eMarketer estime que les dépenses totales en publicité sociale passeront de 2,6 milliards de dollars en 2013 à 4,38 milliards de dollars en 2019, soit une augmentation de 68,5 %. Les spécialistes du marketing devront gérer davantage de campagnes sociales, d'où l'importance de comprendre comment gérer ces efforts de manière efficace et efficiente et quand solliciter l'aide de plateformes technologiques tierces afin de maximiser leur investissement.
La technologie de gestion de la publicité sociale s'est développée et a évolué au cours des dernières années, tout comme la fonctionnalité de la publicité sociale. Des fonctionnalités avancées et des composants supplémentaires ont été ajoutés pour suivre l'évolution des formats publicitaires. Comme indiqué dans Le guide de Skai pour l'évaluation des plateformes technologiques de publicité socialeil existe de nombreux éléments que les responsables marketing doivent prendre en compte lors de la sélection d'une plateforme technologique de publicité sociale.
Certaines de ces variables comprennent : le flux de travail et l'interface utilisateur, les rapports et les analyses, la technologie d'optimisation, les fonctionnalités avancées telles que l'intégration de partenaires et les capacités mobiles, ainsi que des éléments intangibles tels que l'histoire de l'entreprise, sa taille et la validation objective de l'industrie.
Bien que les besoins de chaque organisation diffèrent légèrement, nous voulions avoir une idée des composants qui se trouvaient en haut de la liste du point de vue d'un spécialiste du marketing, Comment évaluer les plateformes technologiques de publicité socialeNous avons donc demandé aux participants de notre récent webinaire, Comment évaluer les plateformes technologiques de publicité sociale, "Quels sont les composants clés des plateformes de publicité sociale les plus importants pour votre organisation marketing ?"
Bien que les réponses des personnes interrogées varient, la plupart d'entre elles considèrent la facilité d'utilisation, les rapports et les analyses comme les éléments les plus importants d'une plateforme de publicité sociale. Il est clair que les professionnels du marketing recherchent un outil flexible et facile à utiliser, qui leur permette de gérer plus efficacement leurs campagnes. La possibilité d'accéder facilement à des rapports et de les exécuter permet aux annonceurs d'analyser les performances et d'apporter des ajustements aux campagnes qui ne répondent pas aux attentes et aux objectifs.
Une fois que les responsables marketing ont compris la valeur d'une plateforme de publicité sociale et qu'ils ont établi un ordre de priorité entre les différents composants, ils doivent passer par un processus d'évaluation pour identifier la plateforme qui répond le mieux à leurs besoins. Bien que ce processus puisse être long, certaines étapes requièrent plus de temps et d'attention.
Nous avons à nouveau interrogé les participants à notre webinaire pour connaître le point de vue des acheteurs sur l'étape du processus d'évaluation la plus difficile. Comme le montre le graphique ci-dessous, nos répondants ont estimé que presque toutes les étapes étaient aussi difficiles les unes que les autres, les pourcentages de votes les plus élevés étant répartis à parts égales entre la sélection des critères d'évaluation et l' identification des fournisseurs et la réduction de la liste.
Choisir le bon partenaire technologique pour la publicité sociale peut être un processus exigeant, mais avec les ressources, les outils et les conseils appropriés à portée de main, les spécialistes du marketing peuvent être sûrs qu'ils prendront la décision la plus éclairée après avoir franchi toutes les étapes.
Pour obtenir 10 conseils rapides pour réussir l'évaluation des plateformes ainsi que le point de vue d'un spécialiste du marketing sur l'examen des plateformes de publicité sociale, téléchargez Le guide de Skai pour l'évaluation des plateformes de publicité sociale.
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