Dans notre série Skai 5, nous discutons des conseils, astuces et tendances en matière de publicité numérique pour vous permettre de garder une longueur d'avance sur les consommateurs, les tendances du marché et votre concurrence. Pour cette partie de la série, nous nous sommes entretenus avec Guy Cohen, Chief Product Officer de la Skai, afin d'obtenir des réponses sur Ask MI et Market Intelligence de la Skai.
Nous sommes à un moment critique pour l'analyse des données. Il n'y a jamais eu autant de données disponibles pour guider les décisions des entreprises, et il n'y a jamais eu autant d'outils à la disposition des experts techniques pour leur donner un sens. Mais ce qui apparaît de plus en plus clairement, c'est qu'il y a très peu d'outils qui rendent les données compréhensibles pour le commun des mortels.
Les entreprises reconnaissent que si tout le monde avait accès aux mêmes données utiles, tout le monde prendrait de meilleures décisions. Une récente enquête menée par Google Cloud et la Harvard Business Review menée auprès de dirigeants d’entreprise a montré que 97 % des personnes interrogées estiment que l’accès à l’échelle de l’organisation aux données et aux analyses est essentiel à la réussite de leur entreprise. Cependant, seules 60 % d’entre elles estiment que leur organisation distribue efficacement cet accès à l’heure actuelle.
LaSkai a changé la donne. Avec le lancement d'Ask MInous avons permis aux entreprises de démocratiser leurs données et de rendre accessibles à tous, à la demande, des informations fondées sur des données.
Regardez : Ask MI | Accès en libre-service à de puissantes informations sur le marché
Comment fonctionne Ask MI ? Comment les chefs d'entreprise peuvent-ils accéder à cette nouvelle technologie ?
Qu'est-ce qui a motivé la Skai à développer Ask MI ?
Les clients de Skai adorent notre solution existante, mais beaucoup de nos utilisateurs sont des experts en données avancées. Nous avons réalisé que tous les autres pouvaient avoir du mal à trouver et à comprendre les données dont ils ont besoin. En général, nous considérons que la démocratisation des données est une priorité croissante pour de nombreuses organisations.
Les personnes à tous les niveaux ont besoin d'informations basées sur des données pour prendre de bonnes décisions, mais de nombreux obstacles empêchent de rendre ces informations compréhensibles, exploitables et accessibles. Ask MI surmonte ces obstacles en fournissant des données en réponse à des questions simples, plutôt qu'en présentant des tableaux de bord denses et difficiles à comprendre, ce qui est le cas de la plupart des solutions d'analyse de données. Les gens pensent en termes de questions, pas de tableaux de bord - il est important de rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent.
La démocratisation des données rendue possible par Ask MI présente plusieurs avantages. De manière générale, nos clients accéléreront l'utilisation des données au sein de l'entreprise, ce qui augmentera le retour sur investissement de leurs données existantes tout en maintenant la gouvernance des données. Les utilisateurs individuels n'auront plus à attendre les réponses grâce à l'expérience en libre-service d'Ask MI. Cela signifie qu'ils obtiendront des informations plus rapidement et qu'ils seront incités à penser différemment, ce qui conduira à plus de créativité et d'innovation dans l'ensemble de l'entreprise.
Ask MI remplace-t-il les précédentes solutions de commerce intelligence de la Skai?
Non, Ask MI vient compléter nos solutions existantes, Découvrez MI et Connect MI. Explore MI offre aux utilisateurs avertis en matière de données des informations avancées sur les marchés ou les catégories ; Connect MI permet aux équipes chargées des données et de l'analyse d'accéder à nos données via une API afin d'enrichir leurs solutions propriétaires. Et Ask MI permet à tout le monde, y compris à ceux qui ne sont pas experts en données, d'accéder à des informations importantes via une barre de recherche intuitive.
L'accès aux informations via Ask MI est simple et facile. Cela signifie-t-il que les données en coulisses et l'IA qui les alimentent sont également plus simples ? Y a-t-il un compromis ?
Absolument pas. Les mêmes données et la même IA alimentent toutes nos solutions.
La préparation de nos données se fait en trois étapes. La première est la collecte continue de données à partir d'un très grand nombre de sources ; nos modèles sont entraînés à examiner les sources de données pertinentes pour les attributs qui sont importants sur un marché particulier (comme les revendications de produits, les ingrédients, les caractéristiques et les avantages). Les données non pertinentes sont supprimées par l'IA ; les données restantes sont ensuite normalisées, validées et nettoyées à l'aide de moteurs de ML, convertissant les données non structurées en formats structurés utilisables.
Enfin, notre NLP breveté extrait le contexte et le sentiment, en organisant les données autour de taxonomies au niveau des attributs. C'est cette étape qui permet d'entrer dans les détails grâce à la fusion et à la modélisation des données.
Que se passe-t-il lorsque vous posez une question à l'IM ?
Vous pouvez taper n'importe quel mot, phrase ou question en langage naturel dans la barre de recherche et Ask MI vous proposera des résultats basés sur les termes recherchés ainsi que sur votre historique de recherche. Les résultats obtenus dépendent de la spécificité de votre recherche. Si vous recherchez des informations générales sur une marque particulière, vous pouvez accéder à un tableau de bord de la marque qui comprend des informations sur les performances - comme la santé de la marque, l'interaction et le sentiment des consommateurs, les revendications par rapport à la perception, et les produits les plus évalués et les mieux notés.
Supposons que vous soyez plus intéressé par un attribut de produit, comme un certain ingrédient, que par une marque. Vous pouvez alors accéder à des aperçus d'attributs de produits avec des informations telles que les mentions, le sentiment des consommateurs, les associations et les principales marques, produits et types de produits associés à cet attribut particulier. Si vous avez une question très spécifique - quelque chose comme "Qu'est-ce que les consommateurs disent de ma marque ?" - Ask MI vous renverra un ou deux visuels qui répondent directement à cette question. Si vous entrez un terme de recherche très large, comme "shampooing", vous obtiendrez des aperçus interactifs qui vous permettront d'approfondir toute une série d'informations différentes sur ce sujet.
Le processus est intuitif et conçu pour favoriser une exploration continue. Quelle que soit l'étendue ou la spécificité de votre recherche initiale, les résultats vous permettront de découvrir facilement de plus en plus de données sur le sujet.
Ça a l'air génial. Comment les gens peuvent-ils commencer ?
Ask MI est gratuit pour les clients existants et est déjà disponible ; consultez la page d'accueil de votre Skai MI pour y accéder. Si vous n'êtes pas un client existant, contactez-nous!
