Schnelle Anpassungen in der bezahlten Suche verhelfen Clinique zum Cyber 5 Erfolg

Die Marketingvorbereitungen für Cyber 5, den verkaufsstarken Zeitraum zwischen Thanksgiving, Black Friday und Cyber Monday, beginnen bereits Monate im Voraus. Clinique, eine globale Hautpflege- und Kosmetikmarke von Estée Lauder, weiß, dass diese stark frequentierten Verkaufsevents in der wettbewerbsintensiven Schönheitsbranche entscheidend sind. Für das Team von Clinique, das die bezahlte Suche bei Google und Microsoft verwaltet, bedeutete dies jedoch, dass es sich auf ein potenziell stressiges Szenario vorbereiten musste, das schnelle Reaktionen erforderte, um die Budgets ständig zu verschieben und so die Erträge während des ausgedehnten Kaufrausches zu maximieren.

Clinique verließ sich auf die Suchbegriffsanalyse von Skai, um die Effizienz zu steigern und verschwendete Ausgaben für wenig erfolgreiche Keywords in seinen Google- und Microsoft-Kampagnen aufzudecken. Der maschinelle Lernalgorithmus von Skaiübernahm die schwere Arbeit, die Suchbegriffsberichte zu durchforsten und Themen zu analysieren, um dem Team zu helfen, Gruppen von Keywords zu erkennen und zu negieren. Das benutzerfreundliche Dashboard bietet einen Leistungsüberblick über Kosten, Konversionen, Impressionen und Klicks und stattet das Team mit den Daten und dem Kontext aus, den es braucht, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Keywords in wenigen Minuten zu optimieren. 

Nachdem im Laufe des Monats negative Keywords implementiert worden waren, um die Anzeigenkosten niedrig zu halten, machte sich Clinique daran, die Einsparungen umzuverteilen, um die Ausgabenziele zu erreichen. Die flexible Optimierung von Budget Navigator half dabei, das Tempo zu kontrollieren und die Leistung des Kampagnenbudgets zu prognostizieren, während sechs Budgetanpassungen während der dreiwöchigen Spitzenzeit des Weihnachtsgeschäfts vorgenommen wurden.

Der neu kalibrierte Ansatz zur Negierung von Schlüsselwörtern sparte mehr als 19.000 USD während der Weihnachtszeit ab November. Die Reinvestition der Einsparungen in wirkungsvollere Kampagnen und leistungsstärkere Keywords führte zu einer positiven Kapitalrendite, während die Ausgaben um 144 % erhöht wurden.  

Nach dem Cyber 5 hat Clinique die Suchbegriffsanalyse und den Budget-Navigator auch über die Weihnachtszeit hinaus genutzt. Bei einer erneuten Messung im Februar 2024, bei der drei Investitionen und insgesamt 13 Budgetumschichtungen berücksichtigt wurden, zeigten die Ergebnisse, dass die Effizienz und die Fähigkeit, den ROI zu verbessern und gleichzeitig die Ausgaben zu erhöhen, weiterhin bestehen.

• Leistung Max ROI - 43% Steigerung
• Marken-ROI - 29% Steigerung
• Nicht-Marken-ROI - 65% Steigerung

Clinique ist eine weltweit führende Hautpflege- und Make-up-Marke von Estée Lauder, die sich auf von Dermatologen entwickelte Schönheitsprodukte spezialisiert hat, die ernsthafte Ergebnisse liefern.

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