Maîtriser les médias commerciaux : Récapitulation de la conférence ShopAble 2024

La conférence ShopAble de cette année, qui s'est tenue au Lavan Midtown, a été une vitrine dynamique des dernières tendances et technologies de l'écosystème des médias commerciaux. Plus de 200 participants ont parcouru le site et les expositions de ShopAble Street, discutant et célébrant l'intersection de la vente au détail et de la publicité numérique. Comme l'a fait remarquer Jag Wadhwani de Shipt, "Un travail phénoménal pour tout organiser. 10/10 pour le lieu et l'installation".

La journée a commencé par un discours d'ouverture qui a donné un ton dynamique à la conférence. Elle a été suivie par des panels d'experts animés sur des sujets cruciaux auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing de détail. Des expériences interactives, telles que le Walmart Connect Café et le Ye Olde Demo, où les participants ont joué aux fléchettes au profit d'une œuvre de bienfaisance, ont souligné l'atmosphère engageante de l'événement. 

Les participants ont eu tout le loisir de se rencontrer et de nouer des liens tout au long de la journée, qui a été suivie d'un happy hour. Lindsay Pullins, de Roku, a déclaré : "L'événement était magnifique et spectaculaire ! J'ai adoré les possibilités de réseautage et les conversations que j'ai eues.

Melanie Zimmermann, de Criteo, a déclaré : "Je continue d'être très impressionnée par le travail innovant de la Skai ; il est très pertinent pour l'industrie, en particulier compte tenu de la fragmentation croissante du marché". Des notes chaleureuses nous attendaient à notre retour au bureau. "L'événement Commerce Media organisé par laSkaila semaine dernière était époustouflant", a déclaré Josh Kreitzer de Channel Bakers.

À l'approche de ShopAble 2025, l'enthousiasme et les enseignements tirés de l'événement de cette année confirment son importance croissante en tant que rendez-vous incontournable pour les professionnels du secteur désireux d'explorer l'avenir des médias commerciaux.

Définir l'ordre du jour : Les trois piliers de ShopAble

Gil Sadeh, Chief Growth Officer de la Skai, et Nich Weinheimer, EVP Strategy, ont prononcé le discours d'ouverture de ShopAble 2024, axé sur les médias commerciaux. En ouvrant la discussion, Gil a souligné que "Commerce Media s'est fermement établi comme le mot à la mode de l'industrie en 2024 - déclenchant une frénésie d'interprétations et de définitions". 

Aux côtés de trois leaders du secteur, Criteo, Walmart Connect et Microsoft, Gil et Nich ont présenté les principaux thèmes de la conférence :

L'évolution des médias commerciaux

"Nous envisageons l'évolution des médias commerciaux et le déblocage d'opportunités massives entre les détaillants et les marques", a souligné M. Gil, mettant en évidence le potentiel de transformation des médias commerciaux. Comme il l'a expliqué, le secteur se trouve à un seuil important, avec des opportunités découlant de collaborations plus étroites entre les détaillants et les marques pour créer des engagements ciblés et significatifs avec les consommateurs. Cette perspective souligne l'évolution vers un écosystème de médias de vente au détail plus dynamique et polyvalent. 

L'expansion des médias de détail vers un jeu omnicanal à flux complet

La nécessité d'étendre les médias de vente au détail à une stratégie omnicanale complète, afin de maximiser l'impact des interactions numériques à chaque point de contact avec le consommateur. "Nous devons faire en sorte qu'il soit facile pour les annonceurs d'acheter sur n'importe quel site de commerce qui a le plus de sens", a déclaré Melanie Zimmermann, GM Global Retail Media chez Criteo,

Cette approche holistique est essentielle pour moderniser les interactions entre les marques et les consommateurs, en veillant à ce que chaque étape du parcours du consommateur soit une occasion intégrée d'engagement. Au cours d'une table ronde ultérieure, Diana Finster, du sponsor platine Walmart Connect, a fait remarquer que "nos solutions omnicanales sont conçues pour atteindre les clients pendant les moments d'inspiration et de découverte, qu'ils soient en ligne ou dans nos magasins". 

Le tout étayé par les données et l'IA.

