L'entreprise pharmaceutique Fortune 500 se lance dans le commerce électronique et ses performances grimpent en flèche grâce aux services experts de la Skai.
Défi
Une grande entreprise pharmaceutique rencontrait des difficultés avec l'agence avec laquelle elle travaillait. L'équipe souhaitait contrôler davantage son programme de publicité dans les médias de détail. Elle recherchait la transparence et une approche omnicanale qui, selon elle, serait mieux exécutée en interne.
Sachant qu'un transfert complet en interne entraînerait une nouvelle série de défis, l'équipe a cherché une aide supplémentaire en ce qui concerne les capacités de performance, l'efficacité du flux de travail et l'ensemble des connaissances. Après un essai pilote réussi, Skai a gagné la confiance du client. En janvier 2022, son programme Amazon, qui comprenait 15 marques différentes, a été entièrement transféré de l'agence précédente à l'équipe qualifiée d'experts en médias de vente au détail de la Skai.
Solution
L'équipe de la Skai s'est rapidement mise au travail ! Au cours de l'année, les experts en médias de détail de la Skai ont réfléchi, planifié, conçu et mis en œuvre une pléthore d'optimisations stratégiques, de tactiques, d'opportunités de test et d'avancées de la plateforme.
Outre les spécialistes du secteur, la puissante plateforme Skai a été essentielle pour travailler rapidement et efficacement.
Les initiatives stratégiques clés qui ont permis d'améliorer les performances par rapport à l'année précédente sont les suivantes :
- Améliorer l'optimisation avec une granularité aiguë, grâce à des outils d'apprentissage automatique tels que Budget Navigator.
- Restructuration des campagnes pour toutes les marques grâce à des fonctions telles que la création de lots et l'étiquetage personnalisé
- Conquérir les concurrents et gagner des parts de marché avec l'outil de partage de la voix de la SkaiAnalyse concurrentielle
- Activation de l'automatisation des enchères pour une meilleure optimisation des performances, comme les solutions d'enchères intrajournalières d'Ad Scheduling.
Résultat
Moyenne des résultats de 2022 pour toutes les marques, par rapport à l'année précédente :
- Augmentation de 40 % du ROAS pour TOUTES les marques malgré une augmentation des dépenses de 30 %.
- Diminution de 30 % des CPC
- Augmentation de 90 % des ventes attribuées
- Augmentation de 80 % du nombre total de commandes
"La puissante technologie de laSkai, associée à notre formidable équipe d'experts, est vraiment la combinaison gagnante pour tant d'annonceurs qui obtiennent des résultats exceptionnels".
Kelly Fogt, directeur, Commerce Expert Services, Skai
À propos de Skai Expert Services
Notre équipe d'experts en canaux de distribution complète vos efforts de marketing actuels avec des solutions personnalisées qui comblent les lacunes. Que vous soyez en pleine transition interne, que vous recrutiez une nouvelle équipe ou que vous ayez simplement besoin d'un coup de main supplémentaire, la Skai vous offre un soutien stratégique adapté à vos besoins. Nos experts de l'industrie et notre plateforme de classe mondiale vous aident à maximiser votre succès tout en comblant le fossé entre votre configuration d'aujourd'hui et votre potentiel de demain.