À propos du poste
Prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur ?
Skai est à la recherche des meilleurs et des plus brillants pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Nous sommes fiers de notre logiciel de marketing numérique, leader sur le marché, mais nous sommes encore plus fiers des personnes qui se trouvent derrière. C'est là que vous intervenez !
Skai un directeur de la croissance, secteur Entreprise, qui sera chargé de fidéliser et de développer un portefeuille de clients professionnels stratégiques, de stimuler la croissance du chiffre d'affaires net et de mener les discussions avec les clients à la pointe des technologies marketing basées sur l'IA. Vous serez sous la responsabilité du vice-président de la croissance numérique et travaillerez en étroite collaboration avec lui.
Fonctions et responsabilités
Développement et fidélisation de la clientèle
- Fidéliser et développer la clientèle d'entreprise stratégique qui nous est confiée en gérant les relations avec les dirigeants et en assumant la responsabilité globale du partenariat
- Générer du chiffre d'affaires net supplémentaire (NRR) grâce à la vente incitative et à la vente croisée — notamment par le biais de l'expansion internationale, de l'élargissement de la gamme de produits, du développement de nouveaux secteurs d'activité et de projets sur mesure
- Gérer le processus de renouvellement de bout en bout : identifier les opportunités, mener les négociations et finaliser les contrats afin de générer une croissance du NRR
- Développement du pipeline ; planification des comptes ; prévisions et gestion proactive des prospects parmi les clients régionaux attribués.
Développement des relations avec les cadres supérieurs
- Diriger le développement des comptes en établissant et en renforçant les relations avec les cadres supérieurs des clients et les principaux décideurs
- Représenter Skai d'événements organisés par des clients, des acteurs du secteur et d'autres instances
- Devenez un expert des secteurs d'activité de vos clients : comprenez leurs besoins et leurs défis commerciaux, et montrez en quoi Skai leur partenaire stratégique.
- Vente de produits basés sur l'agentique et l'IA
- Maîtriser parfaitement la suite de produits « agentic » Skai — notamment Celeste AI, Skai et le futur Skai — et traduire ces capacités en une valeur ajoutée claire pour les acheteurs professionnels
- Mener des entretiens de prospection afin de comprendre comment les clients mettent en place leurs workflows d'IA en interne, d'identifier les domaines dans lesquels les outils Skai peuvent s'intégrer, et de collaborer avec les équipes Produit et Service client pour co-créer des solutions
- Restez au fait des dernières évolutions dans le domaine de l'IA et du marketing agentique afin de pouvoir conseiller vos clients en toute crédibilité sur l'orientation que prend le marché, et pas seulement sur ce que Skai aujourd'hui.
Partenariat interne
- Collaborer avec l'équipe chargée de la réussite client afin de garantir un niveau élevé de satisfaction client et un accompagnement continu auprès des clients qui vous sont attribués
- Être un expert, tant en interne qu'en externe, des Skai et de leur positionnement ; intégrer les retours d'expérience des clients dans la stratégie produit et la stratégie de mise sur le marché
- Veiller à une gestion rigoureuse du pipeline dans Salesforce et les autres outils de productivité commerciale
Exigences
- 5 à 8 ans ou plus d'expérience dans la vente, notamment dans la commercialisation de logiciels et de solutions de services de type SaaS auprès d'entreprises
- Une expérience dans la planification média, la publicité numérique, les technologies publicitaires ou le SaaS est fortement appréciée ; une expérience en agence est un atout.
- Expérience avérée dans le dépassement des objectifs de taux de rétention net (NRR) et dans le développement de comptes stratégiques
- Une véritable curiosité pour les produits basés sur l'IA — il n'est pas nécessaire d'être ingénieur, mais vous devez être capable d'avoir une conversation pertinente sur la manière dont les flux de travail autonomes créent de la valeur pour les professionnels du marketing
- Une prestance de dirigeant et une capacité avérée à gérer des transactions complexes impliquant de multiples parties prenantes
- Maîtrise de Salesforce et d'autres outils de productivité commerciale
Nous misons sur le modèle hybride à long terme : un excellent équilibre entre télétravail et travail au bureau (trois jours par semaine au bureau), une équipe passionnée et diversifiée, ainsi qu'une culture d'entreprise dynamique.
La fourchette salariale pour ce poste est comprise entre 130 000 et 150 000 dollars de salaire de base, à laquelle s'ajoutent un système de commissions avantageux et des actions. Le montant réel du salaire variera en fonction de l'expérience, des compétences et des aptitudes du candidat, ainsi que des principes d'équité interne et des données du marché.
Employeur garantissant l'égalité des chances
Skai, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances. Chez Skai, nous sommes convaincus que garantir un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif n’est pas seulement un idéal à poursuivre ; c’est une question de justice, une nécessité et notre responsabilité en tant qu’êtres humains. Notre engagement total en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DE&I), ainsi que notre cadre global, sont disponibles sur le site web de notre entreprise et s’inscrivent dans le droit fil de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons vivement et recherchons activement les candidatures de femmes, de personnes de couleur, de personnes bilingues et biculturelles, ainsi que de membres des communautés lesbiennes, gays, bisexuelles et transgenres. Les candidats ne feront l’objet d’aucune discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l’origine nationale, l’appartenance ethnique, l’âge, le handicap, l’affiliation politique, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la couleur de peau, l’état civil, l’état de santé (y compris le syndrome d’immunodéficience acquise (SIDA) et les affections liées au SIDA), ou tout autre statut protégé. Conformément à l’ordonnance « Fair Chance » de San Francisco, nous encourageons et prendrons en considération pour un emploi les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire.
Candidats en situation de handicap
Des aménagements raisonnables seront effectués pour permettre aux candidats handicapés qualifiés de participer à la procédure de candidature. Veuillez indiquer par écrit vos besoins particuliers au moment de la candidature.
Skai est un employeur E-Verify