Die E-Commerce-Werbung - angeführt von Amazon und Walmart - wird in diesem Jahr ihr kometenhaftes Wachstum fortsetzen, da die Verbraucherinnen und Verbraucher, die zu Hause wohnen, wichtige Dinge online kaufen. Laut dem Skai Q1 2020 Quarterly Trends Reportstiegen die Ausgaben für E-Commerce-Anzeigen im Vergleich zum Vorjahr um 47 %. Da die Vermarkter mehr in den mittlerweile drittgrößten digitalen Werbekanal investieren, ist es eine Herausforderung, die Ausgaben deutlich zu erhöhen und gleichzeitig einen effizienten ROI zu erzielen.
Gestern hat Skai eine Partnerschaft mit dem E-Commerce-Analyseunternehmen Profitero bekannt gegeben, um diese Anforderungen zu erfüllen. Gemeinsam wollen unsere Unternehmen die Vertriebsoptimierung mit der Marketingoptimierung verknüpfen und so eine noch nie dagewesene Effizienz und ein Wachstum im E-Commerce erreichen. Durch die Berücksichtigung von Kaufsignalen in den Algorithmen, die für Ad-Targeting- und Bidding-Entscheidungen verwendet werden, kann die Automatisierungstechnologie von Skaidie Erkenntnisse von Profitero in Echtzeitaktionen und Kampagnenautomatisierung umsetzen.
Der kombinierte Ansatz hilft Marken, proaktiv Möglichkeiten zur Skalierung zu erkennen und gleichzeitig die Verschwendung von Medienausgaben zu reduzieren, indem die Werbeausgaben auf Produkte, Kategorien und Zielgruppen umgelenkt werden, die am wahrscheinlichsten den höchsten Ertrag bringen.
Fünf Fragen an Keith Anderson, SVP Strategy von Profitero
Profitero sammelt E-Commerce-Signale, wie z.B. den Traffic auf den Produktseiten der Anzeigen und die Konversionsraten, Verfügbarkeitsraten und organischen Suchverkehr - mit seiner fortschrittlichen Technologie zur Datenerfassung im Einzelhandel, die 50 Länder und 8.000 Händler-Websites und mobile Apps umfasst.
Wir haben mit Keith Anderson von Profitero gesprochen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren und darüber, wie Einzelhandelsanalysen am besten eingesetzt werden können, um Werbetreibenden im E-Commerce zu helfen, erfolgreiche Kampagnen durchzuführen.
Wer ist Profitero und was macht ihr?
Profitero ist eine Plattform zur Messung und Optimierung des E-Commerce, die mehr als 4.000 Marken dabei hilft, ihre Umsätze im Online-Handel zu steigern.
Unser Analysepaket hilft Marken zu verstehen, wie sie abschneiden, was nicht funktioniert und wie sie in Bereichen wie Suche, Produktinhalte, Bewertungen, Preisgestaltung und Werbeaktionen gewinnen können.
Was sind einige der Herausforderungen, mit denen Vermarkter in der aktuellen E-Commerce-Werbung und im Verkauf zu kämpfen haben?
E-Commerce-Werbung entwickelt sich zu einem entscheidenden Leistungsfaktor in einem der wichtigsten und am schnellsten wachsenden Kanäle. Das Attraktive aus Sicht des digitalen Marketings ist, dass deine Werbung auf Händlerseiten im Gegensatz zu Facebook oder Google direkter mit Käufen verbunden werden kann.
Aber sie ist auch voller Komplexität. Die Kosten sind gestiegen, weil der Wettbewerb immer härter geworden ist. Die Medienplattformen der Einzelhändler entwickeln sich scheinbar wöchentlich weiter und die Produkte können von Tag zu Tag und von Stunde zu Stunde starke Schwankungen bei den Besucherzahlen und Konversionsraten aufweisen. Ohne die Fähigkeit, das Tempo des Wettbewerbs zu erkennen und darauf zu reagieren, investieren viele Vermarkter ihre Werbegelder suboptimal.
Tatsächlich haben wir herausgefunden, dass 60 % der beworbenen Produkte unterdurchschnittliche Konversionsraten haben, was eine große Chance darstellt, potenzielle Umsätze zurückzugewinnen oder Kosten zu senken, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.
Was ist das "digitale Regal" und wie sollten Unternehmen es zu ihrem Vorteil optimieren??
Im physischen Einzelhandel findet der "erste Moment der Wahrheit" am Regal statt, wenn ein Kunde zum ersten Mal mit einem Produkt in einem Geschäft in Berührung kommt oder interagiert. Seit Jahrzehnten haben Markenhersteller ausgefeilte Disziplinen wie das Shopper Marketing entwickelt, um die Verbraucher in diesen kritischen Momenten der Wahrheit zu beeinflussen.
Das "digitale Regal" ist der Ort, an dem ein Produkt online präsentiert und zum Verkauf angeboten wird, z. B. eine Suchergebnisseite oder eine Produktdetailseite bei Amazon. Das digitale Regal ist zunehmend der Ort, an dem Verbraucherinnen und Verbraucher Produkte durchsuchen, entdecken und kaufen - ähnlich wie in einem physischen Einzelhandelsregal.
