Comprenez les changements qui redéfinissent le marketing des applications pour vous préparer à réussir dans la nouvelle ère du marketing des applications.
Il est difficile de croire que l'App Store d'Apple a été lancé il y a un peu plus de 10 ans avec 500 applications. Aujourd'hui, les consommateurs ont le choix entre plus de 2 millions d'applications dans l'App Store et Google Play. Il est clair que les spécialistes du marketing d'applications ont du pain sur la planche pour se démarquer dans un domaine aussi encombré.
Nous ne sommes pas seulement entrés dans la deuxième décennie du marketing applicatif, mais dans une toute nouvelle ère, avec un nouvel ensemble de tendances à comprendre et de règles à respecter si vous voulez atteindre vos objectifs en 2019.
Malgré les options apparemment infinies dont disposent les consommateurs lorsqu'il s'agit de choisir une application, la plupart du temps est consacré à une poignée d'entre elles. En fait, selon une étude de l'IAB réalisée en 2017, les consommateurs américains ont tendance à ouvrir un peu plus de cinq applications par jour.
Comment aborder le marketing des applications dans cet environnement ?
Les chercheurs à l'origine de notre solution marketing Skai Apps ont identifié trois tendances clés que vous devrez suivre en 2019 pour réussir en tant que marketeur d'applications :
Tendance n°1 du marketing applicatif - Se concentrer sur la valeur à vie (LTV) plutôt que sur les simples téléchargements
Il peut être tentant de se concentrer sur les téléchargements. Bien sûr, vous voulez que votre application soit installée sur le plus grand nombre d'appareils possible. Mais l'acquisition de ces installations coûte généralement de l'argent. Cet argent est-il dépensé pour acquérir les bons clients, qui vous rapporteront à terme ?
Examinons les faits :
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- 80 % des utilisateurs d'applications se désintéressent de l'application en l'espace de trois mois
- Les 20 % d'entreprises les plus performantes sont presque deux fois plus susceptibles à se concentrer sur le LTV par rapport aux indicateurs plus traditionnels de la dernière touche, tels que les conversions et le ROI.
- Il peut coûter cinq fois plus cher d'attirer un nouveau client que de générer une vente auprès d'un client existant.
Cela peut sembler contre-intuitif, mais il est préférable d'élaborer une stratégie visant à fidéliser les clients sur le long terme plutôt que de se concentrer sur l'acquisition de clients à court terme. Étant donné que la grande majorité des applications sont gratuites, vous devrez vous assurer que les clients que vous acquérez s'inscrivent dans votre stratégie de monétisation.
Qui sont les clients les plus attractifs pour vos annonceurs ? Quels sont ceux qui reviennent sans cesse sur votre application ? Qui sont ceux qui sont susceptibles d'effectuer des achats in-app ? En fouillant dans vos données et en comprenant les besoins de vos clients, vous pourrez répondre à ces questions et concentrer vos efforts de marketing applicatif sur les prospects les plus intéressants.
Les spécialistes du marketing d'applications modernes les plus performants ont compris que l'installation n'est qu'un permis de chasse. La véritable monétisation réside dans la stimulation de l'utilisation post-installation et dans la promotion de microtransactions récurrentes.
Tendance marketing applicatif #2 - Utiliser l'apprentissage automatique et l'IA pour dynamiser vos programmes d'automatisation du marketing.
Les progrès de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle (IA) ont désormais un impact sur tous les secteurs d'activité, y compris la publicité.
Les spécialistes du marketing sont toujours à court de temps et devraient confier aux ordinateurs les tâches répétitives les plus fastidieuses afin de pouvoir se concentrer sur les aspects les plus importants, comme la stratégie et la créativité, pour lesquels les humains sont les mieux équipés. Les ordinateurs peuvent analyser des données volumineuses en quelques secondes, alors qu'il faudrait des jours ou des semaines à une personne armée d'un dossier de feuilles de calcul pour le faire.
Alors que le marketing d'applications devient de plus en plus compétitif, il faut se tourner vers la technologie pour créer des profils d'audience plus riches et optimiser les programmes en fonction des données démographiques, de l'historique des achats, du comportement sur le site, du comportement de recherche et bien d'autres choses encore.
Voici quelques-unes des façons dont la technologie de marketing numérique avec l'IA et l'apprentissage automatique peut spécifiquement vous aider :
- Une prise de décision plus rapide en analysant les piles de données de plus en plus nombreuses dont disposent les spécialistes du marketing et en faisant ressortir les bonnes informations beaucoup plus rapidement que vous ne pourriez le faire par vous-même.
- Un meilleur ciblage publicitaire basé sur un profil d'utilisateur plus complet, vous permettant d'orienter votre marketing applicatif vers les utilisateurs les plus susceptibles d'être fortement engagés ou d'effectuer des achats in-app.
- Création d'annonces dynamiques qui adaptent le texte, les images et les appels à l'action afin de proposer des annonces personnalisées susceptibles d'attirer vos meilleurs clients.
Si l'apprentissage automatique et l'IA peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions, plus rapidement, ces avancées ne remplacent toujours pas la touche humaine. Considérez-les comme des compléments à votre équipe et non comme des remplaçants. Il n'y a toujours pas de substitut à la perspective humaine nécessaire pour un grand travail créatif.
Tendance marketing pour les applications #3 - Faire de la publicité pour les recherches dans les boutiques d'applications la priorité de votre plan média
Il existe aujourd'hui plus de moyens et d'endroits pour effectuer des recherches que jamais, et les spécialistes du marketing d'applications doivent tirer parti de la diversité des options afin d'apparaître là où les clients potentiels peuvent chercher. La recherche s'est transformée en moteur de découverte, permettant aux utilisateurs d'aller au-delà des spécificités de leur requête pour voir les éléments connexes en périphérie. C'est ainsi que de nombreuses nouvelles applications sont découvertes.
Les utilisateurs d'applications s'appuient généralement sur la fonction de recherche des magasins d'applications pour trouver et découvrir de nouvelles applications, ce qui rend l'utilisation des annonces de recherche dans ce canal tout à fait naturelle. En fait, 65 % des téléchargements sur l'App Store sont effectués à la suite d'une recherche, 65 % des téléchargements sur l'App Store sont effectués à la suite d'une recherche, et les Apple Search Ads convertissent en moyenne à un taux de 50 %.
Les spécialistes du marketing d'applications doivent maîtriser les annonces de recherche disponibles dans les principaux magasins d'applications.
Dans la nouvelle ère du marketing d'applications, les annonceurs doivent se surpasser et tirer parti de tous les enseignements et des meilleures pratiques que les spécialistes du marketing ont commencé à appliquer plus largement dans la sphère numérique. C'est là que la solution marketing Skai Apps peut vous aider à faire passer vos campagnes au niveau supérieur et à capitaliser sur les tendances qui animent ce marché hautement concurrentiel.
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