Amazon Prime Day 2024 : Le plan de jeu de l'entonnoir complet

En dehors du quatrième trimestre, l'Amazon Prime Day est la plus grande journée de shopping de l'année. L'année dernière, Amazon a connu le plus grand Prime Day de son histoire, les consommateurs ayant acheté plus de 375 millions d'articles pendant toute la durée de l'événement. L'événement estival annuel approchant à grands pas (16 et 17 juillet), les marques qui espèrent gagner gros lors du Prime Day devraient déjà intensifier leurs plans de marketing.

Les spécialistes du marketing de détail savent que le canal évolue si rapidement que le cahier des charges du Prime Day de l'année dernière pourrait ne pas suffire cette année. L'un des domaines les plus importants de l'expansion des médias de vente au détail à exploiter lors du Prime Day est la croissance des opportunités publicitaires du milieu et de la partie supérieure de l'entonnoir, comme l'affichage, le CTV et les médias hors site. De nombreux annonceurs se concentrent encore uniquement sur le bas de l'entonnoir lorsqu'ils planifient leur stratégie Amazon Ads - ce qui signifie qu'ils passent à côté ! Ce portefeuille plus large de types d'annonces et de ciblage permet une stratégie complète de l'entonnoir pour impacter et influencer les consommateurs du Prime Day, où qu'ils se trouvent dans leur parcours client.

Les marques doivent en être conscientes et les agences doivent inciter leurs clients à adopter une approche complète du Prime Day, sous peine d'être dépassées par des marques plus audacieuses et plus agiles.

Alors que vous vous préparez pour l'Amazon Prime Day 2024, envisagez de passer à une stratégie de tunnel complet plus intégrée à l'aide des publicités Amazon. Cette méthode permet de diversifier vos efforts publicitaires, d'améliorer votre portée et d'assurer un équilibre entre les médias, ce qui permet d'accroître la notoriété, de nourrir la considération et d'augmenter le chiffre d'affaires.

Faisons donc en sorte que ce Prime Day soit le premier Prime Day à entonnoir complet !

Cinq raisons d'utiliser une stratégie de publicités Amazon à tunnel complet pour le Prime Day 2024

Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous finirez de planifier le grand événement.

Vous ne devez pas compter exclusivement sur d'autres canaux pour remplir l'entonnoir

Traditionnellement, les médias de vente au détail sont considérés principalement comme un outil de marketing de bas de chaîne, les marques s'appuyant souvent sur d'autres canaux tels que la recherche, les médias sociaux, les publicités vidéo et l'e-mail pour générer du trafic vers les pages détaillées de leurs produits sur Amazon. Bien qu'il soit important d'utiliser d'autres canaux, ce n'est pas la seule option qui s'offre à vous.

Le paysage est en train de changer. Désormais, avec le portefeuille complet d'annonces Amazon, les marques peuvent capitaliser sur les opportunités du haut du tunnel qui augmentent la notoriété de la marque et favorisent les premières étapes de la réflexion sur Amazon.com. Cela ouvre de nouvelles voies aux spécialistes du marketing pour engager les clients potentiels tout au long du processus d'achat.

Vous devez toujours utiliser vos autres canaux pour remplir l'entonnoir, mais ne considérez pas les médias de détail comme une simple tactique du bas de l'entonnoir - ils peuvent influencer les décisions d'achat bien plus que vous ne l'auriez cru possible.

Les consommateurs d'Amazon ne savent pas toujours ce qu'ils veulent

De nombreux consommateurs attendent toute l'année les offres Prime Day sur tous les produits, de l'électronique aux fournitures scolaires, mais cela ne signifie pas qu'ils se rendent sur le site avec des articles spécifiques à l'esprit. 

• 75 % des consommateurs d'Amazon découvrent de nouveaux produits et de nouvelles marques grâce à la plateforme.
• Près de 60 % des consommateurs font chaque semaine du "lèche-vitrine" sur Amazon, en naviguant sans avoir de produit précis en tête.
• 10 % des consommateurs explorent fréquemment Amazon sans avoir l'intention de faire des achats immédiats.