Le rôle fondamental des données et de l'intelligence artificielle dans l'affinement et la révolution des stratégies médiatiques de vente au détail est le lien entre tous ces éléments. Ces technologies sont essentielles pour améliorer le ciblage et la personnalisation et pour transformer fondamentalement la façon dont les marques et les détaillants comprennent leurs clients et s'engagent avec eux. "Les technologies d'intelligence artificielle sont exploitées non seulement pour réagir aux conditions du marché, mais aussi pour anticiper et façonner l'expérience des consommateurs", a déclaré Lynne Kjolso, de Microsoft Advertising.

Analyse approfondie : Les panels qui ont façonné ShopAble

Le programme de l'après-midi comprenait quatre panels, chacun apportant des idées et des stratégies pratiques de la part d'experts du secteur. Ces sessions ont abordé les défis et les opportunités les plus importants dans le paysage des médias commerciaux.

Panel : Leçons tirées de la pratique : Développer un réseau de médias de détail

Animateur : Nich Weinheimer (Vice-président exécutif de la stratégie @ Skai)

Intervenants : Amber Roberts (Directrice du partenariat @ ThreeFold), Diana Finster (Responsable des partenariats avec les agences et les technologies @ Walmart Connect), Mark Williamson (AVP Retail Media @ Costco Wholesale)

Cette table ronde a permis d'examiner en profondeur les défis posés par l'expansion des réseaux de médias de détail, en proposant une discussion perspicace sur la manière de surmonter des obstacles tels que l'obtention de l'adhésion de la direction, l'exploitation des données pour justifier les investissements et la mise en place d'un cadre technologique solide.

• Les détaillants doivent penser davantage comme des éditeurs. "Vous devez devenir quelque chose qui s'apparente à une équipe de vente pour les produits de grande consommation. Les détaillants ont une idée bien ancrée de leur rôle et il n'est pas facile de changer cette façon de penser. - Amber Roberts 
• La prochaine évolution des données et des informations. "Le partage des données avec les marques de produits de grande consommation - nous y sommes favorables, mais cela va prendre du temps. Nous avons besoin de voir des cas d'utilisation spécifiques, et nous sommes heureux de les développer avec vous". - Diana Finster 
• Il s'agit encore d'un travail de fond. "Les détaillants doivent éviter d'externaliser au point de ne plus pouvoir contrôler leur stratégie média. En même temps, les détaillants doivent externaliser tout ce qu'ils ne savent pas faire. Nous ne voulons pas être des entreprises technologiques se faisant passer pour des détaillants". - Mark Williamson 

Panel : L'opportunité du Full-Funnel et de l'Omnichannel pour les médias de détail

Animateur : Kevin Weiss (chef de file de l'industrie, retail media @ Skai)

Intervenants : Lindsay Pullins (Partenariats sur les revenus publicitaires @ Roku), Kaitlyn Fundakowski (directrice principale, commerce électronique @ Chomps), Molly Anderson (VP, Retail Media Lead @ VaynerMedia), David DeRobbio (Directeur API et partenariats de données hors plate-forme @ Instacart)

L'une des tendances les plus intéressantes dans le domaine des médias de détail consiste à étendre les médias de détail au-delà de la recherche sur site en incorporant l'affichage hors site, le streaming, la télévision connectée et le magasin dans le plan média. Les panélistes ont partagé des idées intéressantes, soulignant la nécessité d'une stratégie unifiée qui fonctionne de manière transparente sur tous les canaux. 

• Le rôle croissant de la vidéo. "Il y a une énorme opportunité sur CTV. Les acheteurs de grandes marques veulent atteindre des objectifs de portée et de fréquence par le biais de la TVC - nous disons que vous pouvez le faire avec les données RMN. - Lindsay Pullins 
• Une gestion holistique. "Nous ne faisons pas de différence entre les médias payants et les médias de vente au détail. En suivant les performances des canaux médiatiques de vente au détail, nous voyons où se trouvent les acheteurs les plus précieux." - Kaitlyn Fundakowski 
• Commerce omnicanal. "Il ne s'agit pas seulement d'être présent sur tous les canaux, mais d'être efficace et stratégiquement aligné pour répondre aux besoins des consommateurs, où qu'ils se trouvent. -Molly Anderson 
• Naviguer dans les questions de protection de la vie privée."Lagestion de la protection de la vie privée est difficile, surtout lorsqu'il n'existe pas de cadre fédéral. C'est une question d'État à État. C'est un élément clé dans le parcours du consommateur : nous ne pouvons pas briser sa confiance alors qu'il cherche à tirer profit de ses données." - David DeRobbio

