
Dr. Squatch trouve l'équation gagnante avec l'équipe Tech Plus
Vue d'ensemble
Dr Squatch a placé la barre très haut pour les produits naturels et a développé sa marque grâce à des stratégies marketing omnicanales qui ont mis l'accent sur le bien-être et redéfini la façon dont les hommes abordent les soins personnels.
La marque a conquis des millions de clients heureux grâce à des campagnes publicitaires payantes captivantes sur Youtube, les médias sociaux et même le Super Bowl, qui ont entraîné une croissance D2C substantielle. Cherchant à se tailler une part de marché encore plus importante et à être là où les clients font leurs achats, Amazon est devenu un acteur clé de leur marketing mix pour capter la demande du bas du tunnel.
Au début de l'année 2024, l'entreprise s'est fixé des objectifs de croissance élevés qui nécessitaient l'élaboration d'une stratégie Amazon Ads pour maximiser les dépenses publicitaires globales grâce à des optimisations intelligentes et à l'automatisation. Pour cela, il fallait atteindre un niveau de granularité et de contrôle impossible à atteindre avec sa précédente solution de gestion de campagne. Mais cette recherche ne se limitait pas à vérifier les capacités techniques, la stratégie de Dr. Squatch incluait un chemin pour amener la gestion de campagne en interne. Squatch a trouvé en Skai un partenaire à la fois technique et humain pour l'aider à développer sa marque.
Défi
Avec l'augmentation des plafonds sur les publicités numériques hors Amazon, Dr. Squatch a connu une baisse de la recherche de marque sur Amazon au cours des dernières années - une stratégie qui avait historiquement délivré un fort ROAS. En ajoutant à sa stratégie omnicanale davantage de médias du haut du tunnel, la marque avait besoin de maximiser son efficacité et de stimuler la croissance à travers tous ses efforts de marketing. Dans le même temps, elle cherchait à établir une voie claire vers l'avenir en abandonnant les engagements de services gérés. Ce changement a créé une pression pour équilibrer les objectifs de performance tout en développant une équipe interne.
Solution
Squatch et l'équipe Expert Services de la Skaiont travaillé ensemble sur un plan d'intégration et des objectifs d'adoption des fonctionnalités. Cette collaboration a permis à l'équipe de se familiariser rapidement avec la plateforme et de se préparer efficacement à l'optimisation des campagnes en interne. L'alignement sur les objectifs stratégiques était crucial, et la communication ouverte a joué un rôle clé tout au long du processus.
Pour s'éloigner des automatismes de boîte noire, Dr. Squatch a fait appel aux solutions innovantes de Skaipour passer de campagnes principalement automatiques à des campagnes manuelles. En utilisant les actions automatisées de collecte de mots-clés de la Skai, les termes de recherche les plus performants des campagnes automatiques sont ajoutés aux campagnes manuelles. Cela a permis à Dr. Squatch d'enchérir plus précisément sur ce qui lui donnerait le meilleur rendement. Les modificateurs de placement et le dayparting de l'IA ont permis de mieux comprendre les habitudes d'achat des clients et de contrôler où et quand concentrer leurs efforts.
Grâce à Competitive Insights, Dr. Squatch a affiné ses stratégies de mots-clés non-marqués en utilisant les données SOV (Share of Voice) pour mieux comprendre l'activité des concurrents et identifier les opportunités. Ce changement a permis à l'équipe de cibler plus efficacement les mots-clés non-marques et de se développer dans ce domaine comme elle ne l'avait jamais fait auparavant. En ciblant des mots-clés non liés à la marque, l'équipe a obtenu une traction organique et a atteint de nouveaux publics, ce qui était auparavant difficile.
Le lancement d'un nouveau gel douche a également démontré l'engagement de la marque à adopter une approche globale sur Amazon. Avec de nouveaux actifs vidéo et un succès initial sur les campagnes de produits sponsorisés, la Skai a recommandé d'étendre les investissements Amazon DSP pour compléter la stratégie de croissance de la marque. En examinant les performances des DSP et des annonces sponsorisées, l'équipe a amélioré l'efficacité de la gestion, optimisé les performances globales du compte et, en fin de compte, capturé plus de clients et stimulé la notoriété de la marque.
Résultats
Depuis son partenariat avec Skai, Dr. Squatch a réalisé des gains constants de ROAS sur l'ensemble de ses gammes de produits, y compris le savon, le déodorant, le soin des cheveux, le soin des pieds et la lotion. Trois mois après le lancement, la ligne de produits de lavage corporel a enregistré une augmentation de 100 % de son ROAS, tandis que le ROAS des produits sans marque a connu une hausse impressionnante de 95 %. L'accent stratégique mis par l'équipe sur les mots-clés sans marque a donné des résultats impressionnants, en maintenant le ROAS total et en gardant les CPC sous contrôle pour une bonne performance globale de la campagne. Par exemple, la ligne de produits de savon a connu un changement de 53 % vers des mots-clés sans marque, atteignant avec succès de nouvelles audiences tout en garantissant la rentabilité.
La combinaison de la technologie et de l'équipe de Skaia également fourni de nouvelles perspectives pour aider le Dr. Squatch à identifier un chemin clair vers le succès alors que l'équipe transite vers la gestion des médias de vente au détail en interne.
"Le passage à la Skai 'est avéré être un levier de croissance clé pour nous. L'équipe était excellente et leur plateforme offre une plus grande visibilité et un meilleur contrôle que n'importe quel service que nous avons utilisé auparavant. Notre chiffre d'affaires et nos TACOS ont augmenté de manière significative depuis que nous avons migré nos campagnes, et nous avons été en mesure de générer une incrémentalité durable en nous appuyant sur des publicités sans marque d'une manière agressive mais efficace."
Jamie Roller
Directeur, Canaux de croissance
À propos du Dr. Squatch
Squatch, une entreprise de savon naturel pour hommes et de produits d'hygiène personnelle, est la première marque de produits d'hygiène personnelle naturels pour hommes aux États-Unis et l'une des entreprises de produits d'hygiène personnelle dont la croissance est la plus rapide du pays. Les produits phares de Dr. Squatch sont le savon naturel à froid, le gel douche, le déodorant, le soin des cheveux, le baume à lèvres et l'eau de Cologne. Squatch veut inspirer et éduquer les hommes pour qu'ils soient plus heureux et en meilleure santé grâce à ses produits naturels et performants fabriqués aux États-Unis. Sentez-vous comme un homme, sentez comme un champion ! Pour en savoir plus, rendez-vous sur drsquatch.com.