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Vendredi, le Walmart Media Group (WMG) a annoncé qu'il allait étendre son offre de recherche sponsorisée par le biais du programme Walmart Advertising Partners, avec Skai comme l'un des partenaires de lancement.
Chaque semaine, plus de 275 millions de personnes achètent dans plus de 11 000 magasins Walmart dans 27 pays. Étant donné que 90 % des transactions de détail se déroulent en magasin, les plateformes publicitaires qui utilisent uniquement ou principalement des données en ligne ne disposent pas de 90 % des informations sur les acheteurs qui leur permettraient d'élaborer une campagne percutante. Il s'agit là d'une énorme opportunité manquée pour atteindre le bon acheteur et lui faire franchir la ligne d'arrivée. Walmart Media Group apporte les données les plus complètes intégrées en magasin et en ligne pour aider à accélérer le succès des campagnes publicitaires.
Questions et réponses avec Dionne Resnik de Walmart
Nich Weinheimer, directeur général de la Skaipour le commerce électronique, s'est entretenu avec Dionne Resnik, directrice principale, Retail Enablement chez Walmart Media Group, afin d'approfondir les implications de ce partenariat pour les annonceurs.
Ce qui suit est une transcription partielle de l'entretien en direct avec LinkedIn. L'interview complète est disponible ici.
Skai: Ces quelques jours ont été passionnants depuis l'annonce. Pouvez-vous récapituler ce qui a été annoncé au cas où quelqu'un l'aurait manqué ?
Resnik : Nous comprenons que les annonceurs ont des besoins différents et que certains préfèrent acheter des espaces publicitaires par l'intermédiaire de plateformes technologiques tierces afin de rationaliser leurs achats de médias. C'est pourquoi nous avons commencé à étudier la meilleure façon d'étendre notre modèle et de donner aux marques plus de contrôle et d'options. Le programme Walmart Advertising Partners permettra de fournir aux annonceurs les bons partenaires et les bonnes solutions pour les aider à s'adapter, à automatiser et à optimiser avec nous.
Skai: Pourquoi Walmart a-t-il choisi de développer sa propre API et son programme de publicité en libre-service ?
Resnik : Nous comprenons que les marques recherchent aujourd'hui une automatisation et une échelle accrues, ainsi qu'un meilleur contrôle et un meilleur accès à leurs campagnes en temps réel. Nous savions que c'était particulièrement le cas pour nos spécialistes du marketing axés sur la recherche sponsorisée. C'est pourquoi nous investissons depuis un an et demi dans des outils d'achat tiers et des API permettant aux spécialistes du marketing et aux agences d'en faire plus par eux-mêmes et d'exploiter toute la puissance de l'audience des achats de Walmart.
Ce programme nous permet d'étendre notre présence sur le marché et d'atteindre un plus grand nombre d'annonceurs, tout en offrant aux spécialistes du marketing un accès et une visibilité accrus auprès de l'audience diversifiée et considérable des acheteurs de Walmart.
Skai: Quels sont les aspects de ce nouveau programme de partenariat qui enthousiasment les annonceurs ?
Resnik : Nos annonceurs le demandent depuis très longtemps. Cela leur donne l'occasion de consolider leurs achats de médias et leur optimisation tout en plaçant le reporting sur la plateforme. Travailler avec un partenaire API comme Skai offre plus de transparence et de contrôle à ces annonceurs tout en tirant parti du réseau de partenaires pour augmenter les revenus et accélérer la croissance. Nous sommes impatients de voir la valeur de ces partenariats se concrétiser pour les marques.
Skai: Qui est le consommateur type de Walmart ? Comment cette initiative va-t-elle aider le consommateur ?
Resnik : Chaque semaine, 160 millions d'Américains achètent en ligne et en magasin des produits essentiels au quotidien grâce à nos plateformes pratiques et innovantes. Nous sommes le plus grand épicier américain, ce qui nous maintient à l'avant-garde, mais nous ne nous limitons pas à l'épicerie. Nous proposons plus de 150 000 références en magasin et plus de 75 millions de références en ligne. Lorsque les consommateurs veulent découvrir de nouveaux produits, ils viennent chez Walmart. Grâce à ce partenariat, nous savons que nos clients bénéficieront d'un plus grand choix de produits afin d'améliorer leur expérience. C'est toujours une priorité pour Walmart.
Skai: Quels sont les avantages de la publicité sur Walmart ?
Resnik : Walmart est le premier détaillant avec le plus grand nombre de magasins dans le monde et le Walmart Media Group a accès aux données d'achat à grande échelle de Walmart que personne d'autre ne peut égaler. Comme il s'agit de données et d'informations sur les transactions en magasin et en ligne, nous comblons une lacune importante sur le marché de la publicité. Seul Walmart Media Group est en mesure de fournir les 90 % d'informations manquantes sur les moments de vente au détail qui se déroulent en magasin et d'exploiter ces informations pour la diffusion de publicités par le biais de plusieurs canaux.
Nous disposons de l'apprentissage automatique et de l'intégration des données pour atteindre le bon acheteur au bon moment dans les bons formats - et nous le faisons avec précision. Toute marque qui souhaite toucher les consommateurs de manière responsable, avec des données, à une échelle et une portée ciblées, devrait envisager de s'associer avec nous. Nous desservons 95 % des acheteurs américains, ce qui nous permet de connaître tous les groupes démographiques et tous les niveaux de revenus. Nous sommes convaincus que les marques verront l'intérêt de transférer leurs budgets à Walmart Media Group.
Skai: S'agit-il d'une réponse plus directe ou d'une publicité complète ?
Resnik : Les produits sponsorisés sont une combinaison de réponse directe et de notoriété de la marque. Chaque jour, de plus en plus de vendeurs entrent dans l'écosystème Walmart et Walmart Media Group aide les marques à être découvertes par un plus grand nombre d'acheteurs, ce qui contribuera à augmenter les ventes.
En outre, les produits sponsorisés contribuent à défendre votre marque. Votre marque ou votre ligne de produits n'est peut-être pas très connue, et le fait de présenter vos annonces aux acheteurs peut contribuer à renforcer la notoriété de votre marque. Chaque marque peut désormais rivaliser avec les grandes marques pour toucher les acheteurs grâce à des annonces bien en vue et à fort trafic dans les résultats de recherche, les pages de détail des produits et la boîte d'achat. Les annonceurs ne paient que lorsqu'un acheteur clique sur leur publicité, ce qui garantit que les campagnes sont basées sur une interaction réelle.
Skai: Nous sommes très heureux d'avoir été désignés comme partenaire de lancement. Quelle est la place des partenariats dans la stratégie globale ?
Nous sommes très enthousiastes à l'idée de travailler en partenariat avec vous. Nos partenaires sont très importants pour nous et ont une grande expérience dans le travail avec un ou plusieurs segments de la publicité et une histoire prouvée d'excellent service de conseil, de support de compte, et une vision partagée de la feuille de route de ce qui rend Walmart spécial. Skai en est une excellente représentation.
Grâce à ces partenariats clés, nous développerons nos offres de recherche pour répondre aux besoins de nos annonceurs, y compris les annonceurs de recherche les plus avancés. Nous vivons une période passionnante et nous donnons le coup d'envoi de l'année 2020 avec des partenaires très intéressants.
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