Panel : Prêt pour l'avenir : Naviguer dans les progrès de la technologie et des données des médias de vente au détail

Animateur : Megan Harbold (Vice-présidente du marketing produit @ Skai)

Intervenants: April Carlisle (EVP Commerce @ Spark Foundry), Austin Leonard (SVP @ Epsilon), Jeffrey Cohen (Principal Evangelist @ Amazon Ads)

Ce panel a partagé ses réflexions sur les avancées technologiques qui remodèlent les médias de vente au détail, en se concentrant sur l'IA, les salles blanches et l'impact des données sur les stratégies publicitaires. Les experts ont discuté de la façon dont ces innovations sont cruciales pour la prochaine vague de croissance des médias de détail, offrant une exploration complète et nuancée de la façon dont la technologie peut permettre aux marques de mieux interagir avec les consommateurs.

• Complexité émergente des données. "Les salles blanches sont puissantes, mais elles demandent beaucoup de travail. Vos partenaires doivent également être prêts à les adopter. Qu'est-ce que vous êtes prêts à mettre dans le système et qu'est-ce que vous espérez en retirer ? - Austin Leonard 
• S'attaquer au client omnicanal. "Le parcours de l'acheteur n'est plus linéaire, mais l'entonnoir continue de régir les organisations - le haut par rapport au bas. Nous devons examiner comment tous ces canaux s'influencent mutuellement". - Jeffrey Cohen 
• Innovation commerciale rapide. "L'adoption de nouvelles technologies telles que l'IA et les salles blanches améliore non seulement nos capacités, mais nous pousse également à penser différemment l'engagement avec les clients." - April Carlisle 

Panel : L'éléphant dans la pièce : Les normes de mesure des médias dans le commerce de détail

Animateur : Aviad Danziger (Directeur du produit @ Skai)

Intervenants : Jeffrey Bustos (Vice-président de la mesure, de l'adressabilité et des données @ IAB), Christine Foster (VP de la stratégie média et des opérations @ Kroger Precision Marketing), Petey Shivery (Directeur de la stratégie commerciale mondiale @ GroupM)

Ce panel s'est penché sur le manque de pratiques de mesure standardisées dans les médias de détail et s'est concentré sur les défis de prouver le retour sur investissement et l'impact incrémental des efforts des médias de détail. La discussion a souligné l'urgence d'établir des mesures claires et uniformes afin que les annonceurs puissent évaluer efficacement la valeur réelle de leurs investissements. Les panélistes se sont accordés sur le besoin critique de normes à l'échelle de l'industrie pour favoriser la transparence et la responsabilité.

• Des mesures évolutives. "L'incrémentalité n'est pas quelque chose que l'on peut normaliser, mais on peut normaliser les éléments de base pour la mesurer. - Peter Shivery 
• Le besoin permanent de normalisation. "Si les RMN veulent devenir des entreprises médiatiques, elles doivent grandir et adopter la normalisation. Le pessimisme est de mise car il y a beaucoup d'étapes à franchir ; tout le monde n'y arrivera pas". - Aviad Danziger
• Défis en matière de mesure. "La part de voix est un moyen facile de comparer les détaillants sur site, mais nous n'avons pas encore trouvé de mesure unifiée pour le hors site". - Jeffrey Bustos
• Une publicité centrée sur le client. "Nous sommes absolument responsables des marques présentes dans nos rayons, ainsi que des marques non endémiques qui apprennent à connaître leurs clients grâce à nos données. Mais ce qui est peut-être le plus important, c'est que nous sommes tous responsables de l'expérience du client final." - Christine Foster

Un nouveau terrain d'action : Les annonces de la Skaià ShopAble

Lors de cet événement, la Skai a également dévoilé une série d'améliorations révolutionnaires, chacune d'entre elles étant conçue pour relever les défis spécifiques auxquels les annonceurs sont confrontés à mesure que les médias de vente au détail continuent d'évoluer. 

