Von den Boomern bis zur Generation Z: Erreiche die richtige Zielgruppe mit der richtigen Botschaft mit Suchmaschinenmarketing nach Generationen
Es gibt keine Einheitsgröße für das Suchmaschinenmarketing. Um deine Zielgruppen zu finden, musst du deine Kunden immer wieder neu segmentieren. Eine Möglichkeit der Segmentierung, die viele Praktiker/innen übersehen, ist das Suchmarketing nach Generationen. Generationsbezogenes Marketing kann durchaus dabei helfen, die Suche besser auf altersspezifische Bedürfnisse zuzuschneiden.
Hier ist eine Übersicht über die Generationen, die du ansprechen kannst:
- Babyboomer: Geboren 1946-1964
- Generation X: Geboren 1965-1980
- Generation Y/Millennials: Geboren 1981-1996
- Generation Z: Geboren 1997-2010
Und obwohl keine zwei Kunden genau gleich sind, nur weil sie sich altersmäßig nahe stehen, gibt es einige hilfreiche Tipps, die du beachten solltest.
Drei Dos und Don'ts für Suchmaschinenmarketing nach Generationen
Keine Vermutungen anstellen
Sowohl in den Medien als auch im Marketing grassieren generationenbezogene Annahmen. So denken wir zum Beispiel allzu oft, dass Babyboomer technisch ungebildet sind und Millennials sich mehr für soziale Medien interessieren als für alle anderen Kanäle. Aber die Wahrheit ist, dass Suchmaschinen immer noch wichtig sind, egal welche Generation du ansprichst.
Laut einer einer aktuellen Forbes Artikelnutzen 96% der Babyboomer Suchmaschinen. Und von dieser überwältigenden Mehrheit hat Google auch herausgefunden, dass "die Suche die wichtigste Online-Informationsquelle für Boomer und Senioren ist und eine Vielzahl von Aktionen auslöst. Relevanz, Vertrautheit und Vertrauen sind gleichermaßen wichtig für die Entscheidung, welche Suchergebnisse angeklickt werden."
Auch wenn viele Marken ihren Fokus von der Suche auf andere Kanäle verlagern, wenn sie jüngere Zielgruppen erreichen wollen, zeigen Studien, dass die unter 40-Jährigen immer noch Suchmaschinen als primäres Mittel zur Informationsbeschaffung nutzen. Search Engine Land fand heraus, dass 68% der Millennials täglich eine Suche durchführenund 62% mindestens fünf Suchanfragen pro Tag durchführen.
Ziel nach Gerät machen
Aber obwohl jede Altersgruppe Suchmaschinen nutzt, unterscheiden sich die Geräte, mit denen sie auf diese Suchmaschinen zugreifen, je nach Alter. Hier sind ein paar Statistiken, die du im Hinterkopf behalten solltest, wenn du eine Strategie für Suchmaschinenmarketing nach Generationen entwickelst:
Babyboomer: A Studie von Millward Brown Digital ergab, dass 31% der Babyboomer Laptops und PCs zum Online-Shopping nutzen.
Generation X: Während die Generation X viel häufiger mobil unterwegs ist als die Babyboomer, ist eine der besten Möglichkeiten, diese unglaublich beschäftigte Generation zu erreichen, das Tablet: 64% der Generation X besitzen ein Tablet, mehr als jede andere Generation.
Millennials: Millennials sind wirklich die mobile Generation. Eine Studie von GlobalWebIndex ergab, dass 68% der Millennials das Handy als ihr "wichtigstes Gerät" bezeichnen, während nur 16% das gleiche für ihren Laptop und nur 14% für ihren Desktop sagen.
Gen Z: Die Generation Z ist eine weitere Generation, die du viel eher auf dem Handy erwischst. Laut einer aktuellen Studie von eMarketerverbringen Jugendliche in den USA jeden Monat etwa 85 Stunden mit ihrem Smartphone, und 62 % ihrer Online-Zeit verbringen sie mit dem Smartphone.
