Dans les premiers temps du marketing par moteur de recherche, le mot-clé était le seul moyen pour les annonceurs de cibler les utilisateurs.
L'idée était simple (et puissante) : si quelqu'un cherche téléviseur à écran plat et que vous vendez des téléviseurs à écran plat, il n'y a pas de problème pour amener cette personne sur votre site web par le biais d'une annonce de recherche. Mais ne serait-il pas formidable de pouvoir cibler non seulement les personnes qui recherchent des téléviseurs à écran plat mais aussi d'adapter l'offre et l'annonce au type de personne qui recherche ce terme ?
Que se passerait-il si une personne cherchant un téléviseur à écran plat a déjà visité votre site web à plusieurs reprises. Voulez-vous payer pour qu'elle se rende à nouveau sur votre site ?
Peut-être que vous le feriez ou non en fonction des produits spécifiques qu'ils ont regardés en visitant votre site ?
Ou peut-être souhaitez-vous surenchérir sur une personne qui a mis l'un de vos téléviseurs les plus vendus dans son panier la semaine dernière, mais qui l'a quitté sans passer à la caisse ?
Ou mieux encore, la personne qui cherche a déjà acheté chez vous et a tendance à dépenser beaucoup lorsqu'elle passe à la caisse ? Vous pourriez être prêt à faire une offre extrêmement agressive pour que ce client fidèle revienne dans votre magasin ?
Si le mot-clé reste l'un des types de données de ciblage des consommateurs les plus précieux pour les annonceurs, le secteur a évolué. Par exemple, Skai prend désormais en charge deux audiences Microsoft Advertising en plus du simple mot-clé : la correspondance avec les clients et le remarketing dynamique.
En plus des avantages individuels considérables énumérés pour ces deux puissants types d'audience que vous découvrirez ci-dessous, les clients de Skai Paid Search bénéficient d'un avantage supplémentaire. Ils peuvent désormais gérer ces audiences à partir de Google et de Microsoft Advertising côte à côte en un seul endroit pour un flux de travail holistique de search marketing.
Quels sont les publics cibles de Microsoft Advertising Customer Match Audiences ?
L'audience Customer Match de Microsoft Advertising permet aux annonceurs de télécharger une liste d'adresses électroniques de clients afin de les réengager à travers le Microsoft Search Network et le Microsoft Audience Network. Ensuite, Microsoft Advertising fait correspondre ces adresses électroniques en coulisses avec des utilisateurs connus afin d'alimenter cette solution.
Non seulement les annonceurs peuvent faire des offres différentes à des clients connus et à des internautes inconnus, mais la véritable puissance de Customer Match réside dans la façon dont les spécialistes du marketing peuvent créer diverses listes de leurs clients sur la base d'attributs qui influenceront leurs stratégies d'enchères.
Par exemple, vous pouvez créer une liste de clients fidèles qui dépensent souvent (c'est-à-dire tous les mois) chez vous, par opposition à une liste de personnes qui ne font que mettre des articles dans leur panier et n'achètent jamais. Ensuite, vous pouvez créer différentes listes de clients en fonction des types de produits qu'ils ont tendance à acheter chez vous et créer des campagnes et des publicités très pertinentes pour cibler ces préférences : par exemple, les personnes qui achètent de l'électronique, de l'électroménager, de l'électroménager, etc, les personnes qui achètent des produits électroniques, les personnes qui achètent des meubles, les personnes qui achètent des vêtementsetc.
Microsoft Advertising énumère d'autres avantages de Customer Match:
- "Des performances accrues. Utilisez votre connaissance complète de l'utilisateur, y compris les données hors ligne, pour recibler les clients les plus susceptibles de se convertir.
- Contrôle flexible de vos données. Vous décidez de l'utilisation de vos données de première main - créez et modifiez n'importe quel nombre de listes pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
- Gestion simplifiée. Utilisez vos listes de segmentation et de clients existantes en les téléchargeant sur votre compte Microsoft Advertising".
Qu'est-ce que Microsoft Advertising Dynamic Remarketing ?
Microsoft Advertising Les listes de remarketing dynamique ciblent les annonces des chercheurs avec des produits spécifiques en fonction des produits qu'ils ont déjà consultés, envisagés ou achetés sur votre site web.
Comme pour les audiences Customer Match, l'avantage ici est que les spécialistes du marketing de recherche peuvent diviser différentes audiences en campagnes personnalisées et les gérer individuellement. Tout comme il existe une différence entre les clients qui achètent toujours chez vous et ceux qui n'ont jamais acheté, les spécialistes du marketing peuvent adopter une approche différente en fonction du type d'audience de remarketing dynamique qu'ils créent.
Selon Microsoft Advertising, il existe cinq types d'audiences de remarketing dynamique:
- "Visiteurs généraux. Atteignez une base plus large de vos clients potentiels. Ces personnes ont visité votre site web et ont montré de l'intérêt pour votre marque ou vos offres.
- Chercheurs de produits. Atteignez les utilisateurs qui ont manifesté leur intention. Ces personnes ont visité votre site web et ont recherché des produits sur votre site, montrant ainsi encore plus d'intérêt pour vos offres.
- Visionneuses de produits. Atteignez les utilisateurs qui ont manifesté une intention claire. Ces personnes ont visité votre site web et consulté vos produits, montrant ainsi un intérêt manifeste pour vos offres.
- Abandons de panier. Atteignez les utilisateurs qui ont manifesté une intention très forte. Ces personnes ont ajouté des articles à leur panier et, bien qu'elles n'aient pas effectué d'achat, elles ont montré un intérêt très fort pour vos offres.
- Anciens acheteurs. Touchez les utilisateurs qui ont déjà acheté chez vous. Ces personnes pourraient acheter à nouveau, qu'il s'agisse du même produit ou d'un produit connexe (par le biais d'une vente croisée ou d'une vente incitative)".
Les implications de la manière dont vous pouvez commercialiser et enchérir différemment auprès des chercheurs en fonction de la liste de remarketing dynamique à laquelle ils appartiennent. Par exemple, Les visiteurs généraux qui ont visité votre site savent qui vous êtes. Ils n'ont donc pas besoin d'une publicité axée sur la marque pour renforcer leur crédibilité, mais plutôt d'une incitation solide pour qu'ils reviennent sur votre site. Les personnes qui recherchent des produits, les visiteurs de produits, et abandonneurs de panier sont mieux servis par des publicités et des promotions liées aux produits pour lesquels ils ont déjà manifesté de l'intérêt. Les anciens acheteurs peuvent avoir besoin de publicités qui leur rappellent qu'ils ont déjà fait affaire avec vous.
Les listes dynamiques de remarketing constituent une couche de données avantageuse à ajouter à votre marketing par mots-clés.
Gérez toutes vos audiences de recherche de manière holistique et côte à côte, quel que soit l'éditeur.
Skai Paid Search est un trois fois lauréat du prix Microsoft Advertising Global Technology Partner of the Year et possède des caractéristiques et des fonctionnalités de pointe qui aident les spécialistes du marketing de recherche à gagner du temps, à réduire les erreurs et à optimiser les performances de leurs campagnes Microsoft Advertising.
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