Avec la bonne offre, les consommateurs d'Amazon ont démontré à maintes reprises qu'ils étaient prêts à changer d'avis. Rencontrer les consommateurs du Prime Day à la première étape critique de l'entonnoir signifie garder vos produits en tête, et ils continuent à peser le pour et le contre avant d'appuyer sur le bouton d'achat. Les publicités Amazon peuvent absolument faire la différence lorsqu'un consommateur est hésitant et prêt à envisager d'autres offres.

Vos concurrents peuvent être en train d'attendre pour s'emparer du marché

Lorsque vous utilisez vos différents canaux de marketing pour guider les clients vers un achat sur Amazon, n'oubliez pas que vos concurrents peuvent tirer parti de vos efforts. Ils peuvent placer des publicités stratégiques sur Amazon à des moments cruciaux, ce qui risque de détourner vos ventes vers leurs produits. En fait, ils vous font payer pour que les consommateurs s'intéressent à votre catégorie de produits afin qu'ils puissent les convertir en magasin.

Il est essentiel de s'engager avec les publicités Amazon tout au long du parcours client pour contrer ce phénomène. Vos concurrents peuvent proposer des offres plus attrayantes par le biais d'annonces sponsorisées bien en vue, ce qui empêche les clients de reconnaître la valeur de votre produit. Lors du Prime Day, où la concurrence est féroce, il est essentiel d'utiliser les publicités Amazon pour maintenir la visibilité et la compétitivité.

Vous pourriez être le concurrent qui attend d'entrer dans la danse 

Si perdre un client à la dernière étape de son parcours est une possibilité réelle, vous pouvez également utiliser cette stratégie à votre avantage. En utilisant les publicités Amazon de manière stratégique tout au long du parcours du client, vous pouvez devancer vos concurrents. Cela signifie que vous devez placer vos annonces à des endroits critiques où les clients potentiels prennent leurs décisions d'achat, afin de capter efficacement des ventes qui, autrement, auraient pu être réalisées par d'autres. 

C'est vrai, surtout si vos concurrents utilisent encore le manuel du Prime Day de l'année dernière et n'adoptent pas une stratégie d'annonces Amazon complète. Les capacités de ciblage d'Amazon vous permettent d'attaquer directement les produits et les marques de vos concurrents, y compris les pages détaillées de leurs produits. Cela vous permet d'attirer les consommateurs qui naviguent activement et de les inciter à acheter vos produits pendant le Prime Day.

Vous ne saurez jamais où en est le client dans son parcours

L'entonnoir marketing est bien plus qu'un simple chemin droit allant de la découverte à l'achat. Il s'agit d'un chemin sinueux sur lequel les consommateurs découvrent votre produit par le biais d'une publicité, puis lisent des avis, consultent les médias sociaux et lisent éventuellement quelques articles avant de revenir sur Amazon pour poursuivre leur recherche. Pour cette raison, vous ne pouvez pas planifier avec précision des publicités cloisonnées pour le haut, le milieu et le bas de l'entonnoir.

C'est pourquoi il est important que votre produit soit visible à de nombreux endroits grâce à une stratégie complète pour le Prime Day. Cela permet de maintenir votre offre en tête des préoccupations des consommateurs lorsqu'ils passent par les différentes étapes de leur processus de décision.

Conseils pour un Prime Day plein d'entonnoirs 

Vous êtes prêt à renforcer votre stratégie Prime Day ? Voici quelques bonnes façons de commencer. 

Appropriez-vous votre allée en adoptant un état d'esprit axé sur l'ensemble de l'entonnoir. Adopter une approche "full-funnel" signifie comprendre que les consommateurs découvriront votre marque de différentes manières. Selon Amazon, "s'approprier son allée" implique d'investir dans divers types de publicités pour se démarquer au sein de sa catégorie et différencier sa marque de ses concurrents. Par exemple, une marque de produits de plein air proposant des tentes peut utiliser un mélange de formats publicitaires pour toucher les consommateurs qui recherchent du "matériel de camping", des "tentes" ou même des "accessoires pour tentes". Cette approche inclut la diffusion de publicités sur vos pages produits afin d'empêcher les concurrents d'occuper cet espace et de promouvoir de nouveaux produits ou des offres exceptionnelles.

