Fallstudien / Dr. Squatch

Dr. Squatch findet mit dem Tech Plus Team die richtige Gleichung für den Sieg

Übersicht

Dr. Squatch legte die Messlatte für Naturprodukte höher und baute seine Marke mit Omnichannel-Marketingstrategien auf, die das Wohlbefinden betonten und die Art und Weise neu definierten, wie Männer an Körperpflege herangehen.

Die Marke gewann Millionen zufriedener Kunden mit fesselnden bezahlten Werbekampagnen auf Youtube, in den sozialen Medien und sogar beim Super Bowl, was zu einem erheblichen D2C-Wachstum führte. Mit dem Ziel, noch mehr Marktanteile zu gewinnen und dort zu sein, wo die Kunden einkaufen, wurde Amazon zu einem wichtigen Bestandteil des Marketing-Mixes, um die Nachfrage am unteren Ende der Wertschöpfungskette zu steigern.

Anfang 2024 setzte sich das Unternehmen hohe Wachstumsziele, die die Entwicklung einer Amazon Ads-Strategie erforderten, um die globalen Werbeausgaben durch intelligente Optimierungen und Automatisierung zu maximieren. Das bedeutete, einen Grad an Granularität und Kontrolle zu erreichen, der mit der bisherigen Kampagnenmanagementlösung nicht möglich war. Doch bei dieser Suche ging es um mehr als nur um die Überprüfung der technischen Möglichkeiten, denn die Strategie von Dr. Squatch sah auch vor, das Kampagnenmanagement ins Haus zu holen. Dr. Squatch fand in Skai einen Partner, der sowohl technisch als auch personell in der Lage war, das Wachstum seiner Marke zu unterstützen.

Herausforderung

Aufgrund der steigenden Obergrenzen für digitale Anzeigen bei Amazon musste Dr. Squatch in den letzten Jahren einen Rückgang bei der Markensuche auf Amazon hinnehmen - eine Strategie, die in der Vergangenheit einen hohen ROAS geliefert hatte. Als die Omnichannel-Strategie um weitere Top-of-Funnel-Medien ergänzt wurde, musste die Marke die Effizienz maximieren und das Wachstum über alle Marketingmaßnahmen hinweg fördern. Gleichzeitig wollte das Unternehmen einen klaren Weg in die Zukunft einschlagen, indem es seine Managed-Service-Aktivitäten aufgab. Durch diese Umstellung entstand der Druck, die Leistungsziele auszugleichen und gleichzeitig ein eigenes Team aufzubauen.

Lösung

Dr. Squatch und das Expert Services Team von Skaiarbeiteten gemeinsam an einem Einführungsplan und den Zielen für die Einführung der Funktionen. Diese Zusammenarbeit half dem Team, sich schnell mit der Plattform vertraut zu machen und sich effektiv darauf vorzubereiten, die Kampagnenoptimierung intern durchzuführen. Die Abstimmung der strategischen Ziele war entscheidend, wobei die offene Kommunikation während des gesamten Prozesses eine Schlüsselrolle spielte.

Um von der Blackbox-Automatisierung wegzukommen, nutzte Dr. Squatch die innovativen Lösungen von Skai, um von primär automatischen Kampagnen zu manuellen Kampagnen überzugehen. Mithilfe der automatisierten Keyword Harvesting-Aktionen von Skaiwurden leistungsstarke Suchbegriffe aus automatischen Kampagnen zu manuellen Kampagnen hinzugefügt. Auf diese Weise konnte Dr. Squatch genauer auf die Begriffe bieten, die ihm den größten Nutzen bringen würden. KI-Platzierungsmodifikatoren und KI-Dayparting lieferten tiefere Einblicke in die Einkaufsgewohnheiten der Kunden und gaben ihnen die Kontrolle darüber, wo und wann sie ihre Bemühungen konzentrieren sollten.

Mit Competitive Insights verfeinerte Dr. Squatch seine Non-Branded-Keyword-Strategien, indem es die Share of Voice (SOV)-Daten nutzte, um die Aktivitäten der Wettbewerber besser zu verstehen und Chancen zu erkennen. Dadurch war das Team in der Lage, Non-Branded-Keywords effektiver zu bearbeiten und in diesem Bereich auf eine Weise zu expandieren, wie es zuvor nicht möglich war. Durch die Ausrichtung auf Nicht-Marken-Keywords gewann das Team an organischer Zugkraft und erreichte neue Zielgruppen, was zuvor eine Herausforderung gewesen war.

Die Markteinführung eines neuen Duschgels unterstrich das Engagement für einen Full-Funnel-Ansatz auf Amazon. Mit neuen Video-Assets und ersten Erfolgen bei Sponsored Product-Kampagnen empfahl Skai eine Ausweitung der Amazon DSP-Investitionen, um die Wachstumsstrategie der Marke zu vervollständigen. Durch die Betrachtung der Leistung von DSP- und Sponsored Ads-Kampagnen konnte das Team die Effizienz des Managements verbessern, die Gesamtleistung des Kontos optimieren und letztendlich mehr Kunden gewinnen und die Markenbekanntheit steigern.

Ergebnisse

Seit der Zusammenarbeit mit Skai erzielte Dr. Squatch konstante ROAS-Zuwächse bei allen Produktlinien, darunter Seife, Deodorant, Haarpflege, Ballpflege und Lotion. Drei Monate nach der Markteinführung erzielte die Körperpflegeserie eine ROAS-Steigerung von 100 %, während die ROAS der Nicht-Markenprodukte um beeindruckende 95 % anstieg. Der strategische Fokus des Teams auf Nicht-Marken-Keywords lieferte beeindruckende Ergebnisse, indem die Gesamt-ROAS beibehalten und die CPCs unter Kontrolle gehalten wurden, was zu einer starken Gesamtleistung der Kampagne führte. Bei der Seifenproduktlinie wurde beispielsweise eine Verlagerung von 53 % auf markenunabhängige Keywords erreicht, wodurch neue Zielgruppen erreicht und gleichzeitig die Kosteneffizienz gewährleistet werden konnte.

Die Kombination aus der Technologie und dem Team von Skaiermöglichte es Dr. Squatch, einen klaren Weg zum Erfolg zu finden, während das Team das Medienmanagement im Einzelhandel intern umstellt.

"Der Wechsel zu Skai hat sich für uns als ein wichtiger Wachstumshebel erwiesen. Das Team war hervorragend und die Plattform bietet mehr Transparenz und Kontrolle als jeder andere Dienst, den wir bisher genutzt haben. Unsere Umsätze und TACOS haben sich seit der Umstellung unserer Kampagnen deutlich verbessert, und wir konnten nachhaltige Zuwächse erzielen, indem wir auf aggressive, aber effiziente Weise auf markenunabhängige Werbung gesetzt haben."

Jamie Roller
Direktor, Wachstumskanäle

Über Dr. Squatch

Dr. Squatch, ein Unternehmen für natürliche Männerseife und Körperpflege, ist die Nr. 1 unter den natürlichen Körperpflegemarken für Männer in den USA und eines der am schnellsten wachsenden Körperpflegeunternehmen des Landes. Zu den Produkten von Dr. Squatch gehören natürliche kaltgepresste Seife, Körperpflegemittel, Deodorant, Haarpflege, Lippenbalsam und Kölnisch Wasser. Dr. Squatch möchte Männer dazu inspirieren und erziehen, glücklicher und gesünder zu sein - mit ihren natürlichen, leistungsstarken Produkten, die in den USA hergestellt werden. Fühle dich wie ein Mann, rieche wie ein Champion! Erfahre mehr unter drsquatch.com.

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