Die COVID-19-Pandemie hat dazu geführt, dass mehr Menschen online einkaufen als je zuvor. Der elektronische Handel ist daher nicht nur für die Verbraucher/innen eine Notwendigkeit, sondern auch für die Einzelhändler/innen, die in dieser Zeit mit den sich ändernden Kundenbedürfnissen zu kämpfen haben. Laut Cleveland Research erwarten die Hersteller, dass der Anteil des E-Commerce an ihren Einzelhandelsumsätzen in den USA von 15 % im Jahr 2019 auf 21 % im Jahr 2021 steigen wird.
Aber die Veränderungen bringen auch neue Herausforderungen mit sich, nämlich den effizienten Einsatz von Werbebudgets auf den Websites von Einzelhändlern, um digitale Erstkäufer genauso effektiv zu gewinnen und zu konvertieren wie einheimische Direktvertriebsunternehmen. Und nirgendwo ist dieser Kampf dringlicher als auf Online-Marktplätzen wie Walmart und Amazon, wo Millionen von Einzelhändlern um die Aufmerksamkeit von Verbrauchern konkurrieren, die möglicherweise nicht nur neu in der E-Commerce-Landschaft sind, sondern auch die gleiche hohe Qualität und schnelle Lieferung erwarten, die sie beim Einkauf in einem lokalen Geschäft erwarten würden.
Leider wird nur allzu oft zumindest ein Teil der Werbeausgaben für E-Commerce verschwendet, um Produkte zu bewerben, die nicht auf Lager sind oder einfach nicht konvertieren. Deshalb hat sich Skai mit Profitero zusammengetan, um Einzelhändlern, die in einem zunehmend überfüllten Markt um Aufmerksamkeit kämpfen, Einblicke in Echtzeit zu geben.
Durch die Partnerschaft reduzieren Profitero und Skai die Verschwendung von Marketingausgaben, indem sie die Kaufsignale der Verbraucher - wie z. B. den Seitenverkehr, die Konversionsraten, die Verfügbarkeitsraten und den organischen Suchverkehr eines Produkts - in die Algorithmen einbeziehen, die für das Targeting und die Gebotsentscheidungen von Anzeigen verwendet werden. Profitero sammelt diese Signale kontinuierlich mit seiner fortschrittlichen Technologie zur Erfassung von Einzelhandelsdaten, die 50 Länder und 8.000 Einzelhandelswebsites und mobile Apps abdeckt. Die Automatisierungstechnologie von Skaikann die Erkenntnisse von Profitero mit Hilfe der unternehmensweiten Werbeautomatisierungsplattform in Echtzeit umsetzen.
Dieser kombinierte Ansatz hilft Marken, proaktiv Möglichkeiten zur Skalierung zu erkennen, indem sie ihre Werbeausgaben auf Produkte, Kategorien und Zielgruppen umlenken, die am ehesten eine Rendite versprechen.
Hier erfährst du mehr darüber, wie du mit Profitero deine Werbeausgaben im E-Commerce maximieren kannst:
Skai Partner Spotlight: Profitero
Digitale Lieferkette stärken
Genauso wie der Kunde in einem physischen Einzelhandelsgeschäft zum ersten Mal mit einem Artikel im Regal in Berührung kommt, begegnet er auch auf Online-Marktplätzen wie Amazon und Walmart einem "digitalen Regal", sowohl über Suchergebnisse als auch über bezahlte Werbung. Wenn ein Produkt, das nicht mehr vorrätig ist, in diesen digitalen Verkaufsräumen angeboten wird, bedeutet das jedoch, dass die Kunden nach einem leeren Regal greifen, was sich sowohl auf die Wirksamkeit der Kampagne als auch auf die Gewinne der Einzelhändler negativ auswirken kann, Keith Anderson, SVP of Strategy bei Profitero, erklärt:
Die "Retail-Readiness" - also die grundsätzliche Eignung eines Produkts, gelistet und effektiv beworben zu werden - kann große Auswirkungen darauf haben, wie eine Kampagne abschneidet oder ob sie überhaupt gestartet werden darf", erklärte Anderson kürzlich gegenüber Skai. "Ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder sich nicht verkaufen lässt, ist vielleicht kein guter Kandidat für Werbung. Andererseits ist ein Artikel, der gut konvertiert, wenn die Kunden ihn sehen, aber bei den Besucherzahlen unterdurchschnittlich abschneidet, ein guter Kandidat für Werbung."
Die Algorithmen von Profitero können Unternehmen mitteilen, welche Produkte konvertieren, und auch anzeigen, wenn Unternehmen Produkte bewerben, die nicht mehr vorrätig sind, was viel dazu beiträgt, das digitale Regal verkaufsfähig zu machen und zu halten.
Optimieren für mehr ROI
Und durch die Partnerschaft mit Skai , die neben diesen Produkteinblicken auch erweiterte Kampagneneinblicke bietet, können Vermarkter und Werbetreibende in Echtzeit Anpassungen vornehmen, um Produkte zu pushen, die tatsächlich konvertieren, was den ROI maximiert und gleichzeitig Erkenntnisse für intelligentere Werbeeinkäufe liefert:
"Es ist unmöglich, die Werbeleistung auf einer Händlerseite wie Amazon und Walmart.com von der Produktleistung zu trennen", sagte Bryan Wiener, CEO von Profitero, kürzlich gegenüber Skai. "Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, einen schlechten Inhalt oder schlechte Bewertungen hat, dann werden all diese Dinge die Kaufentscheidung der Verbraucher beeinflussen und du wirst nicht den vollen Return on Investment erhalten.
Inhalte erstellen, die konvertieren
Traditionell gab es bei der Entscheidung, welche Produkte auf E-Commerce-Marktplätzen beworben werden sollten, viel Rätselraten. Wenn wir aber wissen, welche Produkte die Konversionen ankurbeln und welche Anzeigen am attraktivsten sind, können wir unsere Kampagnen in Zukunft auf Produkte und Inhalte konzentrieren, die die Kunden tatsächlich begeistern:
"Anstatt Werbekampagnen für Einzelhändler in Silos zu verwalten, ohne Einblick in die Produktleistung zu haben, können sich Vermarkter automatisch darauf verlassen, dass ihre gesponserten Produkte "retail-ready" sind, d.h. alle Eigenschaften eines Produkts aufweisen, das gut konvertiert und profitabel ist", so Anderson. "Letztlich können Marken jetzt ihre Medienbudgets im Einzelhandel effizient skalieren, wenn die Kosten weiter steigen, und ihre Konkurrenten überlisten, die ihre Budgets schneller aufbrauchen."
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie dein Unternehmen durch das Sammeln der wichtigsten Daten intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen treffen kann, buche ein Meeting hier.
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