Christopher Pollock
Directeur, Expert Services-Ecommerce @ Skai
Christopher Pollock
Directeur, Expert Services-Ecommerce @ Skai
En se promenant dans le supermarché local en septembre, il n'est pas surprenant de voir que les rayons sont déjà remplis de délices de Noël et, alors que je commence à rêver à la blancheur de l'hiver, j'ai l'impression qu'il y a un problème. de Noël et je commence à rêver d'un blanc-Cela ne peut signifier qu'une chose : le vendredi noir arrive à grands pas !
Vous me direz qu'il est loin le dernier week-end de novembre, n'est-ce pas ? Pour les consommateurs, cet événement est encore loin, mais en tant qu'annonceur, nous manquons déjà de temps. La date limite pour soumettre vos offres pour le Black Friday et le Cyber Monday est le 8 octobre 2021 dans le Seller Central ou par l'intermédiaire de vos représentants Amazon. Nous devons être rapides comme l'éclair pour soumettre ces offres.
À la Skai, il n'y a pas d'événement commercial plus important dans le calendrier que la semaine du Black Friday et du Cyber Monday qui se déroule sur Amazon, popularisée aujourd'hui sous le simple nom de "Cyber 5". Le Cyber 5. Aujourd'hui, je souhaite vous donner quelques conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de cet événement avec votre budget publicitaire sur Amazon Advertising Sponsored Ads.
Commençons donc par les promotions que nous voulons mettre en place et assurons-nous qu'elles obtiennent le badge Black Friday et Cyber Monday, qui s'accompagne de son propre pouvoir de vente. Deux options s'offrent à vous pendant le Black Friday / Cyber Monday: les Lightning Deals, qui A) durent un temps limité et B) l'offre de 7 jours. Vous trouverez ici un lien vers la page d'éligibilité des offres de Seller Central. Maintenant que vous avez soumis vos offres, examinons votre stratégie publicitaire Amazon, en commençant par vos promotions et le comportement des consommateurs.
Je ne pourrai pas soumettre ma sélection d'offres avant la date limite pour le Black Friday et le Cyber Monday afin d'obtenir le badge. Ne puis-je pas simplement proposer des offres à l'échelle du marché ?
Vous pouvez proposer toutes les offres que vous voulez pendant cette période, mais cela ne garantira pas des ventes simplement parce que c'est le vendredi noir. Les consommateurs sont devenus plus avisés lorsqu'il s'agit de ces événements commerciaux majeurs. Ils planifient et étudient les produits et les prix avant le Black Friday pour être sûrs de faire une bonne affaire. Les consommateurs établissent des listes de souhaits pour les produits dont ils espèrent qu'ils feront l'objet d'une réduction pendant cette période et si le produit n'affiche pas le badge "Black Friday", les consommateurs n'envisagent souvent pas de l'acheter, même s'il est en vente.
L'un des éléments clés pour obtenir le badge "Black Friday" est que le produit doit être au prix le plus bas depuis le 1er janvier et les consommateurs le savent. janvier et les consommateurs le savent. En outre, les consommateurs parcourront le site en examinant vos pages détaillées de produits (PDP). La "préparation au commercede détail" d'Amazonetail readinessLes meilleures pratiques d'Amazon en matière de "préparation à la vente au détail" jouent un rôle important dans la performance de vos campagnes publicitaires pour le Black Friday. Par exemple, les avis positifs sont un élément extrêmement important de la préparation à la vente au détail, car 89% des clients les lisent avant d'acheter.
Passons maintenant aux détails de votre campagne publicitaire, en commençant par les publicités Amazon Advertising Sponsored Brands.Avant de continuer, voici une autre petite statistique qui explique pourquoi votre campagne publicitaire est si importante pour le succès global du Black Friday. 73% des acheteurs sur Amazon cliquent sur les publicités.
Si vous avez des pages de magasin sur Amazon, c'est l'endroit idéal pour diriger vos consommateurs, car vous pouvez créer des pages promotionnelles spécialement pour le Black Friday et éduquer le consommateur avec un contenu de qualité.
Nous vous conseillons deux scénarios pour vos pages de magasin :
Si vous créez de nouvelles pages promotionnelles, il est conseillé de commencer à générer du trafic vers ces pages quelques semaines à l'avance afin de renforcer la pertinence des mots-clés, en particulier si vous utilisez le même ensemble de mots-clés dans vos campagnes non promotionnelles. Amazon suggère de créer ces pages au moins 72 heures à l'avance (si ce n'est plus tôt).
Idéalement, nous suggérons l'option 1 (mise à jour des pages existantes) car elle ne nécessite qu'une configuration minimale. Ces campagnes disposent déjà de données historiques et ne devraient donc être affectées que par la modification des enchères des concurrents, que nous aborderons plus tard.
Quelques conseils rapides sur le texte de l'annonce : si vous vous rendez sur une page d'offres où l'appel à l'action (CTA) se transforme automatiquement en "Économisez jusqu'à X %", le pourcentage affiché est toujours le montant le plus élevé de la réduction : "Économisez jusqu'à X", le pourcentage affiché est toujours le montant le plus élevé de la réduction. Cependant, vous devez disposer d'un minimum de 3 ASIN promotionnels sur la page pour que cet appel à l'action s'affiche.
