L'évolution de la mesure omnicanale

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Résumé
  • Adoptez la mesure omnicanale pour obtenir des informations complètes.
  • Acquérez une vision globale du parcours client sur l'ensemble des canaux.
  • Reliez les canaux fragmentés pour obtenir des informations marketing précieuses.

Des mains tapant sur le clavier d'un ordinateur portable, sur lesquelles se superposent des icônes et des graphiques représentant des indicateurs clés de performance (KPI) numériques, illustrant l'analyse des données et les indicateurs de performance commerciale, et soulignant l'importance des stratégies omnicanales sur le marché connecté d'aujourd'hui.

L'évolution des méthodes de mesure du marketing est au cœur des préoccupations de tous les professionnels du marketing, notamment avec l'essor des stratégies marketing omnicanales et holistiques. Ces derniers sont confrontés à des défis uniques en matière de mesure, face à la multiplication des canaux, des appareils et des médias. Selon Deloitte, chaque foyer dispose désormais de 22 appareils connectés, ce qui rend d'autant plus important pour les annonceurs d'atteindre et d'interagir avec les consommateurs sur plusieurs appareils.

Comme le souligne Srishti Gupta, directrice de la mesure des médias chez Amazon Ads : « À mesure que les parcours clients se complexifient, la mesure devient elle aussi plus complexe. » Une mesure efficace repose sur la recherche de solutions aux défis posés par la fragmentation des canaux, le cloisonnement des signaux, les évolutions du secteur et les changements en matière d’adressabilité. Dans un récent guide « Unpacked » publié par Digiday et Amazon Ads, l’évolution de la mesure marketing est examinée, mettant en lumière les défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing lorsqu’il s’agit de mesurer les campagnes omnicanales, ainsi que les mesures que les équipes peuvent prendre pour améliorer leurs stratégies.

M. Gupta insiste en outre sur l’importance d’une mesure globale, en déclarant : « Comme aucun de ces canaux n’existe en vase clos, il est plus difficile de cerner l’impact global d’un canal, car celui-ci contribue également à des actions menées ailleurs. » Pour saisir véritablement l’évolution de la mesure du marketing, les professionnels du marketing doivent non seulement évaluer chaque canal individuellement, mais aussi comprendre l’interaction entre ces canaux et la manière dont ils s’influencent mutuellement.

Dans un paysage médiatique de plus en plus complexe et fragmenté, les professionnels du marketing doivent adopter une approche axée sur la mesure et s'associer à des partenaires technologiques fiables afin de collecter des données de haute qualité, de fournir des informations exploitables et de susciter des changements positifs. Une mesure précise des performances marketing est essentielle pour garantir le succès futur des initiatives marketing, et ce guide offre des conseils précieux aux professionnels du marketing qui souhaitent garder une longueur d'avance.

Découvrez les subtilités de l'évolution de la mesure marketing et les clés du succès des campagnes omnicanales dans l'article original : L'évolution de la mesure omnicanale pour les professionnels du marketing. Découvrez comment tirer parti de la puissance du marketing omnicanal dans le secteur du voyage et atteindre vos objectifs globaux en lisant L'importance du marketing omnicanal dans le secteur du voyage dès aujourd’hui.

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Comme aucun de ces canaux n'existe en vase clos, il est plus difficile d'appréhender l'impact global d'un canal, car celui-ci contribue également aux actions menées ailleurs.

Srishti Gupta, directrice de la mesure d'audience chez Amazon Ads

Référence : Ads, A. (8 mars 2023). « Unpacked : L'évolution de la mesure omnicanale pour les professionnels du marketing ». Digiday. Consulté le 30 mars 2023 sur https://digiday.com/sponsored/unpacked-the-evolution-of-omnichannel-measurement-for-marketers/