Ana Alicia Santella
Directrice du marketing produit, Commerce
La première ère de la publicité dans les médias de détail est révolue. Alors que le secteur continue d'évoluer, la concurrence est plus forte que jamais et a un impact sur les performances des annonceurs dans cet espace.
L'une des formes les plus essentielles de veille concurrentielle pour le commerce en ligne est la part de voix.
Comment se porte votre ACoS ces jours-ci ?
Comme vous l'avez peut-être lu dans notre récent journal, Inflation des publicités sur AmazonRecherche sur l'industrie
En plus de l'augmentation des coûts publicitaires et de l'intensification de la concurrence, d'autres facteurs tels que l'explosion du commerce électronique et la prolifération des réseaux de médias de détail ajoutent une couche supplémentaire de complexité.
Comment les spécialistes du marketing vont-ils continuer à améliorer leurs performances dans la seconde ère des médias de vente au détail ? deuxième ère de la publicité publicité? Il faut miser sur une meilleure intelligence. Plus précisément, des analyses et des informations plus approfondies sur la vente au détail afin d'aider à prendre de meilleures décisions tout en naviguant dans ces eaux plus agitées.
Qu'est-ce que la part de voix des médias de détail et comment contribue-t-elle à la performance des programmes ?
La part de voix, ou simplement SOV, est une analyse marketing de longue date qui décrit la part de marché détenue par une marque. Cette part peut être mesurée en termes de ventes, de sentiment ou d'autres façons. Dans la publicité télévisée, par exemple, la part de voix correspond généralement au temps d'antenne ou aux dépenses publicitaires achetés par une marque par rapport à sa catégorie. Par exemple, le mois dernier, la VOS de la marque de voiture A était de 14,1 %, celle de la marque de voiture B de 12,7 %, etc.
Dans le domaine de la publicité dans les médias de vente au détail, le SOV est devenu un ensemble très spécifique de mesures permettant de détailler la présence d'une marque dans les résultats de recherche de vente au détail en ligne, qu'il s'agisse de listes payantes ou organiques..
L'équipe média de la distribution sélectionne les mots-clés à suivre, puis l'IA collecte en continu ces données à partir des pages de recherche de la distribution. Les données SOV sont ensuite affichées sur un tableau de bord que les professionnels peuvent analyser afin de recueillir des informations permettant de prévoir les tendances.
Le SOV permet d'améliorer les performances de plusieurs façons, notamment
- Analyse et suivi de la stratégie des concurrents en matière de mots-clés
- Identifier de nouvelles catégories d'annonceurs
- Suivi des tendances afin d'optimiser la stratégie d'appel d'offres, le ROAS et la part de marché
- Comprendre l'interaction entre le référencement payant et le référencement organique
Il ne s'agit là que de quelques utilisations. Chaque marque trouve des façons différentes d'utiliser le SOV, mais sa fonctionnalité principale permet à votre équipe d'avoir une vision claire de sa présence dans le rayon numérique.
Brand Insights de la Skaifournit la veille concurrentielle complète dont vous avez besoin pour maintenir la performance des médias de vente au détail.
Brand InsightsSkai est un outil puissant intégré à la solution Retail Media Skaiqui suit la part de voix (SOV) de votre marque et de vos concurrents, le tout visualisé sur un tableau de bord facile à lire. Tout repose sur des mots-clés : rien de plus simple que de saisir les mots-clés que vous souhaitez suivre, et notre IA s'occupe du reste. Peu après, les données commenceront à s'afficher, et votre équipe pourra immédiatement exploiter ces informations pour prendre des décisions d'optimisation éclairées.
Le tableau de bord de la Skairend la science des données rapide et facile pour les spécialistes du marketing.
Voir les données SOV par marque
"L'un des domaines les plus importants pour les marques et les agences est l'information sur la concurrence", déclare Hannah Blackbourn, directrice générale de Commerce @ Skai. "Avec Brand Insights, les clients de la Skai peuvent mieux planifier et gérer leurs campagnes Amazon en se basant sur ce qui se passe réellement dans les pages de résultats de recherche. Les annonceurs qui ne disposent pas de ces informations mènent leurs campagnes à l'aveuglette, sans savoir où se situent les lacunes de leurs programmes."
Qu'est-ce qui est inclus et en quoi est-ce différent de ce que propose Amazon ?
Nos capacités en matière de connaissance de la marque se développent avec une feuille de route complète d'idées provenant des clients.
Amazon dispose d'un ensemble de données SOV de qualité pour les annonceurs, mais il est loin d'être aussi complet que Brand Insights de la Skai.
- Amazon ne fait état que du SOV d'AmazonSkai a aujourd'hui Amazon, Walmart et Target, et d'autres seront bientôt disponibles).
- Amazon ne rend compte que des inscriptions payantesSkai rend compte des inscriptions payantes et organiques).
- Amazon propose un rapportSkai dispose d'un tableau de bord complet)
- Amazon ne rapporte que le SOV de votre marqueSkai propose votre marque et vos concurrents)
Il existe également une multitude d'autres avantages mineurs qui font de l'outil de la Skaiun outil beaucoup plus complet pour les spécialistes du marketing des médias de détail.
Quelles sont les mesures de la part de voix disponibles ?
Ces mesures sont l'agrégation des listes de marques sur la première page des résultats des moteurs de recherche (SERP). Pour commencer à recueillir des informations, nos clients sélectionnent :
- Plage de dates pour établir des tendances dans le temps
- Quels sont les mots-clés à analyser (à partir de la liste des mots-clés suivis) ?