Se concentrer sur la construction de la marque tout au long de l'entonnoir. Il est essentiel de susciter l'intérêt des consommateurs aux stades de la prise de conscience et de la réflexion pour maintenir leur intérêt tout au long du processus d'achat. Enchérissez sur les grandes catégories correspondant à vos produits, déployez des produits sponsorisés, des vidéos et des annonces publicitaires pour atteindre des audiences dont les comportements d'achat antérieurs peuvent correspondre à ceux de votre marché cible. Les nombreuses données d'Amazon doivent être exploitées pour améliorer la visibilité et la pertinence lors du Prime Day.

Tirez parti de la DSP d'Amazon pour un engagement complet de l'audience. L'utilisation d'Amazon DSP est une décision stratégique qui vous permet d'approfondir votre approche de l'ensemble du tunnel. Utilisez l'outil de création d'audience d'Amazon Ads pour concevoir minutieusement des campagnes qui s'adressent à chaque étape du parcours du consommateur. Cet outil vous permet de créer des campagnes basées sur des critères détaillés tels que le style de vie, le ciblage par ressemblance et même les préférences en matière de streaming, ce qui vous permet d'engager les clients potentiels depuis la prise de conscience jusqu'à la considération et la conversion.

Enfin, investissez dans vos listes de produits. Une campagne Prime Day réussie commence bien avant que vous n'enchérissiez sur les annonces. Bien que vos pages détaillées de produits (PDP) ne fassent pas techniquement partie des publicités Amazon, les spécialistes du marketing média de détail qui ne s'investissent pas pleinement dans leurs PDP risquent de voir leurs performances publicitaires diminuer. Il peut même être intéressant d'utiliser une partie du budget média de travail pour améliorer ces pages.

Lancez votre stratégie "full-funnel" en partant de la base. Il est essentiel de veiller à ce que vos pages produits soient impeccables, exemptes de fautes d'orthographe et présentant vos produits sous leur meilleur jour grâce à des images de qualité, des commentaires élogieux et d'excellentes évaluations. C'est essentiel, car lorsqu'un consommateur clique sur votre annonce Amazon, vous pouvez le rencontrer à n'importe quelle étape de son parcours.

Vous ne pouvez pas compter uniquement sur la reconnaissance de votre marque, car de nombreux consommateurs ne la connaissent peut-être pas encore. L'utilisation de l'outil "Offre en vedette" pour mettre en évidence des offres exceptionnelles peut également augmenter considérablement vos chances d'attirer l'attention.

Une stratégie publicitaire Amazon complète est excellente tout au long de l'année. Cependant, pour le Prime Day, il est essentiel de s'assurer que votre marque se distingue à chaque étape du parcours client, afin de maximiser la visibilité et d'augmenter les conversions. 

Faisons de ce Prime Day le plus rentable de votre vie !

Est-ce qu'un tunnel complet d'annonces Amazon semble complexe ? La Skai rend les choses faciles

La solution Retail Media de laSkai permet aux spécialistes du marketing de planifier, d'exécuter et de mesurer des campagnes numériques qui répondent aux besoins des consommateurs au moment et à l'endroit où ils font leurs achats. Dans le cadre de notre plateforme omnicanale, nous connectons les jardins clos et gérons des campagnes sur plus de 100 détaillants, dont Amazon, Walmart, Target et Instacart, ainsi que sur les principaux éditeurs par le biais de la recherche payée, du social payant et des applications.

Pour plus d'informations, planifiez une brève démonstration pour voir comment notre support Amazon Ads peut vous aider à booster votre stratégie Prime Day.