein Produkt zu zeigen oder mehrere Produkte Schritt für Schritt zu erklären. 
Aber Finanzdienstleistungsprodukte sind ein bisschen anders als Kleidung oder Unterhaltungselektronik. Sie sind manchmal etwas schwer zu verstehen, wenn man nur eine Textanzeige liest.
Erinnere dich also an das alte Sprichwort, dass ein Bild sagt mehr als 1000 Worte.
Wenn deine Finanzdienstleistungsanzeigen keine hohen Klickraten erzielen, liegt das vielleicht daran, dass die Allgemeinheit nicht genug über Altersvorsorge, Investitionen, Hypotheken usw. weiß, um sich zum Klicken zu bewegen. Wenn du aber dein Angebot in einem gut gemachten, nachdenklich machenden Video erklärst, können die Nutzer der sozialen Netzwerke besser verstehen, was du tust und warum deine Marketingaktionen für Finanzdienstleistungen für sie von Nutzen sein könnten.
Kampagnen nach bestehenden Kunden und Nicht-Kunden aufteilen
Einer der Bereiche, in denen soziale Werbung im Vergleich zu anderen Marketingkanälen besonders gut abschneidet, ist die Zielgruppenansprache. Die Social Pubs wissen so viel über jeden einzelnen ihrer Nutzer, dass sie einige der leistungsstärksten und granularsten Segmentierungssysteme anbieten, die es gibt.
Es gibt zwar viele Möglichkeiten, Zielgruppen aufzubauen, aber die Fokussierung von sozialen Werbekampagnen auf bestehende Kunden und den Rest der Welt ist vielleicht die effektivste Taktik für das Marketing von Finanzdienstleistungen.
Bestehende Kunden wissen bereits, wer du bist, und deine Werbung für sie könnte den Markenaufbau überspringen und direkt in Upselling- und Cross-Selling-Aktionen übergehen. Und du musst nicht nur ein großes Segment von Bestandskunden erstellen. Wenn du sie mit Hilfe deiner First-Party-CRM-Daten weiter segmentierst, z. B. danach, wie lange sie schon Kunde sind, wie viel sie bei dir ausgegeben haben und welche Finanzdienstleistungsprodukte sie bereits nutzen, kannst du diese Gruppe in kleinere Zielgruppen unterteilen.
Nicht-Kunden werden dein größter Eimer sein. Du kannst die nativen Targeting-Optionen von Social Publishern nutzen, um sie nach Ort, Alter, Geschlecht, Haushaltseinkommen, Bildungsgrad und mehr zu gruppieren. So kann es zum Beispiel sein, dass deine Werbekampagnen für die Altersvorsorge andere Botschaften benötigen, wenn die Betrachter/innen unter 30 Jahre alt sind und am Anfang ihrer Karriere stehen, als Menschen über 50, die gegen Ende ihres Arbeitslebens in eine zusätzliche Absicherung investieren wollen.
Gewinnen Sie Vertrauen durch Influencer
Vertrauen ist ein unglaublich wichtiger Aspekt im Marketing für Finanzdienstleistungen. Schließlich geht es bei diesen Kundenbeziehungen oft darum, wie die Ersparnisse der Verbraucher/innen am besten eingesetzt werden können. Das Vertrauen, das sie zu dir haben müssen, ist viel höher als zu einer Marke, bei der sie nur einen 20-Dollar-Artikel kaufen.
Für neuere Marken kannst du sofortige Glaubwürdigkeit erlangen, indem du dich mit vertrauenswürdigen Influencern verbündest. Social Media-Nutzer/innen wissen zwar, dass Influencer/innen dafür bezahlt werden, für Marken zu werben, aber sie gehen davon aus, dass es einen Filter gibt und dass diese Experten/innen nicht mit einer Marke zusammenarbeiten würden, von der sie glauben, dass sie ihrer Zielgruppe schadet.
Als alteingesessene Finanzmarke hast du vielleicht schon einen starken Marktwert, auf den du dich verlassen kannst, aber du hast vielleicht nicht das gleiche Vertrauen bei jüngeren Zielgruppen. Um diese Menschen zu erreichen, kannst du Social Influencer nutzen, die dir dabei helfen, deine Geschichte den Millennials und der Generation Z zu erzählen. Wie du unten siehst, sind jüngere Generationen eher bereit, auf Empfehlung eines Influencers zu kaufen als ältere.
