Kürzlich gabSkai bekannt, dass es gesponserte Produktanzeigen auf Target.com über das Target-Medienunternehmen Roundel und die Criteo Retail Media Plattform unterstützt.
Durch die Nutzung der Criteo Retail Media Plattform API ermöglichen Skai und Roundel es Marken, mehr Kunden zu erreichen und den digitalen Umsatz mit gebotsabhängigen gesponserten Produktanzeigen auf Target.com zu maximieren. Dies spiegelt das wachsende Interesse der Werbetreibenden an E-Commerce-Werbung wider und trägt dazu bei, ein offenes Retail Media-Ökosystem für den am schnellsten wachsenden Marketingkanal der Welt zu schaffen.
Da diese Lösung auf der Technologie von Criteo basiert, dachten wir uns, es wäre eine gute Idee, mit Sherry Smith, Criteos Managing Director, Retail Media, zu sprechen, um mehr über die Plattform zu erfahren. Da sie schon seit einiger Zeit in diesem Bereich tätig ist, konnten wir auch mehr über ihre Ansichten über den Kanal und den Nutzen für Einzelhändler erfahren.
Fünf Fragen an Sherry Smith von Criteo
Criteo wurde von einer kleinen Gruppe kluger Köpfe in einem Inkubator in Paris gegründet und hat sich zu einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Commerce Marketing entwickelt. Mit 2.700 Mitarbeitern in 28 Niederlassungen weltweit hat sich das Unternehmen zu einer festen Größe im Bereich Performance Advertising entwickelt.
Wie hast du in diesem Bereich angefangen?
Ich bin schon mein ganzes Berufsleben lang im Einzelhandel tätig, also habe ich mehr als 20 Jahre Erfahrung im Einzelhandel. Angefangen habe ich eher im Bereich Shopper Marketing, mit Events im Laden und außerhalb des Ladens, Point-of-Sale-Materialien usw. Im Jahr 2007 wechselte ich in den Bereich der Einzelhandelsmedien, als ich zu Triad Retail Media kam, dessen Gründer seiner Zeit voraus war, als er meinte, dass Einzelhändler zu Verlegern werden sollten. Walmart war einer unserer größten Kunden und wir haben gemeinsam mit ihm sein Medienprogramm entwickelt und sein Geschäft erheblich ausgebaut, bevor er sein Medienprogramm intern verlegte. Ich kam im Mai 2020 zu Retail Media by Criteo, als wir gerade die Retail Media Platform einführten.
Was hat dich an Retail Media von Criteo interessiert?
Triad war seiner Zeit voraus und hatte fantastische Leute, die in diesem Bereich innovativ waren, aber leider fehlte es an einer eigenen Technologielösung für Einzelhändler. Ich kannte Criteo bereits, aber als ich von Criteos Vision erfuhr, eine transparente, durchgängige Plattform für Einzelhändler und Marken zu entwickeln, war ich begeistert. Ich hatte das Gefühl, dass Criteo der Konkurrenz um Jahre voraus ist und Einzelhändlern helfen würde, schneller zu erfolgreichen Publishern zu werden.
Wie hat sich Retail Media by Criteo im Laufe der Jahre entwickelt?
Mit der Übernahme von HookLogic im Jahr 2016 ist Criteo in den Medienbereich des Einzelhandels eingestiegen. Dadurch konnten wir es Einzelhändlern ermöglichen, ihre Websites mit Sponsored Product-Werbemöglichkeiten zu monetarisieren - wie bezahlte Suche im E-Commerce.
Darüber hinaus hat Criteo 2018 das Unternehmen Storetail übernommen, das Einzelhändlern dabei hilft, neue kreative Formate und Targeting-Optionen anzubieten. Wir haben festgestellt, dass Marken vor allem Werbeformate lieben, die es ihnen ermöglichen, ein Markenprodukt mit ausgewählten Artikeln zu kombinieren.
Im Jahr 2020 haben wir diese Technologien mit unserer neuen Retail Media Platform zusammengeführt. Jetzt können Einzelhändler alle Formate, einschließlich gesponserter Produkte und Displays, über eine Plattform verwalten. Unsere neue Plattform hat Criteo auch zu einem völlig transparenten Modell gemacht.
