La planification de la publicité sociale n'est pas facile. Le quatrième trimestre étant souvent le plus important de l'année pour de nombreuses marques, les professionnels des agences sociales doivent terminer les plans médias de la saison des achats de fin d'année avant la fin de l'été afin d'obtenir l'approbation de leurs marques clientes et de commencer à créer les éléments créatifs nécessaires.
La question de la table ronde des agences sociales d'aujourd'hui
Pour de nombreux spécialistes du marketing, la planification des achats de fin d'année bat son plein. Quelle est la chose que vous avez apprise l'année dernière et que vous aimeriez intégrer dans la planification des publicités sociales de cette année ?
Madison Sternberg (Acheteur média @ Bully Pulpit Interactive)
BPI est un peu différent en ce sens qu'une grande partie de notre publicité est axée sur la persuasion plutôt que sur la vente de produits, et que beaucoup de nos annonceurs sont politiques.
Même si nous n'avons pas à faire face à une période de vacances chargée, les cycles électoraux présentent leurs propres défis. Les candidats et les groupes de dépenses externes se disputent l'attention d'un petit groupe d'individus, la conversion, le vote, ayant lieu le même jour, le jour des élections.
Nous encourageons nos clients à entamer leurs efforts de persuasion le plus tôt possible afin de rencontrer le public là où il se trouve dans le processus de prise de décision. Cela permet d'éviter de dépenser une part importante du budget juste avant les élections, lorsque la concurrence et les coûts sont susceptibles de monter en flèche.
Megan Marks (Directrice des affaires sociales @ Drum Agency)
Au cours de l'année, trois éléments sont devenus de plus en plus importants, en particulier sur Facebook, année après année :
La vidéo est essentielle pour réduire les coûts (et augmenter l'efficacité) pendant les fêtes de fin d'année. Si vous prévoyez d'être présent au quatrième trimestre et d'obtenir un retour positif aux taux les plus élevés, votre contenu doit s'appuyer sur des GIF ou des vidéos de courte durée afin d'atteindre les principaux objectifs.
Exploitez autant que possible les Power5 et les meilleures pratiques au sein de votre structure d'achat afin d'obtenir le meilleur classement possible de votre algorithme au début de la saison. Il s'agit notamment de tirer parti des achats optimisés en termes de placement, des CBO et des créations dynamiques lorsque cela s'avère judicieux.
Ne segmentez pas trop votre message. De nombreux clients souhaitent que l'audience de prospection voie un contenu de marque qui n'a pas de CTA clair parce que, sur la base de l'entonnoir hors ligne, elle ne devrait pas être prête à se convertir. La réalité du DR media aujourd'hui sur les réseaux sociaux est que les consommateurs ne savent pas s'ils voient une publicité de prospection ou de reciblage, et certains consommateurs se convertissent dès leur première vidéo ou leur première visite sur le site. Si vous n'incluez pas de message CTA dans vos médias, vous risquez de délivrer des impressions supplémentaires dans des situations où le consommateur n'en avait pas besoin ou de passer complètement à côté d'une conversion potentielle en raison de l'entonnoir arbitraire du marketing hors ligne.
Spencer Helm (Directeur de recherche @ Reprise Digital)
En fait, j'en ai deux :
Investir dans les médias pour dominer les rayons de vente au détail en ligne. Cela passe par des investissements accrus sur Amazon, mais aussi par un inventaire direct auprès de détaillants tels que Best Buy ou Walmart, ainsi que par votre propre site de commerce électronique.
Prévoyez un plan pour dépenser les fonds supplémentaires qui arrivent pendant la semaine de Thanksgiving. L'argent des médias a une drôle de façon de se manifester à ce moment-là, et votre équipe devrait avoir 2 ou 3 tactiques ou partenaires qui vous permettent de transformer facilement les dollars opportunistes en revenus pour les clients.
Jacki Masson (Superviseur, Marché social @ Horizon Media)
Les vacances sont une période creuse pour certains de nos clients et l'une des plus importantes pour d'autres. Il ne s'agit donc jamais d'une approche unique et les données de performance de l'année dernière sont un élément clé pour prédire les flux et les reflux de cette année.
Une partie de notre processus de planification pour le quatrième trimestre consiste à examiner les données de performance de l'année dernière et à choisir avec soin les domaines dans lesquels nous recommandons à nos clients d'augmenter ou de réduire leurs dépenses. Si vous parvenez à trouver stratégiquement ces poches d'opportunités, vous pourrez vraiment maximiser votre budget tout au long de la période des fêtes.
Sarah Russell (Directrice des médias numériques chez Thruline Marketing)
Thruline Marketing se consacre à 100 % à ses clients du secteur de l'éducation, de sorte que les fêtes de fin d'année sont pour nous l'occasion de préparer les mois du premier trimestre, où les volumes sont plus importants. La période des fêtes est essentielle pour continuer à remplir l'entonnoir en vue des prochaines échéances d'inscription des clients en janvier. Cependant, à cette période, le marché social payant est encombré d'annonceurs de détail et les coûts peuvent être plus élevés avec un retour sur investissement plus faible. Tout au long du quatrième trimestre, nous surveillons les performances sociales au niveau du programme, en transférant les fonds vers d'autres canaux, tels que la recherche payante, où nous voyons la possibilité d'être plus rentables tout en surfant sur la vague de la saisonnalité.
Katy Lucey (Directrice, Paid Social @ Tinuiti)
Le rythme traditionnel des achats pour les fêtes de fin d'année est en train de changer et le secteur doit s'y adapter. Le Black Friday n'est plus le coup d'envoi de la saison des fêtes comme il l'était autrefois et les marques doivent commencer à faire de la publicité pour les fêtes plus tôt que jamais. En dehors des promotions, les annonceurs doivent être conscients du comportement des acheteurs et adapter leurs créations en fonction du type d'acheteurs - acheteurs précoces ou de dernière minute, en ligne ou en magasin. Nous nous attendons également à une évolution vers le mobile pour toucher les gens lorsqu'ils sont en déplacement.
La planification de la publicité sociale pour le quatrième trimestre vous préoccupe ?
Vérifier Skai Social pour engager les clients sociaux tout en atteignant vos objectifs de marque et de performance pendant la période des achats de fin d'année.
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