Erhöhe die Relevanz deines Finanzdienstleistungsmarketings
Eines der Elemente, das oft zu besseren Marketingergebnissen führt, ist Relevanz. Wenn du einen Verbraucher zu einem Zeitpunkt erreichst, an dem er bereits darüber nachdenkt, wie er ein finanzielles Problem lösen kann, das deine Marke löst, kann das genau der richtige Moment sein, um ihn für deine Werbung zu begeistern.
Google hat mit dem Konzept der Mikro-MomentenDabei handelt es sich um verschiedene Momente am Tag, in denen Menschen das Internet nutzen, um Antworten zu finden oder Probleme zu lösen. Wenn du die Menschen während dieser Mikro-Momente mit einer hochrelevanten Nachricht erreichen kannst, hast du wahrscheinlich eine bessere Chance, dass sie sich mit dir beschäftigen.
Eine Möglichkeit, wie du deine soziale Werbung relevanter machen kannst, ist die Verwendung externer Signale, um deine Anzeigen auszulösen. Skai Social Kunden können zum Beispiel Anzeigen mit Wettersignalen verknüpfen wie Regen, Temperatur und sogar Pollenflug.
Eine weitere gute Taktik, um die Relevanz zu erhöhen, ist der Einsatz von Dayparting, d.h.,du pausierst deine Anzeigen zu Zeiten mit niedriger Conversion-Rate und aktivierst sie, wenn die Conversion-Rate am höchsten ist. Vielleicht zeigen deine Daten zum Beispiel, dass Menschen nachts, wenn sie nicht durch ihren Arbeitstag abgelenkt sind, mehr Interesse an Anzeigen für Finanzdienstleistungen haben.
Kombiniere soziale Werbung mit deiner Fernsehwerbung
Für die vielbeschäftigten Verbraucher von heute ist Multitasking das neue Normal. die beliebteste Aktivität auf dem Handy beim Second-Screening ist die Nutzung sozialer Medien.
Vor ein paar Jahren, Facebook eine Studie in Auftrag gegeben um das Multi-Screen-Phänomen besser zu verstehen:
"Handy und Fernsehen sind eine zunehmend unwiderstehliche Kombination. Eine von Facebook IQ in den USA in Auftrag gegebene Eye-Tracking-Studie ergab, dass 94 % der Teilnehmer/innen beim Fernsehen ein Smartphone zur Hand hatten, womit das Handy fast so häufig zum Fernsehen gehört wie die Fernbedienung. Die Ergebnisse zeigten auch, dass sich die Zuschauer/innen nur 53 % der Zeit auf den Fernsehbildschirm konzentrierten und einer der Hauptgründe, warum sie wegschauten, die Nutzung ihres Smartphones war."
Skai Social Kunden können ihre Social Ads auf der Grundlage von Echtzeit-Fernsehsignalen aktivieren und verschiedene automatisierte Aktionen durchführen. Echtzeit-Fernsehsignalen.
Eine Einzelhandelsmarke, deren Werbespot in Baltimore ausgestrahlt wird, kann zum Beispiel TV Signals for Social nutzen, um die gleiche Werbung auf Facebook oder Instagram im DMA Baltimore zu schalten. Verbraucherinnen und Verbraucher, die zum Zeitpunkt der Ausstrahlung eines Werbespots zufällig den Sender sehen, können auch mit einer Social Ad erreicht werden. Dadurch wird die Kraft der Multi-Channel-Botschaft aktiviert, die nachweislich die Rücklaufquote der Werbung erhöht.
Nutze Skai Social für erstklassiges Finanzdienstleistungsmarketing
Social-Media-Vermarkter brauchen mehr als lose Berichte über Markenimpressionen und Engagement. Sie müssen ihr Publikum mobilisieren und gleichzeitig die Punkte mit echtem Geschäftswachstum verbinden. Sie müssen verstehen, in welchem Umfang:
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