Das digitale Regal schafft neue Momente der Wahrheit mit Parallelen zu traditionellen Disziplinen, aber auch mit wichtigen Unterschieden. Die Ziele sind ähnlich. Marken wollen, dass ihre Produkte leicht zu finden sind und sich abheben. Sie wollen den Markenwert aufbauen und erhalten. Sie wissen aber auch, dass all das nichts zählt, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist und gekauft werden kann. Und genau wie im physischen Einzelhandel gibt es bewährte Methoden, um Kunden anzulocken, zu binden und in Käufer zu verwandeln. Deshalb setzen Marken Teams und Tools ein, um zu prüfen, zu analysieren und zu optimieren, wie sie im digitalen Regal positioniert sind.
Anstelle von Endkappen, Clipstrips und Regalsprechern konzentriert sich die digitale Regalführung auf Leistungsindikatoren wie die Positionierung in den Suchergebnissen, positive Produktbewertungen und vollständige, genaue und überzeugende Produktinhalte.
Warum sollten Marken, die auf Einzelhandels-Websites wie Amazon.com und Walmart.com verkaufen, sowohl ihre organische Produktleistung als auch ihre werbefinanzierte Leistung ganzheitlich betrachten?
In vielen Kanälen ist das Verhältnis zwischen bezahlten und bezahlten Strategien unscharf. Aber im Zusammenhang mit Handelswebsites wie Amazon.com und Walmart.com sind bezahlte Medien und organische Leistung voneinander abhängig.
Die "Retail-Readiness" - also die grundsätzliche Eignung eines Produkts für eine effektive Listung und Werbung - kann große Auswirkungen darauf haben, wie eine Kampagne abschneidet oder ob sie überhaupt gestartet werden darf. Ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder sich nicht verkaufen lässt, ist vielleicht kein guter Kandidat für Werbung. Andererseits ist ein Artikel, der gut verkauft wird, wenn die Kunden ihn sehen, aber unterdurchschnittliche Besucherzahlen aufweist, ein guter Kandidat für Werbung.
Auch die Rentabilität spielt eine Rolle für die Bereitschaft des Einzelhandels. Der Online-Verkauf von Produkten ist angesichts der Lieferkosten weniger rentabel, und Einzelhändler werden Artikel, deren Versand unrentabel ist, aus dem Sortiment nehmen, selbst wenn es sich um Verkaufsschlager handelt. Je nach Geschäftszielen möchten Marken vielleicht in die Werbung für ihre profitablen Produkte investieren, daher müssen sie auch die Preistrends kennen.
Die Optimierung für bezahlte oder verdiente Leistung in einem Vakuum verpasst die Möglichkeiten und Probleme, die leichter zu erkennen sind, wenn du die Positionierung und Leistung eines Produkts ganzheitlich betrachtest. Warum für die Sichtbarkeit bezahlen, wenn du bereits viel organischen Traffic bekommst? Wie viel besser könnten deine Kampagnen abschneiden, wenn deine Produkte bessere "Heldenbilder", ein paar mehr Bewertungen oder eine höhere Sternebewertung hätten?
Es kann eine Herausforderung sein, so effektiv wie möglich zu sein, wenn die Beantwortung dieser Fragen wochenlange Arbeit erfordert oder es an Koordination zwischen den Menschen mangelt, die versuchen, Fortschritte zu erzielen.
Wie hilft die neue Partnerschaft von Profitero mit Skai den Marketern, ihre Amazon-Werbekampagnen besser zu verwalten?
Die Partnerschaft verbindet die leistungsstarke Marketing-Intelligence-Technologie von Skaimit der granularen Produktintelligenz von Profitero, um die gesamte Produktleistung auf Amazon und anderen wichtigen Einzelhändlern zu maximieren.
Mit diesen beiden sich ergänzenden Angeboten können Marketer das Gesamtbild sehen, Kampagnen auf neue Weise automatisieren und die Leistung effektiver messen. Wer zum Beispiel Kampagnen in Skai verwaltet, kann Faktoren wie Lagerverfügbarkeit und Sternebewertung berücksichtigen und sogar Aktionen auf Basis dieser Faktoren automatisieren.
Anstatt Werbekampagnen für Einzelhändler in Silos zu verwalten, ohne Einblick in die Produktleistung zu haben, können sich Vermarkter automatisch darauf verlassen, dass ihre gesponserten Produkte "retail-ready" sind, d.h. alle Eigenschaften eines Produkts aufweisen, das gut konvertiert und profitabel ist. Letztlich können Marken jetzt ihre Medienbudgets für den Einzelhandel effizient skalieren, wenn die Kosten weiter steigen, und ihre Konkurrenten überlisten, die ihre Budgets schneller aufbrauchen werden.
Hast du die richtigen Daten, um deine Werbeprogramme für den Handel zu steuern?
Erfahre mehr darüber, wie die neue Partnerschaft zwischen Skai und Profitero deine E-Commerce-Kampagnen auf ein ganz neues Niveau heben kann.
Du kannst auch eine kurze Demo vereinbaren um Skai Ecomerce in Aktion zu sehen und zu erfahren, wie die Profitero-Integration deinem Team dabei helfen kann, intelligentere und zielgerichtetere Entscheidungen beim Anzeigenkauf zu treffen, die auf einem ganzheitlichen Wissen über die leistungsstärksten Produkte im Einzelhandel basieren.
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