Au cours des deux dernières années, les consommateurs se sont de plus en plus tournés vers les services de livraison d'Amazon, qu'il s'agisse de produits alimentaires ou d'équipements médicaux, les bénéfices d'Amazon ont grimpé de 220 %..
C'est une excellente nouvelle pour les vendeurs tiers d'Amazon, mais cela signifie aussi que le terrain de jeu n'a jamais été aussi encombré. La concurrence pour les campagnes Amazon Ads n'a jamais été aussi féroce, les vendeurs espérant tous maximiser leurs dépenses publicitaires tout en se positionnant dans les premières places convoitées des résultats de recherche, généralement réservées aux produits sponsorisés.
Pour se disputer ces places tout en se concentrant sur les dépenses publicitaires, il faut prêter une attention particulière à diverses mesures publicitaires sur Amazon, notamment l'ACoS. Voici pourquoi l'ACoS est une mesure publicitaire Amazon si importante, ainsi que quelques conseils pour améliorer l'ACoS Amazon.
Qu'est-ce que l'ACoS (coût des ventes publicitaires) ?
L'ACoS Amazon est l'abréviation de l'indicateur publicitaire Amazon qui permet de comprendre exactement le rendement de votre entreprise par rapport à vos dépenses publicitaires sur Amazon. L'ACoS est calculé en divisant le montant des dépenses publicitaires par le nombre de ventes publicitaires générées par ces dépenses.
ACoS = Dépenses publicitaires / Recettes publicitaires * 100
Par exemple, si votre entreprise a dépensé cent dollars pour sa campagne publicitaire saisonnière et a réalisé quatre cents dollars de ventes grâce à cette campagne, votre ACoS sera de vingt-cinq pour cent. Par conséquent, pour chaque dollar gagné par votre entreprise Amazon au cours de cette période, 25 cents ont été dépensés en publicité.
Et comme pour toute autre dépense commerciale, maintenir l'ACoS à un niveau bas tout en maximisant les bénéfices est généralement une bonne idée. Toutefois, l'ACoS d'Amazon ne consiste pas toujours à dépenser moins ; parfois, il s'agit simplement de dépenser plus intelligemment.
Comprendre qu'un ACoS plus faible n'est pas toujours meilleur
À première vue, l'ACoS semble simple : moins c'est mieux, n'est-ce pas ? Pas si vite. En fonction des objectifs de votre campagne et des modèles d'attribution courants pour l'ACoS, il est possible que moins ne soit pas toujours plus lorsqu'il s'agit de l'ACoS Amazon.
En effet, l'ACoS est généralement calculé sur la base d'un modèle d'attribution au dernier contact, ce qui signifie que tout le mérite de la conversion revient à la dernière action effectuée par le client. Ce que l'attribution au dernier contact ne peut pas vous dire, c'est exactement comment un client a trouvé votre produit sur Amazon ou combien de vos annonces il a rencontrées avant de convertir, de sorte que certaines annonces qui semblent avoir un ACoS élevé peuvent être utiles à votre marque au début ou au milieu du parcours de l'acheteur.
L'évaluation du succès d'une campagne sur la base de l'ACoS (ou de tout autre indicateur publicitaire Amazon, d'ailleurs) ne permet pas à elle seule d'obtenir une image complète des éléments de votre campagne qui fonctionnent. Cependant, décider exactement de ce que vous souhaitez que votre ACoS atteigne, et combien vous êtes prêt à payer pour ces objectifs avant d'acheter, est la meilleure façon de vous assurer que vous obtenez exactement ce que vous attendez de votre campagne Amazon PPC.
Veillez à ce que les objectifs de l'AEC soient clairs
Comme pour tout autre aspect de votre campagne marketing, une bonne compréhension de vos objectifs en matière d'ACoS peut aider votre entreprise à dépenser plus intelligemment dans le cadre de ses campagnes PPC. Il existe plusieurs façons de se concentrer sur vos objectifs, selon que vous souhaitez atteindre le seuil de rentabilité ou réduire l'ACoS.
En effet, il est important d'enchérir sur les meilleurs mots-clés possibles afin de stimuler les ventes et d'obtenir des commentaires élogieux de la part de clients satisfaits, ce qui augmentera probablement votre classement organique et, par conséquent, vos ventes. De même, si vous cherchez à améliorer la notoriété de votre marque, vous devriez probablement opter pour une stratégie à seuil de rentabilité, car pour obtenir des impressions, il est nécessaire d'enchérir sur les mots clés les plus importants qui sont les plus susceptibles d'attirer l'attention.
À long terme, cependant, l'objectif d'Amazon est de réaliser des bénéfices. Il est donc judicieux d'abaisser l'ACoS pour les marques qui se sont déjà imposées sur le marché Amazon grâce à des stratégies publicitaires judicieuses et à un grand nombre d'avis positifs.
Se concentrer sur les produits les plus vendus
Si vous espérez réduire l'ACoS et augmenter vos bénéfices, le fait de retirer une partie de vos dépenses publicitaires des articles les moins performants et de vous concentrer uniquement sur vos meilleurs vendeurs est un moyen rapide de rentabiliser les coûts de la campagne.
Le rendement de la promotion des produits les plus performants peut alors être utilisé pour se concentrer sur les efforts de rentabilité, tels que la sensibilisation, dans les campagnes futures.
Surveiller de plus près les mots-clés
Les annonces PPC sont, bien entendu, axées sur le pool de mots-clés autour d'un produit donné. Assurez-vous que vous éliminez constamment les mots-clés non pertinents de vos offres en analysant votre rapport sur les termes de recherche Amazon.
Le mot-clé qui a généré des conversions en novembre sera probablement très différent de celui qui a attiré l'attention en avril. Garder vos enchères adaptées à la saison et ajuster vos campagnes pour promouvoir des produits en fonction de ce que vos clients sont susceptibles de rechercher est un moyen facile de gérer l'ACoS d'Amazon.
Une fois que vous avez déterminé exactement le rendement que vous attendez de vos campagnes publicitaires sur Amazon, et notamment si vous espérez atteindre le seuil de rentabilité ou réduire votre ACoS, la mise en pause de tout mot-clé qui dépasse ce seuil est un moyen important d'optimiser l'ACoS. Mais au-delà de cela, la mise en place d'une stratégie d'enchères qui consiste à se concentrer sur des mots-clés légèrement supérieurs à votre seuil de rentabilité et à augmenter les enchères pour vos mots-clés les plus performants est un moyen intelligent de réduire les coûts tout en restant en tête de liste pour les clients potentiels.
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