Erfahre mehr darüber, wie du die Generationen von heute ansprechen kannst
Denk daran, dass Schlüsselwörter wichtig sind
Nur weil Vermarkter/innen Generationen auf eine bestimmte Weise wahrnehmen, heißt das nicht, dass sie sich selbst auch so sehen. In der Regel ist sogar das Gegenteil der Fall. Die Babyboomer sehen sich im Allgemeinen als aktiv und lebendig; sie hassen so ziemlich hassen alles mit Wörtern wie "älter" und "goldene Jahre". Millennials hingegen hassen die "Millennial-Sprache", während die Generation X alles nicht leiden kann, was unecht wirkt. Diese Anekdote von The New York Times über American Express-Führungskräfte, die sich schwer tun, den Generationenslang zu verstehen und richtig zu verwenden, ist genau der Grund, warum man ihn besser vermeiden sollte:
"In einer Brainstorming-Sitzung von Amex verbrachten die Teilnehmer 10 Minuten damit, herauszufinden, was FOMO bedeutet, bevor sie sich Google zuwandten", so ein Manager, mit dem ich sprach.
Stattdessen musst du beim Suchmarketing nach Generationen die Absichten verstehen, die hinter den Suchanfragen der verschiedenen Generationen stehen, anstatt zu versuchen zu erraten, welche Slangbegriffe sie verwenden.
Schlüsselwortideen für die Generationen
Babyboomer: Die Babyboomer haben ein hohes verfügbares Einkommen, aber wenn sie recherchieren, vergleichen sie viel häufiger als jede andere Generation die Preise. Eine aktuelle Studie von BRP ergab, dass 64% vergleichen Produkte nach dem Preis.
Generation X: Die Kaufkraft dieser Generation wird oft zugunsten der Boomer oder Millennials übersehen, aber die Generation X geht auf jeden Fall einkaufen und sucht höchstwahrscheinlich nach Gutscheinen. Laut einem einem Bericht vom März 2019 von Valassisgaben 93% der X Gen X an, dass sie im letzten Jahr Gutscheine verwendet haben.
Millennials: Millennials sind die Generation, die am meisten unter Geldmangel leidet, und da sie versuchen, jeden Dollar zu sparen, machen sie vor dem Kauf mehr Hausaufgaben als die Älteren. Der Cassandra Report der Intelligence Group besagt, dass 36 % der Millennials beim Kauf von Produkten dazu neigen, diese als "wirklich notwendig" zu betrachten. Sie recherchieren auch viel im Voraus: 72% sagen, dass sie online recherchieren, bevor sie in einem Geschäft einkaufen. Millennials denken auch an den Wiederverkaufswert der Dinge, die sie kaufen: 44% geben an, dass sie beim Kauf den Wiederverkaufswert berücksichtigen und Marken bevorzugen, "die es ihnen ermöglichen, die Waren, die sie konsumieren, zu reparieren, wiederzuverwenden und/oder zu recyceln".
Gen Z: Die jüngste Gruppe von Einkäufern versucht immer noch herauszufinden, welche Marken sie mag. Deshalb suchen sie am ehesten nach Produktbewertungen und weniger nach Preisen und Gutscheinen. Laut dem Center for Generation Kineticsverlassen sich 86% der Generation Z auf Nutzerbewertungen und andere Online-Meinungen, bevor sie zum ersten Mal einkaufen.
Keine zwei Kunden suchen auf genau dieselbe Weise. Der Schlüssel zum erfolgreichen Einsatz von Suchmaschinenmarketing nach Generationen liegt darin, zu verstehen, was jede Generation sucht und wo sie am ehesten danach sucht. So kannst du Inhalte erstellen, die die richtige Zielgruppe am richtigen Ort und zur richtigen Zeit ansprechen.
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