If you want to write a specific promotional copy, you can’t say “Save 50% on {Product}” or “$20 off {Product}”. Amazon only permits promotional messaging such as; [Product] savings, Savings on [Product] and [Save now], etc. Amazon prohibits any reference to specific pricing promotions in Sponsored Brands, hence we suggest opting for the automatic CTA to appear in your ads. Also, make sure you include lifestyle creatives throughout your Sponsored Brands Ads as this takes up more space on the Search Engines Results Pages (SERPs) and the ads look more appealing.
Voir l'exemple ci-dessus sans un style de vie créatif par rapport à un exemple avec un style de vie créatif ci-dessous :
La réussite de votre stratégie d'annonces de produits sponsorisés sera déterminante pour le Black Friday. Les périodes d'achat comme celle-ci offrent d'énormes possibilités d'atteindre de nouveaux clients potentiels qui n'ont peut-être jamais pensé à votre marque auparavant. Veillez à élargir votre ciblage, car les annonces de produits sponsorisés ont une grande portée en termes d'inventaire.
Si vous n'avez pas encore étendu votre ciblage, nous vous conseillons d'activer les campagnes SPA "automatiques", qui vous permettent d'atteindre les clients par le biais de mots-clés et de recherches de produits. Quatre options de ciblage sont disponibles dans ces campagnes, qui diffuseront vos annonces auprès des acheteurs dont les termes de recherche sont étroitement ou vaguement liés à vos produits. Vos annonces seront également diffusées aux acheteurs qui consultent les pages détaillées des produits similaires ou complémentaires aux vôtres.
Pendant les événements commerciaux, nous vous conseillons de fixer des enchères supérieures au montant recommandé afin de vous assurer de recevoir le plus grand nombre d'impressions possible. Les enchères plus élevées sur ces paramètres - en particulier sur les "correspondances libres" et les "substituts" - ont tendance à dépenser rapidement des montants importants, c'est pourquoi il convient de les vérifier régulièrement.
En outre, en termes d'enchères, nous conseillons de lancer des "enchères dynamiques - à la hausse et à la baisse" pendant cette période, car la concurrence peut être très agressive et vous ne voudrez pas manquer des ventes potentielles si votre enchère est trop basse.
Explorez également le "ciblage des produits" si vous ne l'avez pas encore fait par le passé. Toutes les personnes qui visitent Amazon ne font pas de recherches par mots-clés. Beaucoup utilisent les pages de catégories pour rechercher des produits. Les campagnes d'annonces de produits sponsorisés vous permettent donc de cibler ces catégories individuellement.
Les SDA disposent désormais des mêmes capacités de ciblage que la DSP d'Amazon, ce qui vous permet de faire du remarketing auprès des personnes qui ont déjà consulté vos produits. Pendant le Black Friday, nous vous suggérons de créer une campagne de reciblage pour les personnes qui ont vu des produits qui font actuellement l'objet d'une offre. Attention : en plus d'être diffusées sur Amazon, ces campagnes seront également diffusées sur Twitchainsi que sur des sites web et des applications tiers.
Nous vous recommandons également d'analyser les données de votre panier pour voir si un produit est souvent acheté en même temps qu'un autre. Vous pouvez alors utiliser le ciblage des produits pour qu'ils apparaissent sur le PDP afin d'augmenter la valeur globale du panier. Vous pouvez également analyser les données relatives aux produits suivants souvent achetés. Ainsi, si un consommateur achète le produit A, vous pouvez utiliser les SDA pour des tactiques de vente croisée et de vente incitative.
Les SBV sont un excellent moyen d'accroître la notoriété de la marque pendant les périodes promotionnelles. Vous utilisez peut-être déjà des SBV dans le cadre de votre stratégie non promotionnelle, mais le fait de pouvoir partager les capacités et les avantages de vos produits par le biais d'une vidéo est très puissant et renforce la présence de votre marque.
Naturellement, le Black Friday peut avoir un effet de halo sur votre marque et vous pouvez voir augmenter le volume des ventes de certains produits qui ne font même pas l'objet d'une promotion. Les consommateurs peuvent avoir envisagé l'un de vos produits par le passé, mais ne pas l'avoir acheté à ce moment-là. Cependant, ils pourraient finir par l'acheter pendant cette période s'ils ont économisé de l'argent sur quelque chose d'autre. Psychologiquement, ils peuvent penser que le pourcentage économisé sur un article à prix élevé leur permet d'acheter d'autres produits qui ne sont pas en solde. En outre, le nouveau public peut penser que votre produit est proposé à un bon prix même s'il n'est pas en solde.
Enfin, la colonne "Top-of-search IS" apparaît désormais dans la console Amazon Advertising, ce qui vous permet de connaître la part d'impressions "top-of-search" que la campagne était susceptible de recevoir ce jour-là et d'ajuster vos enchères en conséquence si vous constatez un faible pourcentage.
Une liste de contrôle Cyber 5 pour la publicité sur Amazon :
Nous ne pouvons pas garantir le succès du Cyber 5, mais si vous suivez les conseils ci-dessus, combinés aux capacités de la Skaien matière de médias de détail, vous avez d'excellentes chances de vous démarquer de la concurrence et d'atteindre vos objectifs pour le Cyber 5.
Pour en savoir plus sur les solutionsSkai Retail Media, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui pour poser vos questions ou planifier une brève démonstration.
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