Eine der vielen Arten, wie die Pandemie unser tägliches Leben beeinflusste, war, dass die Verbraucherinnen und Verbraucher mehr als je zuvor im Haus festsaßen. Oft blieb ihnen nichts anderes übrig, als umzudekorieren, backen zu lernen oder ein neues Hobby zu beginnen. Der Zugriff auf diese Vorräte sowie auf Grundnahrungsmittel wie Putzmittel und Lebensmittel bedeutete, dass selbst diejenigen, die mit dem Online-Shopping noch nicht vertraut waren, schnell sehr versiert wurden.
Diese Veränderung des Verbraucherverhaltens hat sich in den letzten 3 Jahren fortgesetzt und wird voraussichtlich bis 2024 noch stärker werden. Fast die Hälfte (42%) der 1.000 US-Befragten einer Bank of America Umfrage gaben an, dass sie in den nächsten 12 Monaten mehr online ausgeben wollen.
Damit Marken in einer immer stärker umkämpften E-Commerce-Landschaft mithalten können, müssen sie ihre Anstrengungen bündeln. Amazon ist ein besonders wichtiger Einzelhändler, dem man viel Aufmerksamkeit schenken sollte. Der Online-Händler erwirtschaftet fast die Hälfte (41,4 %) aller E-Commerce-Verkäufe in den USA, so dass die Marktforschung und Analyse von Amazon für Werbetreibende im Einzelhandel höchste Priorität hat.
Welche Arten von Marktforschungsplattformen führen Amazon-Marktforschung durch?
Erfahrene Amazon-Werbetreibende wissen, dass die richtigen Einblicke in datengesteuerte Amazon-Listing- und Anzeigenoptimierungstaktiken und ROI einfließen können. Deshalb ist es wichtig, eine Plattform für die Verwaltung deiner Anzeigen zu nutzen.
Hier sind einige der wichtigsten Arten von Amazon-Marktinformationen, die Werbetreibende im Jahr 2024 und darüber hinaus nutzen können.
Einzelhandelsanalytik
Die Einzelhandelsanalyse ist eine Kategorie der Marktintelligenz für Amazon, die Werbetreibenden helfen kann, Trends vorherzusagen und der Zeit voraus zu sein. Werbetreibende können dann in Echtzeit Anpassungen vornehmen, um die Kampagnenleistung zu maximieren und mehr Verbraucher zu erreichen.
Bis vor kurzem hofften diejenigen, die auf Einzelhandelsanalysen von Amazon erhofften, hatten zwei Möglichkeiten: entweder die begrenzten Daten, die Amazon mit Amazon Retail Analytics (ARA) Basic kostenlos anbietet, oder 30.000 US-Dollar pro Jahr für ARA Premium zu bezahlen.
Im Februar 2021 führte Amazon jedoch eine neue Berichtsplattform für Vendor Central namens Brand Analytics. Dieses neue Tool ersetzte ARA Premium und ARA Basic für Unternehmen, die Brand Registered sind (ein Programm, das die Identität auf der Plattform schützt).
Mit Brand Analytics sind die Daten leichter zugänglich, und diese Änderungen bedeuten, dass Marken jetzt Zugang zu Daten haben, die zuvor kostenpflichtig waren, wie z. B. Verkaufszahlen und demografische Daten der Kunden.
Im Folgenden sind einige der Marketing Intelligence-Funktionen aufgeführt, die Amazon-Werbetreibende mit Brand Analytics nutzen können:
- Amazon Suchbegriffe Bericht
- Demografischer Bericht
- Artikelvergleichsbericht
- Alternativer Kaufbericht
- Marktkorb-Bericht
- Bericht zum Wiederholungskaufverhalten
Marketing-Analytik
Ain weiteres wichtiges Element der Amazon-Marktintelligenz, mit dessen Analyse Werbetreibende viel Zeit verbringen, ist die Marketing-Analytik.
Mit Hilfe von Marketing-Analysedaten können Werbetreibende ihre Werbeleistung besser verstehen und daraus Erkenntnisse für ihre Entscheidungsfindung ableiten. Die Verlagerung des Medienmixes auf Online-Marktplätze wie Amazon bedeutet für Werbetreibende und Vermarkter, dass sie sich vom Markenmarketing lösen müssen, mit dem sie in der Vergangenheit betraut waren.
Durch den Zugriff auf die Marketing-Analysen von Amazon Advertising können Unternehmen fundierte Entscheidungen über die Zuteilung von Werbebudgets auf der Plattform, die Festlegung effizienter Gebote und die Optimierung des Messaging treffen, um ihren Return on Investment (ROI) zu verbessern und zu maximieren.
Im Januar 2021 führte Amazon ein Tool namens Marketing Cloudeingeführt, das das Unternehmen als "eine sichere, datenschutzfreundliche und dedizierte Cloud-basierte Umgebung beschreibt, in der Werbetreibende auf einfache Weise Analysen über mehrere Datensätze hinweg durchführen und aggregierte Berichte erstellen können".
In der Amazon Marketing Cloud können Werbetreibende nicht nur auf ihre eigenen Datensätze zugreifen, sondern auch die Impressionen, Klicks und Conversions ihrer Amazon Advertising-Kampagnen einsehen. Außerdem kann die Amazon Marketing Cloud Werbetreibenden dabei helfen, Kampagnen zu messen, Zielgruppen zu verfeinern und Produkte zu optimieren.
Amazon Marketing Cloud ist derzeit für berechtigte Agenturen, Werbetreibende und Tool-Anbieter in Nordamerika, Europa, Japan und Australien verfügbar. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie Amazon Marketing Cloud für dein Unternehmen funktionieren kann, wende dich noch heute an deinen Amazon Advertising Account Partner.
Kundeneinblicke
Aber die Amazon Marketing Cloud ist nicht die einzige Möglichkeit, mit der die Plattform wichtige Marktinformationen für Amazon-Werber bietet. Darüber hinaus bietet Amazon auch ein Tool namens Amazon Einblickedas " Amazon-Kundeneinblicke aus benutzerdefinierten Umfragen analysiert und zusammenfasst, um herauszufinden, welche Produktattribute und Werte nach Meinung der Kunden die Kaufentscheidung am ehesten beeinflussen."
Mit Amazon Insights können Werbetreibende individuelles Kundenfeedback zu ihren eigenen Produkten und Assets erhalten. Um diese wertvollen Kundeneinblicke zu sammeln, "aggregiert Amazon die Kundenantworten und stellt verwertbare Berichte für jede Umfrage sowie die gesammelten anonymisierten Rohdaten zur Verfügung" und wird diese Daten sowohl für bestehende als auch für unveröffentlichte Produkte sammeln.
Marktinformationen für Amazon Advertising sind ein wichtiger Teil der Best-in-Class-Strategie
Ohne eine solide Werbestrategie für Amazon, die sich nicht nur auf das Sammeln von Daten konzentriert, sondern auch auf ein tiefes Verständnis der besten Anwendungsfälle für diese Daten als Teil einer kundenorientierten, erkenntnisgetriebenen Bemühung, mit neuen Zielgruppen auf der Plattform in Kontakt zu treten, sind diese Erkenntnisse vergeudet.
Weitere Informationen darüber, wie dein Unternehmen seine Daten so effizient wie möglich nutzen kann, findest du in SkaiWhitepaper "Mind the Data Gap". hier.
Mehr wie dies
