Responsable des médias numériques pour le commerce de détail

Prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur ?

Skai les meilleurs talents pour rejoindre notre équipe. Nous sommes fiers de notre logiciel de marketing numérique, leader du secteur, mais nous sommes encore plus fiers des personnes qui le font vivre. C'est là que vous intervenez !

Le responsable des services experts apporte une vision à la fois tactique et stratégique aux clients professionnels de Skai dans le domaine du retail media. La planification stratégique, l'accompagnement au quotidien, la gestion des comptes clients et l'optimisation des campagnes publicitaires de retail media constitueront les principales responsabilités de ce poste. Ce responsable est en dernier ressort chargé de tous les aspects liés à la performance des programmes des comptes qui lui sont confiés et à la satisfaction des clients sur la plateforme de gestion Skai Retail Media. 

En collaboration avec le directeur des services d'expertise en retail media, vous serez au service de clients externes et ferez figure d'expert en retail media pour la région. Vous accompagnerez les parties prenantes internes et contribuerez à définir les orientations futures de la plateforme Skai.

Fonctions et responsabilités

• Maîtriser la stratégie et les tactiques, ainsi que les performances et les résultats d'un portefeuille de comptes de médias grand public qui vous est confié
• Planifier, mettre en place et optimiser de manière concrète des campagnes sur Amazon, Walmart, Instacart, Target et d'autres réseaux de médias de distribution, y compris la gestion quotidienne en fonction des besoins du compte
• Analyser les problèmes de performance et identifier les opportunités, puis formuler des recommandations que les clients peuvent mettre en œuvre
• Conseiller les principaux décideurs des clients en matière de planification média, de répartition budgétaire entre les différents réseaux et de bonnes pratiques en matière de « retail media »
• Animer conjointement les QBR et les bilans stratégiques avec votre supérieur hiérarchique direct
• Créez des analyses, des rapports et des automatisations personnalisés lorsque les outils et modèles standard ne suffisent pas
• Accompagner les collègues moins expérimentés et contribuer à l'élaboration des guides opérationnels et des processus de l'équipe
• Collaborer avec les équipes de développement produit, de vente, de gestion technique des comptes et d’ingénieurs commerciaux afin de stimuler l’innovation sur la plateforme et de saisir les opportunités du marché

Exigences du poste

Ce qui nous importe davantage, c'est ce que vous avez accompli plutôt que depuis combien de temps vous exercez cette activité ; c'est pourquoi les critères ci-dessous sont formulés en termes de réalisations plutôt qu'en nombre d'années. Préparez-vous à en parler de manière concrète.

Ce que nous attendons de vous

• Amazon et Walmart. Une approche pratique couvrant les produits sponsorisés, les marques sponsorisées, l'affichage sponsorisé, la recherche sponsorisée Walmart Connect, ainsi que Vendor Central, Seller Central et la distinction entre 1P et 3P.
• Profondeur d'analyse. Une analyse des causes profondes plutôt qu'un simple compte rendu superficiel, et la capacité à relier les indicateurs aux objectifs commerciaux réels du client plutôt que de se contenter d'optimiser les chiffres affichés sur un tableau de bord.
• Traduction stratégique. Transformer les objectifs ambigus des clients en stratégie, en plans et en arguments qu’ils peuvent présenter à leurs propres dirigeants, en s’appuyant sur la technologie de Skai et sur les partenaires adéquats.
• Éventail des parties prenantes. Une crédibilité qui s'étend de l'analyste chargé des opérations quotidiennes au dirigeant responsable du budget, au sein d'un même compte.
• Fonctionnement interfonctionnel. Environnements dynamiques et matriciels où la réalisation des projets dépend d’équipes qui ne relèvent pas de votre autorité.
• Prise de responsabilité et suivi. Résout les problèmes au lieu de les refiler à quelqu’un d’autre, prend en charge ce dont personne ne s’occupe et fait ce qu’il faut parce que c’est la bonne chose à faire, et non parce qu’on le lui a demandé.

