Fallstudien / Custom Audits Accelerator

Große Agentur unterstützt prominenten Pharmakunden bei der Einhaltung der strengen FDA-Werbevorschriften mit dem Skai Custom Audits Accelerator

Herausforderung
Die Sicherstellung, dass die Suchkampagnen eines Pharmaunternehmens mit den von der FDA festgelegten Werberegeln übereinstimmen, war ein manueller und zeitaufwändiger QA-Prozess.
Lösung
Das Custom Audits-Tool von Skai, das jede Kampagnenmanagement-Plattform ergänzt, wurde eingesetzt, um auf der Grundlage eines maßgeschneiderten Regelwerks automatisch auf Kampagnenfehler zu prüfen.
Ergebnisse
Durch die Automatisierung des QS-Prozesses sparte die Agentur Zeit, und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Regeln zu erstellen, stellte sicher, dass bei bestimmten Kampagnenvorschriften keine Fehler gemacht wurden, die zu kostspieligen FDA-Strafen führen könnten.

Herausforderung

Die Agentur arbeitet mit einem großen Pharmaunternehmen zusammen und muss vor der Aktivierung von Paid-Search-Kampagnen stets sicherstellen, dass die von der FDA festgelegten Werberegeln eingehalten werden. Verstöße gegen diese Regeln, wie z. B. Markenverweise in nicht markengebundenen Anzeigen, können zu erheblichen Strafen und Misstrauen bei den wichtigsten Stakeholdern der Marke führen. Bisher führte die Agentur umfangreiche und zeitaufwändige manuelle QAs durch, um alle Komponenten ihrer Kampagnen vor dem Start auf ihre Konformität hin zu überprüfen, aber das war nicht tragbar und beeinträchtigte die Bandbreite der Teams stark.

Lösung

Die Agentur wandte sich an Skai , um die Vorteile des Custom Audits-Tools zu nutzen, das jetzt auch einzeln verfügbar ist, ohne dass ein Onboarding auf die vollständige Skai erforderlich ist. Dies gab der Agentur die Flexibilität, Custom Audits neben ihrem aktuellen Kampagnenmanagement-Tool zu nutzen. Die Agentur nutzt nun konsequent das Custom Audits Tool von Skai, bevor sie Kampagnen für diesen Pharmakunden startet, um sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist und alle Vorschriften eingehalten werden. Außerdem kann die Agentur die Audit-Regeln vollständig anpassen, um die sehr spezifischen FDA-Richtlinien zu erfüllen, z. B. die Identifizierung der Google Display-URL für "Prescription Treatment Website" bei unbranded Kampagnen.

Ergebnis

Das Audit-Tool bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, alle angepassten Regeln der Agentur zu überprüfen und sicherzustellen, dass vor einer Markteinführung nichts übersehen wird. Die Agentur hat für ihren Pharmakunden 18 nächtliche Audits für 8 verschiedene Marken eingerichtet und durchgeführt. Diese Audits ersparen dem Team 2 bis 3 Stunden manuelle Prüfarbeit pro Konto für diesen Pharmakunden und helfen gleichzeitig, mögliche Geldstrafen von der FDA zu vermeiden.

"Das Audit-Tool vonSkaiist eine große Zeitersparnis bei der Überprüfung aller kritischen Launch-Komponenten unserer Paid-Search-Kampagnen für unsere Pharmakunden und deren komplexe Kunden. Wir können benutzerdefinierte Regeln aufstellen, die uns vor den strengen FDA-Werbevorschriften schützen und sicherstellen, dass keine Fehler beim Kampagnenstart gemacht werden. Das gibt uns nicht nur die Gewissheit, dass alles reibungslos läuft, sondern stellt auch sicher, dass der Kunde keine kostspieligen FDA-Strafen zahlen muss."

Direktor bei der Agentur

Leistung Auswirkung

2-3

Zeitersparnis bei manuellen Kontrollen pro Konto

Verwendete Funktion

Individuelle Audits
Eine erfolgreiche Kampagne erfordert nicht nur die richtige Strategie, sondern auch eine einwandfreie Durchführung.
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