In den Anfängen des Suchmaschinenmarketings war das Schlüsselwort die einzige Möglichkeit für Werbetreibende, ihre Anzeigen an die Nutzer zu richten.
Die Idee war einfach (und überzeugend): Wenn jemand nach einem Flachbildfernseher und du verkaufst Flachbildfernseher, dann war es ein Kinderspiel, diese Person über eine Suchanzeige auf deine Website zu bringen. Aber wäre es nicht toll, wenn du nicht nur Personen ansprechen könntest, die nach Flachbildfernsehern sondern auch das Angebot und die Anzeige auf die Person, die nach diesem Begriff sucht, abstimmen könntest?
Was wäre, wenn jemand auf der Suche nach einem Flachbildfernseher schon mehrmals auf deiner Website war. Willst du dafür bezahlen, dass er noch einmal auf deine Seite kommt?
Vielleicht würdest du es tun oder nicht tun, je nachdem, welche Produkte sie sich beim Besuch deiner Website angeschaut haben?
Oder willst du vielleicht noch mehr auf jemanden bieten, der letzte Woche einen deiner meistverkauften Fernseher in den Einkaufswagen gelegt hat, ohne zur Kasse zu gehen?
Oder noch besser: Die Person, die nach dir sucht, hat schon einmal bei dir gekauft und neigt dazu, viel bei dir auszugeben, wenn sie zur Kasse geht? Vielleicht bist du bereit, ein extrem aggressives Gebot abzugeben, um diesen treuen Kunden wieder in deinen Laden zu locken?
Das Keyword ist zwar immer noch eine der wertvollsten Arten von Targeting-Daten für Werbetreibende, aber die Branche hat sich weiterentwickelt. Zum Beispiel unterstützt Skai jetzt neben dem Keyword zwei weitere Zielgruppen für Microsoft Advertising: Kundenabgleich und dynamisches Remarketing.
Zusätzlich zu den enormen individuellen Vorteilen dieser beiden leistungsstarken Audience-Typen, über die du weiter unten lesen wirst, haben Skai Paid Search-Kunden noch einen weiteren Vorteil. Sie können jetzt diese Zielgruppen von Google und Microsoft Advertising Seite an Seite an einem Ort verwalten, um einen ganzheitlichen Suchmaschinenmarketing-Workflow zu ermöglichen.
Was sind Microsoft Advertising Customer Match Audiences?
Mit den Customer Match Audiences von Microsoft Advertising können Werbetreibende eine Liste von Kunden-E-Mail-Adressen hochladen, um sie über das Microsoft Search Network und das Microsoft Audience Network wieder anzusprechen. Anschließend gleicht Microsoft Advertising diese E-Mail-Adressen im Hintergrund mit bekannten Nutzern ab, um diese Lösung zu unterstützen.
Werbetreibende können nicht nur auf bekannte Kunden anders bieten als auf unbekannte Internetpersonen, sondern die wahre Stärke von Customer Match liegt darin, dass Werbetreibende verschiedene Listen ihrer Kunden auf der Grundlage von Attributen erstellen können, die ihre Gebotsstrategien beeinflussen.
Du könntest z. B. eine Liste mit deinen treuesten Kunden erstellen, die häufig (d. h. monatlich) bei dir einkaufen, und eine Liste mit Leuten, die nur etwas in den Einkaufswagen legen und nie etwas kaufen. Dann könntest du verschiedene Listen erstellen, die sich nach der Art der Produkte richten, die sie bei dir kaufen, und hochrelevante Kampagnen und Anzeigen erstellen, die auf diese Vorlieben ausgerichtet sind: z. B, Leute, die Elektronik kaufen, Leute, die Möbel kaufen, Menschen, die Kleidung kaufen, etc.
Microsoft Advertising listet weitere Vorteile von Customer Match:
- "Verbesserte Leistung. Nutze dein komplettes Nutzerwissen, einschließlich der Offline-Daten, um die Kunden erneut anzusprechen, die mit höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren werden.
- Flexible Kontrolle über deine Daten. Du entscheidest, wie du deine Erstanbieterdaten verwendest - erstelle und verändere eine beliebige Anzahl von Listen, die dir helfen, deine Geschäftsziele zu erreichen.
- Optimierte Verwaltung. Nutze deine bestehenden Segmentierungs- und Customer Match-Listen, indem du sie in dein Microsoft Advertising-Konto hochlädst."
Was ist Microsoft Advertising Dynamic Remarketing?
Microsoft Advertising Dynamic Remarketing-Listen zielen auf die Anzeigen von Suchenden mit bestimmten Produkten ab, die sie bereits auf deiner Website angesehen, in Erwägung gezogen oder gekauft haben.
Wie bei den Customer Match Zielgruppen liegt der Vorteil hier darin, dass Suchvermarkter verschiedene Zielgruppen in maßgeschneiderte Kampagnen aufteilen und diese individuell verwalten können. So wie es einen Unterschied zwischen Kunden gibt, die ständig bei dir kaufen, und solchen, die noch nie bei dir gekauft haben, gibt es auch einen unterschiedlichen Ansatz für die Art der dynamischen Remarketing-Zielgruppen, die sie erstellen.
Nach Angaben von Microsoft Advertising gibt es fünf Arten von Dynamic Remarketing-Zielgruppen:
- "Allgemeine Besucher. Erreiche eine breitere Basis deiner potenziellen Kunden. Diese Menschen haben deine Website besucht und Interesse an deiner Marke oder deinen Angeboten gezeigt.
- Produkt-Suchende. Erreiche Nutzer, die ihre Absicht bekundet haben. Diese Personen haben deine Website besucht und nach Produkten auf deiner Website gesucht, wodurch sie noch mehr Interesse an deinem Angebot zeigen.
- Produktbetrachter. Erreiche Nutzer, die eine klare Absicht gezeigt haben. Diese Menschen haben deine Website besucht und sich deine Produkte angesehen und damit ein klares Interesse an deinen Angeboten gezeigt.
- Warenkorbabbrecher. Erreiche Nutzer, die eine sehr starke Kaufabsicht gezeigt haben. Diese Personen haben zwar keinen Kauf getätigt, aber sie zeigen ein starkes Interesse an deinem Angebot.
- Frühere Käufer. Erreiche Nutzer, die in der Vergangenheit bei dir gekauft haben. Diese Menschen könnten wieder bei dir kaufen, sei es dasselbe Produkt oder ein verwandtes Produkt (über ein Cross-Sell oder Upsell)."
Die Auswirkungen darauf, wie du Suchende unterschiedlich vermarkten und bewerben kannst, je nachdem, auf welcher Dynamic Remarketing-Liste sie sich befinden. Zum Beispiel, Allgemeine Besucher die deine Website besucht haben, wissen, wer du bist, und brauchen daher vielleicht keine stark markenbezogene Anzeige, um ihre Glaubwürdigkeit aufzubauen, sondern eher einen soliden Anreiz, um sie dazu zu bringen, auf deine Website zurückzukehren. Produktsuchende, Produktbetrachter, und Warenkorbabbrecher werden am besten mit Anzeigen und Werbeaktionen zu den Produkten bedient, für die sie sich bereits interessiert haben. Frühere Käufer brauchen vielleicht Anzeigen, die sie daran erinnern, dass sie schon einmal mit dir Geschäfte gemacht haben.
Dynamische Remarketing-Listen sind eine vorteilhafte Datenebene, die du zu deinem Keyword-Marketing hinzufügen kannst.
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