Fortement recommandé

• L'expérience AMC permet de répondre à des questions auxquelles les rapports standard ne peuvent pas répondre, de créer des audiences et des analyses personnalisées (par exemple, l'incrémentalité ou l'attribution multitouch), et d'influencer les prochaines actions d'un client.
• Maîtrise de l'écosystème des médias de distribution. Comment s'articulent entre eux les aspects économiques des détaillants, les canaux sur site et hors site, les plateformes DSP, les solutions 1P et 3P, ainsi que le marketing client, et pourquoi une stratégie efficace sur un réseau peut échouer sur un autre.
• Utilisation avancée d'outils d'IA générative tels que Claude pour créer vos propres livrables techniques, qu'il s'agisse de restructurer des données, de générer des rapports, de mettre en place des automatisations ou de créer des agents personnalisés. Aucune formation en génie logiciel n'est requise.
• Couverture étendue à d'autres réseaux publicitaires dans le secteur de la grande distribution : Instacart, Target et Roundel Media Studio, Criteo, CitrusAd, Epsilon, Kroger Precision Marketing, Amazon Retail Ad Service. Pour nous, la couverture étendue à plusieurs domaines prime sur l'approfondissement d'un seul d'entre eux.
• Expérience en agence. Il s'agit de l'expérience la plus directement pertinente pour ce poste, même si nous sommes ouverts aux candidatures solides provenant du secteur des marques, de la distribution et des plateformes.
• Contexte commercial global. Bonne connaissance de la manière dont les médias de distribution s'intègrent au marketing auprès des consommateurs, aux budgets commerciaux et à la planification commerciale conjointe avec les distributeurs.
• Skai, ou une plateforme similaire de publicité dans les médias ou de gestion des recherches.
• Collaborer avec une équipe internationale, tant sur place qu'à distance.

Localisation et déplacements

• basée aux États-Unis
• Disponibilité pour voyager à hauteur de 10 à 15 %

Nous sommes hybrides pour le long terme - avec une bonne combinaison de travail à la maison et au bureau (trois jours au bureau par semaine), des membres de l'équipe passionnés et diversifiés, et une culture d'entreprise dynamique.

La fourchette salariale pour ce poste est comprise entre 100 000 et 120 000 dollars. Le montant exact du salaire variera en fonction de l'expérience, des compétences et des aptitudes du candidat, ainsi que des principes d'équité interne et des données du marché. Ce poste donne droit à une prime supplémentaire ; tous les détails seront communiqués au cours du processus de recrutement.

Employeur pour l'égalité des chances

Skai, Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. À la Skai, nous pensons qu'assurer un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif n'est pas seulement un idéal à atteindre ; c'est juste, nécessaire et notre responsabilité en tant qu'êtres humains. L'intégralité de notre engagement en matière de DE&I et notre cadre global peuvent être consultés sur le site web de notre entreprise et sont alignés sur nos valeurs fondamentales. Nous encourageons vivement les femmes, les personnes de couleur, les personnes bilingues et biculturelles, ainsi que les membres des communautés lesbienne, gay, bisexuelle et transgenre à présenter leur candidature. Les candidats ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'ethnie, l'âge, le handicap, l'affiliation politique, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la couleur, l'état civil, l'état de santé, y compris le syndrome d'immunodéficience acquise (SIDA) et les affections liées au SIDA, ou tout autre statut protégé. En outre, conformément à la Fair Chance Ordinance de San Francisco, nous encourageons et prenons en considération les candidats qualifiés dont le casier judiciaire est vierge de toute arrestation ou condamnation.

Candidats handicapés

Des aménagements raisonnables seront effectués pour permettre aux candidats handicapés qualifiés de participer à la procédure de candidature. Veuillez indiquer par écrit vos besoins particuliers au moment de la candidature.

Skai est un employeur E-Verify