À propos du poste
Prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur ?
Skai une plateforme de commercialisation qui facilite la prise de décision et la mise en œuvre des stratégies de marque grâce à des informations exploitables, garantissant précision, rapidité et agilité dans l'établissement de relations avec les clients.
La plateforme Skaipropose une suite de produits basés sur les données, destinés à l'analyse des marchés, à l'activation média omnicanale, aux tests et à la mesure d'audience. Elle permet ainsi aux développeurs de produits, aux équipes chargées de l'analyse des consommateurs et des marchés, aux responsables de marque et aux professionnels du marketing d'établir des prévisions, d'élaborer des stratégies et de tirer parti de lancements omnicanaux coordonnés.
Skai les talents les plus brillants pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. C'est là que vous entrez en jeu !
Notre environnement de travail est très dynamique et empreint d'un esprit d'entreprise, et nous mettons toujours tout en œuvre pour assurer la réussite de nos clients !
À propos du poste
Skai un responsable de l'accompagnement commercial (Revenue Enablement Manager) très organisé, doté d'un esprit d'équipe et proactif, afin d'aider nos équipes commerciales à acquérir les connaissances, les compétences, les ressources et la confiance nécessaires à leur réussite.
Sous la responsabilité du directeur des revenus et de l'accompagnement client, cette personne jouera un rôle clé dans le soutien de l'organisation mondiale des revenus Skai, qui comprend les équipes commerciales et celles en contact direct avec les clients (réussite client et services d'experts). Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de l'équipe des revenus et les équipes transversales afin de transformer les priorités, les mises à jour des produits et les plans de commercialisation en expériences d'apprentissage concrètes et en ressources prêtes à l'emploi sur le terrain.
Il s'agit d'une opportunité idéale pour une personne ayant une expérience dans la vente ou dans l'accompagnement commercial, et prête à assumer davantage de responsabilités en matière de programmes, de contenu, d'intégration des nouveaux collaborateurs et de relations avec les parties prenantes. Il n'est pas nécessaire d'avoir déjà tout fait auparavant. Nous recherchons une personne dotée d'un esprit d'initiative, qui s'appuie sur les données, fait preuve de curiosité, est axée sur les résultats et possède d'exceptionnelles compétences interpersonnelles et relationnelles.
Vos missions
● Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de programmes mondiaux de formation et d'accompagnement portant sur les compétences commerciales, la connaissance des produits, les messages commerciaux, le positionnement par rapport à la concurrence et les initiatives de lancement sur le marché.
● Transformer des informations complexes en expériences d'apprentissage claires, pratiques et captivantes, notamment par le biais de sessions de formation en présentiel et en ligne, d'ateliers, de guides pratiques et de certifications.
● Créer et mettre à jour des guides stratégiques, des fiches d'argumentation, des scripts de présentation, des supports de présentation commerciale, des ressources sur la concurrence, des guides de procédure et tout autre contenu destiné aux commerciaux.
● Collaborer avec l'équipe de marketing produit afin de soutenir le déploiement des lancements de produits, des nouvelles fonctionnalités et des initiatives de commercialisation, notamment par le biais de formations, de communications et de ressources destinées aux commerciaux.
● Formuler des recommandations, identifier les possibilités d'amélioration de l'expérience des apprenants et des vendeurs, et communiquer clairement sur les progrès, les risques et les décisions.
● Gérer le programme de veille concurrentielle Skai, depuis les tables rondes mensuelles avec les vendeurs et les entretiens sur le terrain jusqu’aux fiches comparatives mises à jour, en passant par les conseils de positionnement et la gestion des objections.
● Concevoir, gérer et mettre en œuvre des programmes d'intégration dédiés aux équipes commerciales, comprenant des parcours de formation adaptés à chaque fonction, des exercices pratiques et des certifications.
● Contribuer à ancrer les nouveaux comportements après la formation grâce à des ressources destinées aux responsables, des exercices pratiques, des communications et des contrôles réguliers.
● Suivre la participation aux programmes, l'engagement vis-à-vis des contenus, les retours des apprenants, les résultats des certifications et d'autres indicateurs d'efficacité. Utiliser les données et les retours qualitatifs pour proposer des améliorations.