📺 Commerce Display & CTV Inventory

Élargissez votre portée grâce à des informations stratégiques sur l'audience et à un ciblage avancé sur les principales plateformes, telles qu'Amazon Ads, Microsoft, Instacart et Walmart Connect.

📲 Expansion du commerce social

Intégrez des campagnes de manière transparente à travers les géants sociaux, y compris TikTok et Snap, grâce à des optimisations dynamiques pour un engagement personnalisé des consommateurs.

📈 Pôle d'incrémentalité du commerce

Améliorez vos mesures grâce à des indicateurs d'incrémentalité configurables, des expériences et des informations exploitables pour augmenter le retour sur investissement et la part de marché.

🤖 O ptimisation du commerce de nouvelle génération

Adaptez vos stratégies média grâce à des optimisations pilotées par l'IA, en vous alignant étroitement sur vos objectifs de performance pour une efficacité inégalée.

🔍 Co-pilote exécutif via Skai Decision Pro

Améliorez la prise de décision grâce à l'IA générative, qui offre une expérience conversationnelle pour plonger dans vos données afin d'obtenir des informations immédiates et exploitables.

Les clients de la Skai sont invités à contacter leurs équipes de réussite pour plus d'informations. Si vous n'êtes pas encore client de la Skai et que vous êtes intéressé par ces innovations, envisagez de programmer une démonstration pour découvrir comment ces solutions peuvent transformer vos efforts en matière de publicité numérique.

Les lauréats du prix ShopAble Media Award 2024

Cette année, nous avons célébré l'utilisation exceptionnelle des solutions de Skai qui ont permis d'obtenir des résultats commerciaux significatifs. Les prix ont mis en lumière le travail innovant de marques, d'agences et, pour la première fois, d'un individu, qui ont tous établi de nouvelles références en matière de commerce et d'excellence des médias omnicanaux. 

Félicitations à tous les lauréats de cette année !

• Excellence dans les médias de détail : Marshall Associates et Simplay3 ont été récompensés pour leur utilisation efficace de Skai afin de gérer des campagnes très performantes sur différents réseaux de médias de détail.[voir la vidéo]
• Excellence omnicanale : Publicis Media - LeOne et Haleon ont reçu ce prix pour leur utilisation réussie des capacités d'activation et d'optimisation cross-canal de Skai.[voir la vidéo]
• Innovation en matière de données : Haleon a également remporté ce prix pour son utilisation innovante des données afin d'améliorer l'efficacité de la campagne.[voir la vidéo]
• Excellence mondiale : HP a été récompensé pour sa capacité à tirer parti de la Skai afin d'accroître les performances publicitaires à l'échelle mondiale.[lire l'étude de cas]
• Excellence Walmart Connect : Channel Bakers et Razer ont été récompensés pour leur utilisation efficace de Skai dans le cadre de leurs campagnes Walmart Connect et pour les résultats commerciaux significatifs qu'ils ont obtenus.[voir la vidéo]
• Excellence non endémique : Marketwake et Yamaha ont été récompensés pour l'impact de leurs campagnes d'affichage média au détail utilisant Skai.[voir la vidéo]
• Champions de l'année de laSkai : Lauren Bennett de Rakuten Advertising et Nick Menicucci d'eAccountable ont été nommés pour leurs performances exceptionnelles et la promotion de Skai au sein de leurs équipes.[voir la vidéo]

Ces prix mettent en lumière le rôle essentiel des stratégies numériques innovantes dans le paysage évolutif des médias commerciaux, soulignant la nécessité pour les marques et les agences de s'adapter à une approche complète et omnicanale dans leurs efforts publicitaires.

ShopAble 2024 : conclusion et remerciements

"Aider les marques à se développer. Cette mission simple mais profonde, notée pour la première fois par notre PDG Yoav Izhar-Prato sur une serviette de café il y a 18 ans, continue de guider toutes les initiatives de la Skai.

Encore une fois, merci à tous ceux qui ont contribué à faire de ShopAble 2024 un événement marquant - clients, panélistes, invités, partenaires et l'équipe de la Skai . Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau l'année prochaine, prêts à relever de nouveaux défis et à saisir de nouvelles opportunités dans le cadre de notre mission qui consiste à aider les marques à atteindre leur plein potentiel.