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La publicité omnicanale : une meilleure approche ou simplement un mot à la mode dans le secteur ?

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Joshua Dreller

Joshua Dreller

Directeur principal, Marketing produit chez Skai

Lisez l'article complet sur Forbes.com

par J.D. Blair, membre des Forbes Councils

Résumé
  • Ce n'est pas parce qu'un mot est à la mode qu'il ne s'agit pas d'une tendance importante à prendre en compte.
  • Pour que la publicité omnicanale soit efficace, il faut mener des études, créer des profils types, élaborer du contenu sur mesure, mesurer les résultats et adapter les stratégies.
  • Il est essentiel de proposer aux consommateurs un contenu adapté pour rester compétitif dans un paysage de consommation médiatique segmenté.
Une main appose un post-it sur lequel on peut lire « CONFORME AUX MOTS À LA MODE » sur un tableau recouvert d’autres notes rédigées dans un jargon d’entreprise, telles que « À L’AVENIR », « ENTREPRISE » et « l’importance de l’omnicanal ».

En tant que professionnel du marketing, vous savez que l’avenir du marketing est synonyme de connectivité accrue, d’approche holistique et d’omnicanal. La publicité omnicanale consiste à créer une transition fluide entre les plateformes et les canaux, notamment le PPC, les réseaux sociaux, la télévision, le publipostage, les panneaux d’affichage, la radio et les blogs, entre autres, afin d’interagir avec votre public cible. Selon cet article de Forbes, la mise en place d'un entonnoir omnicanal efficace nécessite de mener des recherches, d'identifier les canaux appropriés, de créer des personas, de développer du contenu, de mesurer les résultats et d'adapter votre stratégie et vos créations.

La clé d'une publicité omnicanale efficace réside dans la création d'une expérience client fluide. Cela implique de bien comprendre votre public cible et de définir des profils types afin de le segmenter efficacement. En adaptant le contenu à leurs besoins et habitudes spécifiques, vous pouvez créer une interaction qui trouve un écho au niveau personnel. L'article souligne que vous devez vous concentrer sur vos clients, et non sur votre marque.

La publicité omnicanale oblige les professionnels du marketing à s'adapter

Bannière comportant le texte suivant : « L'état de préparation des équipes médias à l'agentique. Ne prenez pas de retard. Téléchargez le rapport. » L'arrière-plan est constitué d'un dégradé de violet et de rouge, agrémenté de formes circulaires abstraites.
Bannière avec texte : « L'état de préparation des équipes médias à l'agentique. Ne prenez pas de retard. Téléchargez le rapport. » L'arrière-plan présente des dégradés rouges et bleus accompagnés de formes circulaires.
Infographie comportant le texte suivant : « L'état de préparation agentique au sein des équipes médias. Ne prenez pas de retard. », accompagnée d'un bouton bleu « Télécharger le rapport » sur un fond présentant un dégradé violet et rose.

Cet article souligne l'importance d'adapter votre stratégie et vos créations, et de toujours être prêt à évoluer. En analysant vos statistiques, vous pouvez évaluer le succès de vos actions actuelles et identifier les éventuels goulots d'étranglement ou points faibles qui pourraient exister sur votre site web. Grâce à une feuille de route pour votre contenu, vous pouvez constamment vous évaluer par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés.

Comme l'indique l'article, « proposer aux consommateurs un contenu adapté est le seul moyen pour les entreprises de rester compétitives à mesure que nous avançons dans l'espace et le temps ». Pour réussir dans ce paysage de consommation médiatique de plus en plus segmenté, il est essentiel de comprendre et de mettre en œuvre des stratégies omnicanales efficaces.

Comme le dit Dave Matthews, « Le premier pas est toujours le plus difficile. » Alors n’ayez pas peur de faire ce premier pas pour comprendre la publicité omnicanale et les avantages qu’elle peut apporter à votre marque. Lisez l’article complet, «La publicité omnicanale est bien plus qu’un simple mot à la mode », sur Forbes.com pour en savoir plus.

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Le terme « omnicanal » figure peut-être actuellement en tête de liste des mots à la mode. Cela ne doit toutefois pas minimiser son importance.

J.D. Blair

Référence : Blair, J. D. (4 juin 2018). « La publicité omnicanale est bien plus qu'un simple mot à la mode ». Forbes. https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/06/04/omnichannel-advertising-is-more-than-just-a-buzzword/

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