Préféreriez-vous faire du marketing auprès d'une personne dont vous savez qu'elle a visité votre site, exploré plusieurs pages et mis un article dans le panier d'achat mais a rebondi avant l'achat, ou préféreriez-vous quelqu'un dont vous ne savez rien ? La réalité est que vous devrez très probablement dépenser de l'argent en marketing pour les deux personnes, mais si votre stratégie est intelligente, vous pouvez intégrer les inconnus dans votre audience de reciblage pour construire des campagnes efficaces et efficientes.
Qu'est-ce que le reciblage ?
Le reciblage, c'est-à-dire la possibilité d'adresser aux consommateurs des messages pertinents en fonction de leur comportement antérieur, est l'une des meilleures tactiques de marketing. Grâce au reciblage, vous pouvez diffuser des messages spécifiques en rapport avec les actions récentes d'un consommateur, qu'il s'agisse d'un abandon de panier, d'un achat antérieur ou simplement de la visite d'une page de renvoi. Selon un un article récent, les personnes qui ont vu des publicités reciblées cinq à six fois auparavant ont deux fois plus de chances de se convertir.
Comme vous le verrez ci-dessous, le reciblage permet à un spécialiste du marketing de récupérer un internaute et de l'amener à la conversion.
Canaux de reciblage
Il existe plusieurs façons d'atteindre un consommateur par le biais du reciblage, en fonction des données que vous exploitez. Par exemple, si un utilisateur effectue une recherche sur un moteur de recherche en rapport avec vos offres, vous pouvez le recibler avec une publicité display. De même, si un utilisateur visite votre site et recherche un produit spécifique, vous pouvez créer une publicité sur ce produit et l'atteindre sur d'autres plateformes numériques telles que les sites de médias sociaux.
La meilleure approche pour toute nouvelle campagne numérique est de commencer par des analyses et de tester plusieurs stratégies pour voir ce qui fonctionne le mieux.
Des résultats concrets grâce au reciblage
En connaissant mieux le public que vous atteignez, vous avez plus de chances de le convertir et donc d'augmenter votre retour sur investissement. Les annonceurs peuvent obtenir des résultats très positifs en matière de reciblage avec l'aide d'une plateforme de gestion de la publicité.
- Le reciblage des abandons de panier peut augmenter le taux de conversion jusqu'à 26%.
- Les publicités reciblées ont en moyenne un CTR 10 fois supérieur à celui des publicités Display.
- 30 % des consommateurs ont une opinion "positive" ou "très positive" des publicités reciblées.
- 25 % des consommateurs apprécient qu'on leur rappelle des produits qu'ils ont déjà achetés.
Statistiques sur le reciblage en ligne
- Le reciblage peut augmenter les taux d'engagement des publicités jusqu'à 400 %.
- Le taux de clics (CTR) est 180,6 % plus élevé pour les utilisateurs reciblés sur le réseau d'affichage.
- Une campagne de reciblage est en moyenne 10 fois plus performante qu'une campagne d'affichage classique.
- Augmentation du chiffre d'affaires de la marque et acquisition de nouveaux clients (+33% chacun), augmentation de l'engagement sur le site web (+16%) et de la notoriété de la marque (+12%).
- Plus forte augmentation des requêtes de recherche liées à la marque, avec 1 046 %.
- Les personnes qui visitent un site web après avoir cliqué sur une publicité de remarketing sont 8 fois moins chères à atteindre par clic.
- Les taux de conversion augmentent en fait avec le temps, jusqu'à ce que l'utilisateur ait vu l'annonce cinq ou six fois.
- 37% des consommateurs cliquent sur des publicités reciblées parce qu'ils aiment le produit présenté
Pourquoi le reciblage est-il important ?
Le reciblage est important pour vos campagnes de marketing, et ce pour plusieurs raisons. Le reciblage vous permet de concentrer vos dépenses publicitaires sur des personnes dont vous savez qu'elles s'intéressent à votre entreprise. C'est également un excellent moyen d'accroître la notoriété de la marque en envoyant des messages répétés aux utilisateurs qui ont visité votre site, abandonné leur panier d'achat ou acheté un article précédemment. Comme il est axé sur les visiteurs précédents, le reciblage est un excellent moyen de rappeler aux clients potentiels l'existence de votre marque ou de votre produit.
Avez-vous utilisé les RLSA de Google ?
Les listes de remarketing pour les annonces de recherche sont un moyen fantastique d'atteindre les personnes qui ont déjà recherché vos mots-clés les plus importants.
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