In einer Welt, in der alles immer mehr zum Kauf angeboten wird, beeinflusst die Vielfalt der Inhalte und der Kultur der Macher den Handel wie nie zuvor. Colleen Hotchkiss, President of Growth Practices bei Zenith Media, weiß das genau. Sie kümmert sich um Handel, Inhalte und multikulturelle Engagements für die Kunden von Zenith Media. In diesem Interview spricht Colleen darüber, was Marken jetzt tun sollten, um eine wirkungsvolle Marketingstrategie zu entwickeln, und gibt ein inspirierendes Beispiel aus der Praxis, wie die Macht von Inhalten, Handel und Kultur zusammenkommt.
Woher das Wachstum heute kommt
Marken, die ihre Marketinginitiativen vorantreiben wollen, müssen erkennen, wie sich das Marketing verändert hat. Kulturelle Relevanz ist heute ein wesentlicher Bestandteil der Influencer-Kultur. Die Influencer selbst sind eine sehr vielfältige Gruppe und sprechen Mikrokulturen mit spezifischen Bedürfnissen, Wünschen und Interessen an. Der Handel ist der rote Faden, der sie alle miteinander verbindet. Die Verbraucherinnen und Verbraucher erwarten heute, dass sie etwas mit so wenig Reibungsverlusten wie möglich kaufen können, und zwar direkt in der App oder im Content-Erlebnis. Du kannst also mit einem Nischenprodukt, das sich an eine ganz bestimmte Zielgruppe richtet, sehr erfolgreich sein, wenn du die drei Ks - Content, Culture und Commerce - eng miteinander verbindest.
"Je mehr die Kunden diese drei Dinge miteinander verbinden können, desto mehr haben wir gesehen, dass wir wirklich einen Multiplikator von 1 + 1 = 3 schaffen können", sagt Colleen.
Wie man eine erfolgreiche Marketingstrategie entwickelt, die Inhalte, Kultur und Handel miteinander verbindet
Es beginnt mit einem tiefen Einblick in die Zielkunden - wer sie sind, wofür sie sich begeistern und was (oder wer) ihre Einflüsse sind.
"Wie sollten wir mit diesen Verbrauchern sprechen, über welche Kanäle sollten wir sie erreichen und wann ist der richtige Zeitpunkt, um die Kaufbereitschaft und den Konsum zu fördern?" sagt Colleen.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Marketingstrategie liegt darin, die richtigen Kaufmomente im Kauftrichter oder im sozialen Umfeld zu identifizieren.
Marketing für eine Nischengruppe: College-Studenten
Colleen erzählte ein großartiges Beispiel aus dem wirklichen Leben einer Marketingkampagne, die auf der Konvergenz von Inhalt, Kultur und Kommerz beruhte.
Das Team von Zenith Media suchte nach einer neuen Konsumentengruppe für Black Silk, eine Kaffeemarke von Folgers. Sie begannen mit dem Verbraucher und zapften über TikTok das Kreativnetzwerk an, um die Bedürfnisse oder Wünsche zu ermitteln, die von den verschiedenen Mikrokulturen der College-Studenten geteilt wurden. Ihre Recherchen führten dazu, dass sie sowohl ein maßgeschneidertes Produkt als auch einen schnellen Liefermechanismus entwickelten, um das nahezu universelle Bedürfnis der Studierenden nach Bequemlichkeit zu erfüllen.
"Wir haben ein Programm entwickelt, bei dem es darum ging, die perfekte Packung Black Silk Folgers für sie zu entwickeln, basierend auf ihren persönlichen Erfahrungen", sagt Colleen. "GoPuff ist das, was sie alle verbindet... Die Verbraucher erwarten, dass das Produkt sofort geliefert wird, und [GoPuff] ermöglichte es uns, das Produkt innerhalb von 30 Minuten zu liefern." Am Ende führte die Kampagne zu ausverkauften Produkten in mehreren Märkten und zu einer positiven Resonanz bei den Zielgruppen.
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In ihrer Funktion bei Zenith Media verbringt Colleen Hotchkiss ihre Tage damit, zu untersuchen, wie Inhalte, Kultur und Handel zusammenkommen. Daher ist sie mit den neuesten Influencer- und Content-Creator-Trends vertraut und hat viele innovative Ideen, wie man Marketingkampagnen aufwerten kann.
Schau dir das ganze Interview an, um mehr von diesem bahnbrechenden Vermarkter zu erfahren!