Viele Jahre lang betrieb Criteo auch ein intransparentes Netzwerkmodell, bei dem Marken einen bestimmten Betrag investierten, sich auf die KI von Criteo verließen, um das Budget auf die Einzelhändler aufzuteilen, und ein aggregiertes Reporting erhielten. Mit der Einführung der neuen Retail Media Plattform hat Retail Media by Criteo dieses blinde Netzwerk gesprengt. Marken haben jetzt die volle Kontrolle darüber, wo ihre Werbung läuft, und können das Reporting auf der Ebene der einzelnen Einzelhändler einsehen. Außerdem haben die Marken volle Transparenz bei der Preisgestaltung, wie es viele inzwischen von jeder Technologie für den Medieneinkauf erwarten, so dass sie genau sehen können, wie viel Geld in die Medien und wie viel in die Gebühren fließt.
Welche Möglichkeiten haben Einzelhändler, um Werbetreibenden eine Medienlösung für den Einzelhandel anzubieten?
Der Betrieb von E-Commerce ist im Vergleich zum traditionellen stationären Handel sehr teuer. Wir haben von unseren Einzelhandelskunden gehört, dass die margenstarke, sekundäre Einnahmequelle der Einzelhandelsmedien eine wichtige Strategie ist, um diese Kosten auszugleichen.
Eine Möglichkeit, sich das Gesamtvolumen der Möglichkeiten vorzustellen, besteht darin, zu bedenken, dass Amazon derzeit etwa 40 % des E-Commerce-Umsatzes ausmacht und für 2022 Werbeeinnahmen in Höhe von 20 Milliarden US-Dollar prognostiziert. Das bedeutet, dass das gesamte Werbepotenzial für Einzelhändler bei über 50 Milliarden US-Dollar liegt. Eine Studie, die wir kürzlich gemeinsam mit Forrester in Auftrag gegeben haben, zeigt außerdem, dass Marken das Gefühl haben, dass sie ihre Werbeausgaben auf Amazon übermäßig hoch ansetzen, und dass sie ihre Ausgaben diversifizieren wollen, um sie besser auf die Bereiche abzustimmen, in denen sie den Gesamtumsatz steigern.
Darüber hinaus bieten Einzelhandelsmedien den Einzelhändlern die Möglichkeit, die Beziehungen zu ihren Markenherstellern zu vertiefen. Marken wünschen sich zunehmend mehr Transparenz über die Ergebnisse ihrer Medieninvestitionen. Und da die Besucherzahlen in den Geschäften rückläufig sind, wollen sie ihre Marketingbudgets mehr denn je von offline auf online verlagern. Schließlich helfen Retail Media sowohl den Einzelhändlern als auch den Marken, den Kunden in allen Phasen ihrer Reise - von der Entdeckung bis zum Kauf - ein personalisiertes und relevantes Erlebnis zu bieten.
Warum sollten Einzelhändler mit Retail Media by Criteo als Technologiepartner zusammenarbeiten, anstatt es selbst zu entwickeln?
Einige sehr große Einzelhändler wie Amazon haben die Ressourcen, um ihre eigene Technologie zu entwickeln, aber sie sind bei weitem die Ausnahme. Der Aufbau einer Technologie braucht außerdem Zeit, und die Opportunitätskosten sind angesichts der rasanten Beschleunigung der Medien im Einzelhandel enorm. Ich denke, die meisten Einzelhändler werden sich für eine Partnerschaft mit einem Technologieanbieter entscheiden.
Ein paar Dinge machen Retail Media by Criteo einzigartig. Erstens haben wir eine enorme Größe und die Infrastruktur, um die größten Einzelhändler der Welt, wie Target, zu unterstützen. Diese Einzelhändler vertrauen uns auch, wenn es darum geht, das Einkaufserlebnis zu bewahren, und wir nutzen unsere bekannte Stärke in der KI, um sicherzustellen, dass den Nutzern nur relevante Werbung angezeigt wird. Zweitens verstehen wir das Einzelhandelsgeschäft und verfügen über jahrelange Erfahrung in der Unterstützung von Marketing-, Händler- und Kundenbindungsteams.
Schließlich besteht ein Werbe-Ökosystem sowohl aus Angebot als auch aus Nachfrage, und wir betreiben eine End-to-End-Plattform für dieses Ökosystem. Unsere Plattform wird von den größten Agenturen der Welt genutzt, die die Möglichkeit haben wollen, mit standardisierten Workflows und Metriken bei vielen Einzelhändlern einzukaufen. Wir freuen uns auch sehr über unsere API-Partnerschaft mit Skai, die es Marken ermöglicht, die Vorteile von Tools zu nutzen, die sie bereits für den Einkauf bei Walmart und Amazon oder sogar für die Suche und soziale Netzwerke verwenden. Durch die Partnerschaft mit Technologieanbietern wie Skai wollen wir Einzelhändlern dabei helfen, die Nachfrage so schnell wie möglich zu steigern, um den Umsatz zu maximieren.
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