Ce que nous recherchons
● Environ 2 à 4 ans d'expérience professionnelle pertinente, notamment dans les domaines de l'accompagnement commercial, de l'optimisation du chiffre d'affaires, des opérations commerciales, du marketing produit, de la vente ou dans un domaine connexe.
● Expérience au sein d'une structure de vente B2B ou en contact direct avec la clientèle, de préférence dans les domaines du SaaS, des technologies publicitaires, des technologies marketing, des médias numériques ou d'un autre secteur d'activité complexe.
● Curiosité et maîtrise de l'IA. Cela implique notamment d'être à l'aise avec l'utilisation de l'IA pour automatiser des flux de travail, ou de créer de nouveaux flux de travail basés sur l'IA afin d'améliorer les processus de vente.
● Solides compétences en communication et en animation, avec la capacité de rendre des concepts complexes faciles à comprendre et d'animer des sessions interactives, pertinentes et marquantes.
● Solides compétences en gestion de projet et en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs axes de travail simultanément et de veiller au respect des détails.
● Un esprit d'initiative et la volonté de prendre des responsabilités.
● Expérience en matière de collaboration avec diverses parties prenantes et au sein d'équipes pluridisciplinaires.
● Capacité à établir des relations de confiance et à travailler efficacement avec des collègues de différents services, fonctions et niveaux hiérarchiques.
● Curiosité intellectuelle et capacité à assimiler rapidement de nouveaux produits, secteurs d'activité, systèmes et concepts commerciaux.
Souhaitable, mais pas obligatoire
● Expérience préalable dans un poste de vente soumis à des objectifs chiffrés ou en contact direct avec la clientèle, et maîtrise de méthodologies telles que Challenger Sale, Sandler, MEDDPICC et/ou la vente axée sur la valeur.
● Expérience avec Salesforce, Gong, Zoom, Outreach ou d'autres outils de gestion des revenus similaires.
● Connaissance de la publicité numérique, du référencement payant, de la publicité payante sur les réseaux sociaux, des médias de distribution, des médias commerciaux ou de la publicité programmatique.
● Expérience dans la création ou la mise à jour de supports de formation, de contenus commerciaux, de ressources d'intégration ou de communications internes.
● Un style de communication clair et captivant, avec la capacité de rendre accessibles des concepts complexes et d'insuffler de l'énergie aux formations, qu'elles soient en ligne ou en présentiel.
La fourchette de rémunération annuelle pour ce poste est comprise entre 85 000 et 95 000 dollars. Le salaire effectif variera en fonction de l'expérience, des compétences et des aptitudes du candidat, ainsi que des principes d'équité interne et des données du marché. Ce poste donne également droit à une prime trimestrielle supplémentaire dans le cadre de l'un des programmes d'incitation très attractifs Skai; tous les détails seront fournis au cours du processus de recrutement.
Employeur pour l'égalité des chances
Skai, Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. À la Skai, nous pensons qu'assurer un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif n'est pas seulement un idéal à atteindre ; c'est juste, nécessaire et notre responsabilité en tant qu'êtres humains. L'intégralité de notre engagement en matière de DE&I et notre cadre global peuvent être consultés sur le site web de notre entreprise et sont alignés sur nos valeurs fondamentales. Nous encourageons vivement les femmes, les personnes de couleur, les personnes bilingues et biculturelles, ainsi que les membres des communautés lesbienne, gay, bisexuelle et transgenre à présenter leur candidature. Les candidats ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'ethnie, l'âge, le handicap, l'affiliation politique, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la couleur, l'état civil, l'état de santé, y compris le syndrome d'immunodéficience acquise (SIDA) et les affections liées au SIDA, ou tout autre statut protégé. En outre, conformément à la Fair Chance Ordinance de San Francisco, nous encourageons et prenons en considération les candidats qualifiés dont le casier judiciaire est vierge de toute arrestation ou condamnation.
Candidats handicapés
Des aménagements raisonnables seront effectués pour permettre aux candidats handicapés qualifiés de participer à la procédure de candidature. Veuillez indiquer par écrit vos besoins particuliers au moment de la candidature.
Skai est un employeur E-Verify