- Inscriptions payantes, inscriptions organiques, ou les deux
Part de la première page pour les produits organiques et payants
Le nombre total d'inscriptions divisé par le nombre de résultats que votre marque couvre sur la première page des résultats de recherche. Par exemple : Si un mot-clé comprend 50 résultats de recherche organiques et que 10 de ces résultats proviennent de votre marque, nous indiquons que votre SOV organique est de 20 %.
Répartition des apparitions sur la première page
Le nombre d'inscriptions sur la première page (organique ou payant) par rapport au nombre total de résultats sur la première page de la SERP.
Part de la première page pour les grandes marques
Affiche le SOV organique et payant de votre marque par rapport aux meilleures marques.
Part des cinq premières positions occupées par les grandes marques
Cela permet d'isoler le SOV pour les 5 premiers résultats de votre marque par rapport aux marques les plus importantes. Si vous filtrez pour les résultats organiques, il suit les 5 premières positions du classement organique. Si vous filtrez pour le payant, il suit les 5 premières positions du classement payant. Si vous incluez à la fois des filtres organiques et payants, les données seront mélangées.
Part de la première position des grandes marques
Tout comme Part des 5 premières positions par les grandes marques mais isole ces données pour la première position dans les résultats de recherche.
Part de marché par marque
Évalue les positions 1 à 5, mais avec une visualisation utile côte à côte.
Exemples de scénarios où Brand Insights crée de la valeur
Incrémentalité et valeur à vie. Certains spécialistes du marketing des médias de détail ne gèrent pas l'ACoS ou la RoAS. Ils gèrent la VVC et la croissance de la part de marché. La vente de nouveaux clients est essentielle pour les médias de détail. Même si le maintien d'une SOV élevée n'est pas rentable lors du premier achat, elle génère continuellement des revenus incrémentaux et influence la valeur à vie.
Le maintien d'une durée d'utilisation élevée est un facteur important du commerce électronique. Lorsqu'un client achète un produit en ligne, les algorithmes du détaillant lui envoient un signal fort pour qu'il continue à promouvoir cet article auprès de lui, c'est-à-dire qu'il l'achète à nouveau. Ajoutez à cela les abonnements aux produits, le ciblage des nouvelles promotions et d'autres options de ciblage, et vous disposez d'une stratégie à toute épreuve pour protéger vos clients de vos concurrents.
L'accaparement des terres. Dominer les SERP est un objectif commun aux marques de toutes catégories. L'analyse de la concurrence et le suivi des tendances SOV peuvent conduire à des stratégies d'enchères optimisées pour améliorer la part de marché.
Rester dans le peloton de tête. Les leaders de la catégorie peuvent utiliser Brand Insights pour rester à l'affût des nouveaux challengers.
À la recherche de créneaux à exploiter. Les marques challengers peuvent utiliser le SOV pour trouver des mots-clés que les grandes marques ne privilégient pas. Par exemple, une marque de bonbons investit peut-être massivement dans chocolat, mais pas spécifiquement dans le terme barres chocolatées.
Perspectives payantes et organiques. Les données SOV peuvent aider les spécialistes du marketing à comprendre comment leur stratégie payante et leur stratégie organique fonctionnent ensemble pour stimuler les ventes. Dans certains cas, lorsque les marques sont fortes sur le plan organique, elles peuvent réinvestir leur budget dans des mots-clés où elles sont moins présentes.
Optimiser vos PDP. Lorsque vous constatez qu'une autre marque commence à remonter dans le classement SOV, vous pouvez consulter ses pages détaillées de produits (PDP) et trouver des idées intéressantes à prendre en considération. Quels mots-clés utilisent-elles dans leur titre ou leur texte ? Quelles sont les propositions de valeur qu'ils mettent en avant plus haut dans la page ? Quelles images ou vidéos utilisent-ils ?
Attraper une tendance. Le scénario idéal est celui où vous découvrez une nouvelle tendance qui fonctionne chez un concurrent et que vous pouvez utiliser. Par exemple, lorsque les produits sans gluten a commencé à faire fureur il y a quelques années, il existait des produits alimentaires tels que les céréales, les légumes et les graines qui pouvaient également en faire la promotion. Les marques qui ont su s'y prendre à temps ont pu tirer parti de cette mode en premier.
Gérez vos programmes médias pour la vente au détail avec SOV en utilisant Skai
Dans le cadre de la plateforme de marketing omnicanal Skai, notre solution Retail Media permet aux marques de planifier, de mettre en œuvre et d’évaluer des campagnes numériques qui touchent les consommateurs au moment et à l’endroit où ils font leurs achats. Dotée des meilleures capacités d’automatisation et d’optimisation de sa catégorie, notre plateforme unifiée vous permet de gérer des campagnes sur plus de 30 détaillants, dont Amazon, Walmart, Target et Instacart, le tout depuis un seul et même endroit.
Mieux encore, les clients de la Skai ont un accès gratuit à Brand Insights directement au sein de la plateforme.
Les résultats obtenus par nos clients grâce à notre solution Retail Media sont les suivants
- Augmentation de 461% du ROAS des publicités Amazon et augmentation de 57% du trafic des pages pour Bondi Sands
- Augmentation de 92 % de la part de voix sur Amazon pour une marque de produits de grande consommation figurant au classement Fortune 500
- Augmentation de 72% des revenus de VTech
- 1 390 % de croissance des ventes d'une année sur l'autre pour Kamado Joe
Pour plus d'informations ou pour planifier une démonstration rapide pour voir Brand Insights en action, contactez-nous dès aujourd'hui !
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